图书管理与服务中大数据技术应用研究

图书管理与服务中大数据技术应用研究

周璞

淄博职业学院  山东 淄博255000

摘要：随着信息技术的不断发展，人们的生活也受到了大数据的冲击，慢慢地改变了原来的思维模式，对于公共图书馆的资料要求也越来越高。在大数据时代背景下，公共图书馆要充分发挥其优势，采取各种措施，为大众提供更加个性化和人性化的服务，满足人们日渐增多的多样的阅读需求，进一步地推动公共图书馆管理工作的发展，全面发挥图书馆的作用关键词：大数据；管理分析；图书馆

1多元化服务方式

1.1精准分析读者的阅读兴趣和需求

图书馆要想提高管理和服务的水平，就一定要精准分析读者的阅读兴趣，把握读者的阅读需求，而大数据技术的应用就能够实现这一目标。图书馆管理人员可以搭建大数据平台，对读者喜欢、需要的书籍和资源进行分析和定位。对于读者阅读行为的相关数据的获取，可以通过读者在图书馆的书籍借阅的信息和借阅的流量来实现，搜集相关的信息，并集成存储，然后采用大数据技术来进行分析和统计，将其中有价值的信息深度挖掘出来。管理人员就可以参照大数据技术的信息分析结果来对读者进行定位，快速了解读者喜爱、需要的数据类型，并快速为读者推荐提供类似的书籍，以此来为读者提供便捷。

1.2引入多元化和个性化的服务方式

在大数据时代，电子书对人们的阅读方式产生了一定的冲击，电子书具有数字化、智能性和容易携带等特点，对图书馆的发展造成了巨大的冲击[5]。而应用大数据技术能够转化图书馆的服务方式，能够实现个性化的服务模式和多元化的服务模式，以此来提高图书馆的核心竞争力。图书馆的管理人员要将传统被动服务的管理理念和服务理念摒弃，树立主动服务的意识，并借助先进的信息技术来提高图书馆管理工作的社会性和先进性。图书馆管理中可以借助大数据技术来创建更加高效的搜索系统，提高搜索的准确性和高效性，优化图书查找的方式。大数据能够精准分析读者的需求和爱好，为读者推荐定制化的书籍内容，以此来满足读者的个性化服务需求。大数据技术还能够对读者多次借阅的图书进行分析和整理，了解读者的需求，为其推荐合适的图书。另外，读者在注册用户时，大数据技术可以对读者的年龄、专业、教育水平等信息进行分析和定位，推荐满足用户现实需求的图书和书籍。

2,大数据在图书馆管理与服务中的应用策略

2.1构建网络资源库

在知识经济快速发展过程中，很多网络管理方式逐渐取代传统的管理模式，在图书馆管理工作中，需要对大量纸质书籍进行管理，在这一过程中，使纸质书籍很容易受到环境的影响而遭到破坏。而且在日常工作中，也很难对每天的工作记录进行有效保存，不仅为图书馆管理工作增添一定的困难，在一定程度上甚至于阻碍图书馆管理与服务工作全面发展。因此，需要图书馆利用大数据技术构建网络资源库，保证资源的有效储存。例如，图书馆可以利用互联网技术建立网络阅读平台，实现图书馆工作的信息化管理，并根据读者的需求在平台分享网络图书资源。不仅有利于减轻对纸质书籍管理工作的难度，同时，也有助于增强图书馆图书借阅效率。另外，为更好的记录和保存日常工作情况，需要图书馆利用大数据技术，建立云端储备，做好图书馆数据储存工作，进一步提升数据处理的速度。通过构建网络资源库，实现图书馆传统管理工作与现代化管理相结合，令读者的阅读体验得到提升，促进图书

2.2利用数据合并和数据清理解决相关的取舍问题

图书馆的数据资源随着时间的推移而增加了更多的冗余数据。然而，图书馆的数据中心并没有足够的用于备份PT级数据的空间，并且无论是数据的存储还是传输，其负荷都非常大，从而导致了一种“宽带不宽”的结果。需要对这些数据进行清理和合并，以节省出更多的可以利用的空间。具体操作如下，首先，对图书馆的图书进行合并之后，删除重复的记录。其次，删除那些中央书目库中没有馆藏条码号记录的图书。然后，删除那些作者与出版都相重复的图书。最后，重新对索书号加以排序，已解决图书异书同号的问题。

2.3服务和管理创新

服务和管理方面人们的阅读方式随着生活质量的提高而逐渐发生转变，传统图书馆服务形式已经无法跟上读者对图书馆服务的多元化需求。知识服务已经转变成为图书馆服务的核心。所以，图书馆要进行自我审视与服务创新，明确自身在大数据时代中的准确定位。图书馆要树立“服务至上”的理念，积极利用大数据技术、云计算技术、虚拟现实技术等各类现代化技术来改善自身的服务质量。只有这样，才能够真正实现图书馆服务创新和管理创新，才能够展现出图书馆的存在价值。

3.个性化服务内容产生大数据信息

 由于实体图书馆是有开馆时间和闭馆时间限制的，通常是在白天来为读者进行开放的。因此，越来越多的读者都表示在图书馆开馆的时间范围内，自己无法能够来到图书馆借阅图书和查找图书。为了能够更好的为读者提供个性化的服务。因此，很多图书馆都开通了24小时的服务模式，读者无论在一天的哪个时间，只要他想登录图书馆新媒体平台，就可以随时随地的进入到图书馆新媒体平台当中查找信息资源、阅读图书资料、获取信息资源。同时，也可以利用晚间登录图书馆的新媒体平台来查找图书阅读图书，或者参与到图书馆开展的各项读者活动，以及读者培训学习当中。第二点，很多读者都表示，虽然图书馆开通了新媒体平台，这样能够满足读者24小时全天候的查找电子资源、电子图书浏览信息和新闻。但是，很多读者仍然希望能够通过阅读纸质图书的方式来获取信息资源获取图书资源。读者不能亲自来到图书馆查找和借阅纸质图书报纸和期刊，而这些读者还希望能够通过阅读纸质出版物的方式来获取资源。因此，他们也希望图书馆可以适当的延长图书馆的开馆时间。但是，很多图书馆虽然能够延长图书馆的服务时间和开馆时间，也最多能够延长到晚上的9:00。因为，图书馆工作人员也需要休息，也需要回家。这也就无法能够满足读者全天候对于图书馆对外开放的需求。而很多图书馆为了能够满足更多的读者能够在24小时内无论什么时候想来到图书馆借阅纸质图书，就能够来到图书馆借纸质图书的需求。很多图书馆都引入了智能借书还书系统。这种智能借书和还书系统不需要图书馆工作人员在旁边进行操作，就可以由读者自己来完成查找图书、借阅图书、归还图书、续借图书的各个操作。很多图书馆在购买和引进这个设备后，就能够通过图书馆工作人员为读者提供借阅服务和智能系统为读者提供服务，这两种方式来共同为读者提供图书的借阅和查找服务。尤其是当图书馆工作人员在晚上下班以后，图书馆就可以利用智能的借阅系统来满足，来图书馆想要借阅图书的读者就可以在自动借阅系统当中，将自己找到的纸质图书通过自动借阅系统，自己借阅到自己的借阅证当中。这样即使图书馆在图书馆工作人员下班后，同样还可以利用智能借阅系统来为读者服务。而当读者在一天当中的任何时间段内，只要想来到图书馆查找纸质、图书资源，就能够在图书馆的书架上进行查找，并且在自助借还系统当中借阅这本图书。

结语

随着我国信息技术的高速发展，逐步迈进了大数据时代。将大数据技术应用到公共图书馆的资料管理中，能够极大地提高图书管理员的工作效率，满足读者多样化的阅读需求，为读者提供更加人性化的服务。公共图书馆也要通过加强图书资料的网络化建设，加强对管理人员的培训教育，构建新型的知识服务引擎，加强图书资料的网络安全等方式，进一步推进公共图书馆的发展。
参考文献

［1］洪淑梅. 大数据时代公共图书馆图书资料管理的改革与创新[J]. 卷宗， 2020, 000(001):180.