关于如何做好电网企业员工技能培训的研究与探索

关于如何做好电网企业员工技能培训的研究与探索

林明辉

广东电网有限责任公司云浮供电局，广东 云浮 527300

摘要：本文分析电网企业员工技能培训工作所面临的新挑战，进一步探讨做好电网企业员工培训的实践应用，最后提出进行综合评价，确保培训效果，同时建立有效评估反馈的培训体系。

关键词：电网企业；员工技能；培训；综合评价

引言

    新时代背景下，电网企业的竞争从生产技术转变为人才竞争，人力资源成为企业做优做强的关键。电网企业应重视人才的教育与培训，加强教育培训体系的构建，进一步增强企业人才的核心竞争力。通过采取科学的方法和步骤，逐步完善教育培训的各项制度，加强人才结构的优化，促进电网企业的高质量发展。

一、电网企业员工技能培训工作所面临的新挑战

（一） 科技进步和电网发展的双重技术要求

    近年来，广东电网持续深入推进科技体制机制改革，围绕新型电力系统建设，在电力系统规划与稳定控制、新能源主动支撑等方向系统布局科研攻关项目。面向国家“双碳”战略，进一步促进绿色用能，提高能源利用效率。随着区域电网的快速发展，电网之间的电力交换容量得到了空前的发展，对电力调度、通讯等诸多方面逐渐的实现了智能化、自动化发展，从而对电网企业员工提出了全新、更高的要求，必须要做好技能培训工作，才能够保证员工适应新时代发展。

（二）电网企业市场化发展的综合素质要求

    电网企业的重组以及电力体制的不断改革，进一步促进了我国电网企业逐渐的实现了商业化以及市场化运营模式，标志着我国电网逐步迈入全新的商业化，为了能够实现最大化的经济效益和社会效益，不仅需要对技术进行不断的更新和完善，还必须要真正的提高电网企业员工的综合素质和专业技术水平，最终帮助电网企业实现最大化的经济效益和社会效益。随着电网企业市场不断的完善，电网企业所涉及的领域诸多，比如计算机、机械、网络以及环保等诸多领域，要求电网企业与其他学科企业进行交流和沟通的过程中必须要具有相应的专业知识，从而对员工的综合素质提出了更高的要求，所以，电网企业员工不仅需要具有电力领域知识，还必须要具有管理、投资以及运营等诸多方面的知识，从而才能够提高电网企业的经济效益。

二、做好电网企业员工培训的实践探索

（一） 注重技能培训，提高实操能力

    电网企业不断加强对供电所员工的技能培训，以提升员工的实际操作能力。一是开展“问题解决”式培训。为进一步提高农电员工处理实际问题的能力，电网企业收集一线员工在运维检修、营销服务、安全生产和综合管理工作中遇到的疑惑和疑难问题，梳理带有普遍性的问题，组织内训师进行分析解答，并邀请专家开展座谈研讨，形成比较权威准确的答案，印制成培训教材和讲义发放给农电员工，通过培训宣贯，达到解决问题、指导一线工作的目的。二是开展“ 一对一”帮扶式培训。供电所员工计算机应用能力参差不齐，基础较好的员工基本不需培训，基础较差的员工培训一两次都不管用。针对这一情况， 电网企业将集中培训改为“ 一对一”帮扶式培训，安排好时间节点、内训师，每位员工都有时间静下心， 以最好的状态参加培训。一对一”帮扶式培训，针对性强、提高快、效果好，农电员工乐于接受。三是开展“ 网站自主学习”式培训。电网企业在公司内网开辟专栏，提供全天候在线学习机会。把平时培训的课件、案例、通知、文件、测试题挂在网站上，员工可随时登陆网站，根据自己的需要灵活自主学习。看课件，做试题，每天学一会儿，每次学一点儿，循序渐进，日积月累，积少成多。四是开展“ 跟班”式培训。组织农电生产员工，分期分批到运维检修和营销部门工作现场实地跟班培训学习，直观了解专业部门的工作要求和工作流程，快速、全面、具体地掌握新设备的操作、新技术的使用，实现专业工作在供电所层面高度融合和培训成果快速转化，使农电员工能够在最短

的时间内全面系统地了解专业要求，迅速提高专业能力。

（二）重点提升班组员工应知应会岗位知识和专业技能。

    电网企业组织的培训授课中，紧紧围绕岗位实际，从专业技术、安全管理、营销服务等方面入手，在巩固理论知识的基础上，增加了更多“接地气”的经验型实操培训内容。例如：目前，新型窃电的方式主要有哪些？如何计算窃电量和窃电金额？电网企业各供电所客户服务班班长与班组员工一起探讨反窃电相关知识，像这样的学习讨论每天都在供电所各班组中都有。引导业绩优秀、实践经验丰富的员工走向讲台，传授知识、技能。比如，供电所营销优秀的专职走向讲台，为大家讲授线损管理、电费电价、用电采集等相关业务知识；优秀的安全专职走向讲台，为大家讲授安规，如何查处反窃电、装表接电等知识。

（三）极推进“导师带徒”管理模式。

    为加快青年员工成才成长，在岗位能力培训中，公司积极推进“导师带徒”管理模式。组织一批职业道德优良、业务技能过硬、工作经验丰富的优秀班组长为导师，以“一对多”的方式对青年员工开展“传、帮、带”。电网企业应该建立 “优秀青年员工数据库”，为青年员工制定个性化职业发展规划，实施有目标、有计划的人才培养，并推进青年员工职业发展通道多元化，允许青年员工跨专业发展。

（四）定期组织员工开展技能竞赛。

    通过竞赛考查员工对专业知识和技能的掌握情况，促进员工积极主动学习，不断挖掘每个人的潜能，不断激发每个人的成长活力，在全公司营造了“比、学、赶、超”的良好氛围。

（五）提升员工培训授课者创新能力

    在整个员工培训的过程中，培训师是非常重要的，需要对相关的人员进行严格的培训，并进行知识的传授。在对员工的培训和工作开发的过程中起到非常重要的作用，直接决定了相关的工作人员的综合素质和工作素质，一个合格的培训师可以从根本上保证受训员工的知识进行真实的增加，技能进行本质上的提高，有效的将培训中所获得的知识运用到实际的工作中去。

三、进行综合评价，确保培训效果

（一）对专业部室的评价

    突出目标导向、结果导向，不仅看安排了多少项目、派了多少人、给了多少支持，更要看培训的实际成效。把培训工作列为部室绩效考评内容之一，把本专业培训评价得分计入部门年度绩效考评总分。

（二）对供电所的评价

    供电所是员工培训的责任主体，也纳入考核范围。把供电所员工培训评价得分计入供电所年度绩效考评总分。

（三）对专工自身的评价

    坚持实际、实用、实效的原则，通过“ 专工擂台赛”，评价专工在线路金具识别、横担金具组杆、登杆作业、拉线制作、电缆头制作和故障排除等方面的专业知识和专业技能。

（四）对农电员工进行分类评价

    凡是进入培训渠道的项目，都要进行不同层次的效果评价。一是理论评价。通过理论考试，完成培训效果评价。二是技能评价。运检、安全专业基础和基本技能项目的培训，通过逐人逐项目实际操作进行评价。三是专项评价。通过组织开展“ 服务标兵”评选、“施工工艺”大赛、“ 岗位技能”大赛和“ 排故”大赛，评价培训效果。

四、建立有效评估反馈的培训体系

    电网企业要认识到员工培训是一项长期的工作，需要建立培训评价反馈长效机制，作为企业人力资源管理的重点工作，促进人才结构的稳步优化。要了解企业各岗位员工、职业发展不同阶段的员工的需求，组织开展全员在岗培训和专业培训，进一步落实和强化终身学习理念，促进员工在工作中发现不足，积极参与到培训教育过程中，并在培训过程中评估员工的学习效果。员工参加专业培训后，应对培训效果进行反馈与评价，为人力资源开发和管理提供重要参考。培训后及时组织调研讨论，对经典案例进行剖析，鼓励员工学习和分享相关经验，有效开展培训后的评估，帮助有关部门提升员工培训的效果。遵循以人为本的理念，完善内部考核机制，评估员工培训的学习情况，了解培训的效果，并根据实际问题做出必要的调整。

五、结束语

    当今时代逐渐的进入到知识经济时代，知识和人才对于企业的生存和发展显得十分重要，必须要重视电网企业员工们的技能培训工作，企业培训工作的开展和实施也需要强化系统性、针对性，并将这一工作做深、做细，在日常工作中需要构建系统完善的教育培训体系，并创新和优化培训的模式和方法，提高教学管理的能力和水平，最终才能够真正的实现电网企业的可持续性发展。

参考文献：

[1] 赵越，张文，电力企业教育培训体系建设实践与创新［J］.人才资源开发. 2021(10): 22-23

[2] 扈春莲，电力企业科技创新与管理创新协同机制研究［J］. 农电管理. 2021(12): 88-89

[3] 刘珊，电力企业群众工作之我见［J］. 现代班组. 2022(05): 38-39

[4] 张涛，突破电力企业高层次人才发展的“天花板”［J］.  人力资源. 2022(12):56-57

[5] 车凯，徐梦节，构建电力企业高水平科技人才培养质量评价体系［J］.中国电力教育. 2022(07): 81-82