浅析智能用电业务中电力营销稽查技术的应用

 浅析智能用电业务中电力营销稽查技术的应用

熊海波

国网四川省电力公司凉山供电公司 四川 西昌615000

摘 要：由于电力营销具有点多面广、流程复杂、时效性强等等特点导致其管理的工作难度大。稽查监控是电力营销内部控制体系的重要构成内容，在提升职工工作标准度和改进用电次序等方面起着不可忽视的功能。本文首先阐述电力营销稽查监控技术的重要性，接着阐述电力营销稽查存在的问题，针对相关的问题提出解决措施。希望对于相关的人员提供参考与借鉴的作用。

关键词：电力营销；稽查；智能用电

1、引言

营销管控网络平台是为企业中层管理者提供有关服务的管控平台，其的性能高于业务营销网络平台，同时稍逊于为企业高管提供服务的管控系统。该平台的功能是让中层管理者便捷查阅与剖析有关内容，从而对业务进行整体管控，在业务开展前、业务开展过程中、业务完成后分别起到警示、敦促、评估等功能，能够对营销业务进行有效监管，实现提升工作质效的目的。营销管控网络平台尽管性能上不是最优，虽然不能完全合和服务高管与服务基层业务人员的系统相似但是存在共同的方面。营销管控系统运行的主要目的是围绕营销日常工作，其包含的内容包括：管理、预控抄表核算、电费核算、电量核算等方面，因此通过该系统就能讲广大的用户群中存在的异常情况及时过滤出来，为营销稽查提供可靠的、清晰的线索，有效的提高稽查工作的质量和效率。

2、电力营销稽查监控技术的重要性

对于电力体系而言，电力营销是十分重要的一项业务。在对该项业务进行管理的过程中，监督与稽查是较为关键的内容。当前，电力公司面临的是充满变数的市场，为在逐渐升级的市场竞争中维持本企业的有利竞争地位，便需深入了解市场实际需求。另外，还应当改进企业电力网络的管理方式，特别是在电力营销工作中，电力公司将营销稽查作为重点发展方向，如此才可以促进公司发展，而为增大营销稽查工作的落实力度，电力稽查工作一定要构建完善的规章制度，如此也有利于减小电力营销中安全风险产生的可能性，此外还可以解决营销工作中存在的难题，提出科学的预防举措，以实现电力公司物质利润的增多。

3、电力营销稽查的主要内容

电力营销稽查的主要内容就是对电力企业进行稽查管理，流程如下图1所示。

图1 电力营销现场稽查流程图

在电力企业发展的过程中，电力稽查管理工作对于整个企业的管理工作具有重要的影响作用。电力企业内部稽查管理工作是有效规范员工操作的可行手段，实现内部的稽查管理可以大大降低员工因为违规操作带来的问题。为此，电力企业要想实现稽查管理这一重要内容首先需要保证稽查人员的工作状态，只要保证了稽查人员的工作状态才能使稽查技术得到良好的发挥。用户的检查和管理是电力稽查的主要内容之一。电力营销稽查过程对用户的检查和管理又体现在对用户使用电力的行为进行监督和管理，避免发生违法的用电行为，达到优化电力企业的效益的目的。随着电力企业的不断发展，电力企业的管理制度不断完整以及管理技术的不断革新，稽查工作发挥的作用日渐明显，有效的减少了违反法律的用电行为，促进了电力企业的可持续发展。

电力营销稽查机制的变革、稽查方案机制和实行、稽查效果评估等同时是电力营销稽查不可缺少的主要部分。电力营销稽查工作者应当依据有关规章、制度开展稽查活动，这些规则、章程的构建是确保稽查工作顺利开展的重要保证。为确保稽查工作取得理想的效果，稽查工作者应当由拥有专技的员工充当，专技工作者应当拥有丰富的理论知识，同时按照有关规定开展稽查活动。电力体系与电力公司的发展证明稽查工作是整体性、发展性、长效性工作。

4、电力营销稽查问题

4.1 缺乏对电力营销稽查工作的管理

电力公司是具有典型垄断性质的公司，其运营模式是计划机制与行政机制，为此市场竞争不足。电力公司的这种特点致使公司的高管不注重电力营销稽查管理活动的开展，未把这项工作置于其应有的高度，致使稽查工作未按照规定进行。电力公司的高管对营销稽查工作的不关注具体表现在电力营销稽查管理人员、资金的划拨上，体现为人员缺乏、经费不足，致使稽查管理无法让实际需求得到有效满足。另外由于缺少规范的完善的执行标准，致使电力营销稽查工作在开展期间无法实现有序。电力营销稽查未构建完善的测量机制致使其在监测电能期间较易产生问题，从而造成电力公司出现物质亏损。

4.2 工作手段落后

结合当前时期的状况来说，电力稽查人员运用的工作措施、工作模式较为滞后，和新的市场需求不符，例如海量的资料与信息均是人工方式处置，人工方式查阅，在计算等工作开展时较易产生失误，这样的处理方式不仅效率较低同时容易出现差错增加工作量。排查或逐个排查是目前电力稽查采用的主要方式，这种认为的工作方式不可避免的会出现人的主观意识，同时受外境的因素影响较大，同时需要经验丰富的人才能保障其准确性和合理性。

4.3缺乏风险评价体系

电力营销是电力公司对电能进行管控的重要端口，同时是确保电力平稳运行的基础，结合当前状况而言，电力营销工作依旧存有诸多问题，具有不容小觑的风险，这种风险的存在不仅不利于电力稽查工作的开展同时也会影响到企业的正常营销工作，如果不能及时处理就会出现恶性循环。因此电力企业应该加大力度将注意力投入到营销工作方面。作为一种传统的垄断企业，垄断的性质决定了其竞争机制的不足，市场竞争能力不足，伴随公司的长期发展较易产生法制风险、营销风险等。电力公司应当正确看待风险长时间存在的电力营销稽查机制，确保稽查工作顺畅开展。

5、电力营销稽查工作管理的策略

5.1制定科学的管理制度

要拥有健全的稽查管理氛围，便需构建并不断完善电力营销稽查管控机制。当前国内电力营销稽查管理机制的构建大多依据稽查、分级管理两种工作机制。在构建实践中电力公司可设立具有自身独立性的电力稽查部门，在公司中实施集中指挥、分级管控的责任机制。第一，电力公司的高管应当对电力营销稽查的必要性有清晰地认知，以利于稽查工作顺畅开展；第二，各部门应当主动协助稽查工作开展，以让线损率尽可能下降（线损率= (线损电量/供电量) ×100% = [(供电量-售电量) 供电量]×100%）

5.2对电力营销稽查管理进行改革创新

当前电力公司所使用的稽查方式具有诸多不足，为此要推动电力公司发展，便需变革与优化电力营销稽查工作开展方式。伴随网络的发展，电力营销稽查管理应当朝着网络化、信息化、智能化的方向前进。电子稽查网络平台的构建能够让稽查方式即时化、流程化的目标成为现实，推动营销稽查活动迈进全新的发展阶段

5.3完善风险管控体系

市场的繁杂、多变导致电力营销管理具有难以规避的例如形象层面的、法制层面的等诸多风险。电力公司应当高度关注此些风险，健全风险控制机制。

6.结束语

电力营销工作是保障电力公司平稳、安全运行的基础，而有效的电力营销稽查管理措施是确保电力公司标准化运行、稳定化运行的重要因素。唯有电力公司的职工不懈奋斗，电力公司才能够更长久、健康地发展。

参考文献:

[1]廖懋.浅议电力营销稽查工作中的问题及对策[J].山东工业技术,2014(19):228.

[2]刘旸.电力营销稽查技术在智能用电业务中的应用[J].技术与市场,2018,25(09):202-203.

[3]熊家敏,裴宇豪,乐程毅,贝斌斌,陈卫.电力企业物资管理工作存在的问题及对策[J].投资与合作,2022(04):165-167.

作者简介：熊海波（1969-），男，汉族，四川凉山人，本科，工程师，主要从事供电公司电力营销管理工作。