城乡居民基本养老保险中心人力资源管理现状与发展

城乡居民基本养老保险中心人力资源管理现状与发展

王莎莎

曲靖市沾益区城乡居民社会养老保险局  655500

摘要：城乡居民基本养老保险中心,主要负责所在地区具备条件的城乡居民的参保登记、保险费征缴、保险关系转移接续、档案管理、查询等工作。人力资源是社会上各领域最具竞争力的因素，要从根本上提高城乡居民基本养老保险中心的运行效率，需要采取更加有效的管理机制。基于此，本文以城乡居民基本养老保险中心人力资源管理为研究对象，重点分析发展现状，并提出可行性的策略，以期为相关部门的人力资源管理提供一定的参考。

关键词：城乡居民；养老保险；人力资源；管理现状；发展

引言

人员管理是提升机构运转质量的重要途径。近年来,全国城乡居民基本养老保险机构人员服务管理改革已获得相当的进展,其管理已逐步趋向制度化、科学化和规范化。不过,鉴于国家部分机构在人力资源制度规范、管理思想、制度建设和考核等方面仍有一定困难,且经济社会条件的复杂与多变,在一定程度上将限制了城乡居民在基本养老保险中心人力资源管理事业的开展。而随着知识经济的蓬勃发展,在人力资源管理领域,以柔性管理已逐步代替了过去的刚性管理,随着知识经济时代发展，在人力资源管理方面，柔性管理模式逐渐取代过去的刚性管理，成为政府部门重要的研究热点之一。人力资源柔性管理模式强调人性化管理，核心是以人为本，尊重人、关心人，在和谐的人际关系中倡导企业文化和管理目标。下面笔者将结合工作实际，分析城乡居民基本养老保险中心人力资源管理现状，并提出可行性的改进策略。

1.当前城乡养老保险中心人力资源管理现状

1.1人力资源管理观念陈旧且落后

结合笔者工作实际，分析当前城乡养老保险中心人力资源管理的现状可以发现，其管理观念陈旧、滞后,比如部分单位在人力资源人员管理工作中仍然沿用传统的管理观念,造成在人力资源管理成效上缺少相应的共平信息公开度,例如往往在机构内决定职务升迁,造成部门人员在管理工作中逐渐产生消极的工作状态,在一定程度上影响整个单位的管理工作进程。此外,部分城市养老保险中心人力资源管理人员创新意识淡薄、素质较差,且裙带关系日益严重。这些问题严重影响城乡养老保险中心人力资源管理工作的顺利开展。

1.2人力资源管理激励机制不健全

激励机制是影响员工在工作环境中,心态、状态、心理健康的关键因子,同时也是制约人才发展的关键因子。从城乡社会基本养老保险中心职工的薪酬条件可以看出,同酬异工、同工不同酬的情况普遍存在，这种不平等状况使得城乡社会基本养老保险中心没有内在竞争性，同时又严重干扰人才功能的充分发挥,使得城乡社会基本养老保险中心在实际运行中存在人才流失的问题，甚至造成单位整体竞争力的下降。

1.3人力资源管理配置缺乏合理性

分析当前中国城市养老保险中心人员资源管理瓶颈最根本原因就是人力资源管理配置不合理。其表现在:机构建立与设置没有按照因事设岗,同时又没有根据职业人员的需求培养相关专业人才。这样的分配方式极易给单位职工与单位、部门与事务处理工作等方面造成矛盾,因此在一定程度上影响城乡基本养老保险中心人力资源管理工作的顺利进行。而且,领导与员工之间没有形成平等对话的平台,使员工与领导之间还是存在一定的隔阂,不利于上下级交流,也不利于提高人力资源管理的效率。

2.城乡养老保险中心人力资源管理的优化措施

2.1更新观念，采用现代化的人力资源管理体制

在城乡养老保险中心的工作中，如何发挥员工的最大价值，是人力资源管理的中心问题。结合当前我国经济发展与城乡养老保险中心人力资源管理现状，相关单位应改变传统的管理观念，采用现代化管理体制。近年来，柔性管理模式成为一种大的趋势，重视员工精神建设，关注员工各方面的合理需要，通过激励原则不断增强员工的投入度，推动企事业单位与员工共同进步。

“柔性管理模式”是相对于过去的“刚性管理模式”提出的，刚性管理是以制度规章为核心，较为强硬，在人力资源管理中难以取得理想的效果，柔性管理则以人为核心，追求以人为本，提倡人人享有平等的权利，在最大程度上调动员工的积极性，全心全意为企业、单位、人民服务。城乡养老保险中心药采用柔性管理模式，从战略上强调以人为本的理念，采用更加灵活的管理方式，站在员工的角度，结合整体员工的精神氛围和价值观展开人性化的管理，包括民主管理、人人平等、权利均衡等，激发员工的奉献精神、发展潜力和内在创造力，让员工在更加良好的氛围中工作。

2.2优化制度，提升城乡养老保险中心内部良性竞争

规章制度是单位运行的基石，能够推动单位工作有序健康运行。但是规章制度的强制性较强，对工作绩效、行为举止等都有硬性规定。随着时代进步和思想更迭，新时期员工的个性化需求越来越凸显，自我表达意识和参与意识都不断提高，对于刻板的管理规章制度容易产生抵触心理，不利于提高工作积极性。因此，在于员工利益切实相关的制度方面，可以实行柔性化的规章制度建设，在制度确立前，通过访谈、问卷调查等方式充分了解员工的想法，从而制定出符合员工发展、符合单位愿景、具有弹性的科学合理的规章制度。在规章制度制定的过程中，应当鼓励员工积极参与，对于其中不合适的部分及时根据实际调整，使得规章管理制度能够真正为员工服务、为单位服务。

2.3合理配置，优化城乡养老保险中心组织结构

我国传统的企事业单位组织结构大多采用金字塔模式，这个模式中领导的威严较强，且存在很多问题，比如：单位员工参与度低，不利于充分释放创新创造潜能；遇到突发情况时候，信息流通和反馈机制不顺畅，不利于及时报告上级，从而延误针对外部突发情况进行及时调整的最佳时机，这种缺乏信息共享和经验交流的模式不利于单位的发展。因此，我们应当将柔性管理模式应用到城乡养老保险中心，实行扁平化管理，畅通交流渠道，加强上下级同事之间的交流，实现信息共享，提高城乡养老保险中心内部的运行效率，激发员工的主动参与性和创新创造活力。

2.4完善激励体制，构建科学的人才培养计划

在新时代，城乡养老保险中心员工越来越追求自我价值的实现，因此应当在充分尊重个性的基础上，大力培养人才，为员工提供定期培训，搭建学习交流的平台，让员工能够在工作中发挥出自己的最大潜能。开展形式多样的专业技能训练,不但可以提升职工的整体素养和技术能力,而且可以促进单位的持续向前发展。通过建立科学合理的培养方案,开阔职工的眼界和思想高度,充分调动他们的专业主动性。采用弹性的工作流程、充实的工作任务、有趣的工作任务挑战多种手段,促进他们和单位的任务紧密联系,扩大他们的成长空间,激发他们工作的积极性与支持感,进一步调动他们的创造力。另外,完善福利清单，建立科学合理的多元化薪酬体系，来满足员工的基本物质需求，增强员工对单位的归属感。

结语

综上所述，城乡养老保险中心要提高人力资源管理效率，要通过现代化的人力管理策略，在更大程度上激发员工的主动性、创造性、责任感和向心力，这对于实现单位组织目标、增强单位效益、全面激励员工等方面都有着重要的意义。

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作者简介：王莎莎（1986.10）女，汉族，云南省曲靖市人，本科学历，中级职称，从事人力资源工作。