社区健康服务中心人性化室内设计方案探讨

社区健康服务中心人性化室内设计方案探讨

李铿

深圳市万德建设集团有限公司 广东 深圳 518000

摘要：在我国社会经济快速发展的背景下，现代医疗体系也变得更加完善，社区医疗服务质量也有了显著提高，很多社区都纷纷建设健康服务中心。但是需要注意的是，部分社区健康服务中心室内设计过程中的人性化设计不到位，导致建筑项目很难发挥预期功能。本文则引入了一个社区健康服务中心的案例，梳理了社区健康服务中心室内设计过程中人性化理念的融入思路，并立足于无障碍设计、便捷性设计、舒适性设计、导视标识设计、材质设计等五个方面，探讨了社区健康服务中心人性化室内设计的完善方案。

关键词：健康服务中心；人性化设计；室内设计；设计方案

引言

传统社区健康服务中心的功能布局比较单一，空间造型也非常刻板，存在较多的尖锐直角，色彩也偏向于冰冷，使得患者与医生在无形之间就存在较多距离感。之所以出现这种情况，主要是因为传统社区健康服务中心设计过程中没有充分融入人性化理念，不关注患者、医生等各个群体的感知体验情况，不利于保证社区健康服务中心发挥较好的功能。在这种情况下，就有必要针对社区健康服务中心的室内设计工作展开深入探索，明确人性化设计理念的融入方式与实现策略。下面也结合一个社区健康服务中心的设计案例，展开全方位的论证与探讨。

1  研究背景与现状的概述

1.1  背景与意义

随着我国城市化建设的不断推进，城市地区的人口密度越来越高，传统医院医疗体系已经很难满足社会民众对于公共医疗服务的需求，社区健康服务中心开始提上日程。但社区健康服务中心设计是比较复杂与专业的，需要设计人员灵活使用现代建筑设计的相关理念，积极融入人性化设计等多种元素，提高社区健康服务中心空间环境与使用群体的契合度。结合目前大部分社区健康服务中心的建设情况来看，很多工程项目在这方面都还存在较为显著的不足，导致最终建成的健康服务中心无法发挥预期的功能。在这种情况下，就有必要结合社区健康服务中心的实践建设案例，全方位分析与探索人性化设计理念的有效应用方式。

1.2  社区健康服务中心概述

社区健康服务中心是现代社区建设的重要组成部分，主要是在政府部门的领导下，由上级卫生机构直接指导，社区充分参与其中，最终以基层卫生机构为主体，合理使用社区资源和相应技术的医疗服务机构。社区健康服务中心以社区民众为直接服务对象，提供了融合预防、医疗、保健、康复、健康教育等多个功能为一体的基层卫生服务。当前我国很多地区都已经开始着手进行社区健康服务中心的建设工作，提高城市基层医疗服务的质量。目前社区健康服务中心的使用反馈情况相对较好，可以较好满足社区民众的医疗健康服务需求，能够推动城市地区基层医疗服务体系的创新发展。

2  设计思路

鉴于当前我国很多城市地区在社区健康服务中心室内设计领域都还存在较多问题，后续也应该在总结当前困境的基础上，推动社区健康服务中心室内设计的优化与改进。在本次社区健康服务中心设计过程中，主要秉承“人性化、生态化、功能化、现代化”等原则，在充分满足医疗建筑相关设计标准要求的基础上，灵活使用简洁的艺术设计方式构建和谐的建筑空间氛围，营造时尚温馨的医疗环境，兼顾实用性、安全性、艺术性等多种性能的融合统一。通过这种设计，可以让建筑使用群体真正感受到家的温馨，使得整个城市也具有人性温度。在具体设计的时候，主要可以分为无障碍设计、便捷性设计、舒适性设计、导视标识设计、材质设计等五个维度展开，保证社区健康服务中心室内设计的人性化融入质量。

3  人性化室内设计方案

3.1  前期文献调研

在开展社区健康服务中心室内设计的时候，也应该先进行前期文献调研工作，给室内设计工作提供较好的参考与借鉴。第一，文献资料收集。设计团队通过学术网站搜集一些关于医疗建筑室内空间人性化设计的相关文献，分析了这些文献的研究成果，探索了人性化理念的有效融入方式，可以给后续室内设计方案提供较好的参考与指引，使得社区健康服务中心的室内设计工作具有更强的合理性。第二，设计标准分析。设计团队需要搜集我国关于医疗建筑设计的相关标准文件，并结合项目建设的具体要求，对照这些标准文件展开深入分析，最终形成本次社区健康服务中心室内设计的重要参考，给各个细节设计工作提供相应指引。第三，项目资料整理。设计团队需要对项目要求进行深入分析，收集完整的项目资料，给后续室内设计方案的确定，提供较好的资料支撑。

3.2  设计方案

3.2.1  无障碍设计

本次社区健康服务中心设计过程中，无障碍设计是非常关键的，可以显著提高使用群体的综合体验。在具体进行无障碍设计的时候，引入了“全龄化无障碍设计”的相关理念，使得设计内容可以覆盖更多群体。在传统无障碍设计工作中，主要关注残疾群体、老年群体、孕妇群体等行动不便的人群，使得设计内容具有一定的局限性。但是在本次项目设计过程中，将身体健康群体、婴幼儿童、提重患者等多个群体纳入其中，增设了较多无障碍设计元素。总体来看，本次无障碍设计的要点主要分为三个部分。第一，在所有出入口区域都进行了无障碍设计，比如在有高度差的出入口设计了无障碍坡度，并跟周围环境景观紧密契合。对于那些无法设计坡度的出入口，则设计了爬升装置，具体如图1所示。第二，在室内空间中大量引入了低位服务设施，比如低层咨询台、取药窗口、饮水台等，同时在这些设施的下方还预留了长宽高分别为750mm、450mm、650mm的空间，给轮椅者提供足够的移动空间。第三，室内所有空间通道都设计为无障碍通道，同时在通道两侧还布设了双层扶手。其中上层扶手的高度为850mm到900mm之间，下层扶手的高度为650mm到700mm之间，所有扶手内侧跟墙面之间至少预留40mm的距离。

图1 出入口爬升设备示意图

3.2.2  便捷性设计

在社区健康服务中心室内设计中，引入了较多便捷性设计元素，显著提高了项目的运作效率。第一，所有诊室门口都设计了嵌入式电子门牌和就诊大屏，展示了门诊医生的基本信息，以及正在就诊的患者，使得门诊就诊变得更加便捷。第二，在病房、卫生间等多个区域设计了紧急呼叫按钮，并且同时在高位和低位进行了分别布设。按钮本身也使用了大面积模式，可以通过身体各个部位触碰这些按钮。

3.2.3  舒适性设计

在社区健康服务中心室内设计中，也非常关注使用主体的综合体验，做好了各个细节设计工作，提高了使用主体的舒适性。第一，设计中使用了天花藏光方式以及内嵌空调风口模式，使得空调可以侧出侧回，不仅使得空调变得更加美观，同时也可以给空间内的主体带来更好的暖通空调体验。在凹槽区域也内嵌了空调风口，同时还内嵌了筒灯，达到了墙面藏光的效果，使得光线变得更加柔和。第二，社区健康服务中心在空间设计方面使用了柔和曲线造型，并使用虚实结合的方式提高了空间艺术效果，搭配咖色、米白色、橙色等多种色彩，打破了传统社康的冰冷印象，使得患者在就诊过程中更加舒适。第三，对于那些经常有人经过的设施，优化了设施的边缘设计，消除了尖角设计，引入了圆角保护模块，使得设施在日常使用过程中更加安全，提高了设施使用的舒适性。第四，所有休息座椅都设计了扶手与靠背，并且材质也符合人体舒适的相关要求。

3.2.4  导视标识设计

在社区健康服务中心室内设计中，做好了导视标识的细节设计，使得各个标识都可以发挥相应的功能。所有导视标识模块的内容都非常清晰，同时也非常关注标识位置，给人们提供全面完整的信息，可以引导人们快速达到各个区域。在部分导视标识设计过程中，还引入了发光字体，使得标识内容变得更加清晰，能够给患者提供更好的使用体验。

3.2.5  材质设计

在社区健康服务中心室内设计过程中，也非常重视各区域所使用的材质，在材料与颜色方面都非常考究。在具体设计的时候，设计团队引入了绿色环保的相关设计理念，兼顾了艺术性、安全性、绿色健康等多个特点，使得材质设计取得了预期的效果。

在材料设计方面，考虑到了医疗建筑的相关要求，使用了较多绿色材料，这里也对这些材料进行简单介绍。第一，抗倍特板。其主要使用了含浸三聚氰胺树脂的装饰色纸，以及含浸酚醛树脂的多层黑色牛皮纸，使用钢板在高温高压的环境中制作而成。第二，医疗板。本次设计使用了具有抗菌性能的防火板，同时在板材表面还涂抹了一层卫生防护层，可以较好抵抗医疗环境中可能存在的微生物污染。第三，抗菌涂料。适当增加了涂料中的银离子比例，制作成为以无机物为主的涂料，可以起到抗菌防霉的作用，进一步保证医院的洁净度。第四，PXC弹性塑胶地板。使用聚氯乙烯为主要原材料经过一系列物理加工方法制作而成，具有绿色环保、轻薄耐磨等特点，同时也具有较强的弹性和抗冲击性能。

在色彩方面，设计团队也结合不同医疗空间的用途，融入了差异化设计的相关原则。在医疗板颜色方面，就使用了咖色、米色、白色、蓝色、橙色等多个颜色，可以较好丰富社区健康中心的内部色彩，给使用主体带来不同的色彩体验。台面则使用了人造石，并统一了颜色，可以更好凸显台面的功能，同时也提高了台面在各个空间中的鲜明程度，能够让进入新空间的患者第一时间发现台面。地面色彩则设计为灰色，使得地面变得更有弹性。

3  结语

综合来看，人性化设计理念在社区健康服务中心的室内设计过程中，可以较好提高医护人员和患者对于室内空间的整体感观，优化他们的整体体验，有利于缓解紧张的医患关系。在具体进行社区健康服务中心室内设计工作的时候，相关设计人员应该全方位贯彻“以人为本”的相关理念，充分考量医护人员、患者等多个主体对于室内空间的功能诉求与感知情况，做好全年龄段的无障碍设计，并关注各项细节设计工作，最终从材料、色彩、导标、收纳等多个角度，提高室内设计的整体质量。

参考文献

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