电力营销稽查与电力营销风险管理

电力营销稽查与电力营销风险管理

张曦

国网山西省电力公司晋中供电公司， 山西省 晋中市 030600

摘要：现在社会当中，对电力能源整体需求呈上升趋势，对于电力营销在质量和效率上整体要求都会大幅度提高，因此一定要开展电力营销，这样对整个电力营销很有意义。现代化电力营销在具体实际工作中开展，加强整体营销效果，全方位做好考虑，其中主要有电力营销稽查和电力营销风险管理，这两点非常主要，并且要针对作出认识，对于电力营销在发展过程当中有很好推动作用。

关键词：电力营销；风险管理

引言

进行电力营销过程当中，为了保证整体效果，针对电力营销要做好稽查工作，同时在风险管理方面要做到实施，可以有效满足电力营销实际要求得到最好满足，对自身效益和水平能得到最大程度提高，为电力企业在发展过程中，提供最好支持和保障。本文首先概述了电力营销风险管理的内容及作用，然后提出了电力营销稽查工作的开展途径。

进行电力营销过程当中，为了保证整体效果，针对电力营销要做好稽查工作，同时在风险管理方面要做到实施，可以有效满足电力营销实际要求得到最好满足，对自身效益和水平能得到最大程度提高，为电力企业在发展过程中，提供最好支持和保障。本文首先概述了电力营销风险管理的内容及作用，然后提出了电力营销稽查工作的开展途径。窗体顶端

1营销稽查与电力营销风险管理

在电力企业的日常经营管理和服务业务等方面都存在电力营销风险，具体来说，就是电力企业在日常的电力产品销售和供电服务等过程中，可能遇到的意外事故，而这些意外事故会给企业及用电人员带来一定的损害，甚至危及生命。而营销稽查是一种监督机制，是源于强化电力营销服务质量，提升企业业务水平而逐步形成的，这种监督机制，能够帮助电力企业在日常的经营管理中及时发现和处理问题，进而减少风险的发生，提高企业的运营能力，电力营销风险管理的主要手段就是营销稽查。

2营销稽查在电力营销风险管理中的作用

2.1提高电力营销风险识别能力

在电力企业的营销管理过程中，主要是通过客户识别营销风险，所以必须要收集和整理客户的资料和意见。营销稽查的内容包括：各类业务的变更、电表抄写、电能计算、合同管理、故障处理、服务质量审核等的考察和核实，在此过程中，营销稽查通过随机抽样的稽查方式，检查和评估电力企业日常经营管理业务以及服务情况。为了能够获得更好更准确的监察和评估结果，需要营销稽查部门全面收集和分析客户的资料，进而能够及时准确的发现电力营销过程中可能存在的风险问题。

2.2提升电力营销管理的风险预估和评估能力

营销稽查人员完成基本的稽查工作后，需要对风险进行评估，时间要维持在一个月左右。首先稽查人员应该分析收集的数据信息资料，对风险进行初步的预估，然后再根据收集的资料进行深度调查，最终决定风险概率，预估风险出现后可能造成的后果等。风险评估完成之后，稽查人员会根据具体情况制定处理风险的方案，然后对风险进行解决。电力营销稽查工作中最重要的内容就是对风险进行评估，但是这一阶段难度较大会花费大量的时间。例如稽查人员发现电表抄错，则需要找到抄错的时间以及原因，然后才能采取措施降低风险概率。实际上，电力营销稽查最重要的工作就是对可能存在的风险进行评估。

2.3有助于对电力营销风险进行处理

风险处理是指针对不同类型、不同规模、不同概率的风险，采取相应的对策、措施或方法，使风险损失对企业生产经营活动的影响降到最低，并将预知风险进行消除。利用营销稽查手段对电力营销风险进行处理具有以下优势：第一，营销稽查能够在日常经营管理中，及时对电力企业的风险处理部门进行整顿和优化，提升电力企业自身的风险应对能力；第二，在风险发生之后，营销稽查部门能够从已经掌握的资料当中，及时找出问题所存在的原因，并采取相应的措施进行处理。

3电力营销的风险管理措施

3.1风险识别

第一，电费回收。电费回收的过程中存在着用户缴费不积极、经济疲软等现象，这会影响电费风险程度的增加，针对回收风险问题，电力企业只有采取有效的应对措施，才能够保护国家以及企业的权益。第二，电价管理，管理电价主要内容是电价检查工作必须要按照相关规定严格执行，如果有违价的现象，看相关人员是否采取了有效的措施，还要观察管理团队的综合素质以及技术水平能否符合电价管理工作的相关规定。第三，电量以及线损的有效管理。此环节的风险识别主要是电力企业内部对用电的控制制度和现实方面所制定的相关制度是否合理；抄表以及计量电能装置等管理完成预期的目标。

3.2风险的估测

在对电力营销进行风险管理的过程中，还需要在对营销风险进行有效识别的基础上，来就其内容开展风险的估测以及调研，然后将调研的最终结果作为风险的估测依据，来起到良好的风险预测效果。在现阶段的营销风险估测过程中，多是采用专项检查、外部评估以及综合检查等多种方式来进行，并在此基础上得到一个有效的风险评估结果，从而为营销风险的处理提供足够多的科学依据。

3.3风险处理

在完成风险的估测工作之后，也就需要根据估测的结果来对一些电力营销过程中存在的问题进行针对性的解决，从而起到良好的风险排除效果。随着电力营销模式的不断规范，使得电力营销工作也朝着专业化以及规范化的方向进行发展，这也就要求相关的电力营销管理部门能够不断强化自身的风险处理能力，并需要通过专项报告以及意见书等多种形式来对风险处理结果进行上报，只有这样才能够对电力营销以及制度管理过程中所存在的各种风险进行有效的处理，并起到良好的风险管理效果。只有在风险估测的基础上来及时找出营销风险，并根据该电力企业的实际特点来采取针对性的风险处理措施，才能够有效避免电力营销风险给该电力企业所带来的各种经济损失与社会损失，从而确保整个电力企业的电力营销质量，来促使该电力企业得到更进一步的发展。

3.4进行风险管理效果的合理评价

有效地处理好电力营销过程中所产生的风险问题后，还要严格的评价风险管理效果，能够及时地发现风险识别以及评估等各环节中存在的问题，并能够采取相关措施予以解决，这样才能够促进电力企业针对营销过程中所出现的风险管理水平的提升，针对风险管理进行评价主要是评价风险管理技术是否具备实用性，是否能达到很好的收益，这就需要电力企业定期的检查自身风险管理的水平，还要及时的分析风险管理过程中是否有问题存在，如果发现问题要及时的修正，还要客观地做出评价，这样电力企业自身在风险管理水平上能够有效提升，还符合电力营销的实际需求。

3.5营销稽查可以完善营销风险管理体系

建立完善的营销风险管理体系是保障电力企业有效的防范风险的前提条件，强有力的营销稽查工作，帮助电力企业更好的识别，估测及处理存在的营销风险，营销稽查工作的大力开展，在一定程度上推动着电力企业营销风险管理体系的不断完善，保证营销工作的顺利进行，同时也减少了企业的营销风险，进而增加企业的经济效益。

结束语：

总的来说，在当前新环境下电力企业营销稽查工作的开展面临着很多新的挑战和要求。我们在具体工作开展和推进上，应该引入科学的工作理念和工作机制，进一步发挥其工作效能，提升对营销风险的管控水平，保障电力企业的健康持续发展。

参考文献：

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