人文关怀在口腔门诊复杂拔牙术护理中的效果

人文关怀在口腔门诊复杂拔牙术护理中的效果

周丹

镇江市口腔医院(江苏省 镇江市)212000

【摘要】目的：探究在口腔门诊复杂拔牙术护理中，选择应用人文关怀的效果。方法：均采用计算机随机分组，对本医院在口腔门诊接受复杂拔牙术的60例患者平均分为观察组(n=30)和对照组(n=30)，前者在常规护理中加强人文关怀，后者应用常规护理，实施时间为2021年1月至2022年4月。将两组患者的SAS、SDS得分进行比较。结果：观察组与对照组相比，干预前，将其SAS、SDS评分数据进行分析，得出两组的数据较为相似（P＞0.05）；干预1个月后，前者该两项指标显著下降（P＜0.05）。结论：在口腔门诊复杂拔牙术护理中，选择应用人文关怀有助于改善患者的负面情绪，值得应用。

【关键词】复杂拔牙术；口腔门诊；人文关怀；护理效果

复杂的拔牙是为了避免阻生牙、死髓牙等牙齿造成更严重的损害而进行的拔牙操作。由于口腔门诊复杂拔牙过程中的疼痛会引起患者极大的情绪反应，尤其是对拔牙的恐惧。因此，护士应该采取积极有效的临床护理，有助于保证口腔拔牙的顺利进行和医疗质量，提高临床效果[1-2]。人文关怀是人文精神在护理工作中的体现，包括医护人员尊重所有服务对象，善待所有生命，是人文关怀的重中之重。因此，为了探究在口腔门诊复杂拔牙术护理中，选择应用人文关怀的效果，本研究现报告如下。

1. 资料与方法

1.1一般资料

均采用计算机随机分组，对本医院在口腔门诊接受复杂拔牙术的60例患者平均分为观察组(n=30)和对照组(n=30)，实施时间为2021年1月至2022年4月。对照组患者中，男性16例，女性14例，患者年龄最低为16岁，最高不超过45岁，平均年龄为（28.36±5.43）岁；观察组患者中，男性17例，女性13例，患者年龄最低为17岁，最高不超过46岁，平均年龄为（28.12±5.05）岁。对两组患者的一般资料进行统计分析，结果相似（P＞0.05）。

1.2方法

1.2.1对照组

对照组患者接受常规护理，口腔门诊详细记录患者资料，在口腔门诊复杂拔牙治疗时，护士按照常规程序协调好患者的生理、心理状态，做好固定。治疗后进行常规观察，并给予相应药物及饮食指导。

1.2.2观察组

观察组患者接受人文关怀，(1)营造良好的人文治疗环境。提供宽敞明亮、安全、舒适、安静的操作环境，除室内工作人员外，尽量减少患者的陪伴人员。（2）生理和心理关爱。①医护人员进行拔牙前，首先观察患者整体及精神状态是否有异常。②在治疗前同时做好患者的思想工作，在这项操作过程中，要指导患者情绪稳定，向其告知成功治疗疾病的病例，消除其恐惧，促使其积极配合治疗。(3)规范术中操作，营造人文化氛围:①首先，对拔牙操作进行严格规范，严格遵守无菌技术操作规程，防止交叉感染或继发感染；②手术中语言安慰、手指触摸安抚，做好患者头部稳固。

1.3观察指标

将两组患者的SAS、SDS得分进行比较，其中焦虑自评量表（SAS）评定，50分作为临界值，分值与焦虑症状呈正相关；抑郁自评量表（SDS），53分作为分界值，分数与抑郁症状呈正相关。

1.4统计学方法

采用SPSS 23.0软件进行处理。（±s）表示计量资料，计量资料用t检验，计数资料经x2检验，以（%）表示。P评定检验结果，P＞0.05提示无统计学差异，P＜0.05提示有统计学差异。

2.结果

干预前，观察组与对照组SAS评分分别为（52.33±5.46）分、（52.12±5.38）分，观察组与对照组SDS评分分别为（52.15±5.34）分、（52.33±5.43）分，得出两组的数据较为相似（t=0.150、0.129，P＞0.05）；干预后，观察组与对照组SAS评分分别为（35.37±5.87）分、（39.28±5.22）分，观察组与对照组SDS评分分别为（32.14±5.66）分、（36.17±5.22）分，前者该两项指标显著下降（t=2.726、2.867，P＜0.05）。

3.讨论

拔除复杂的牙齿需要护士协助医生有效完成手术并获得患者的认可。然而，由于口腔门诊诊疗繁忙，术前沟通时间有限，以及患者过于担心手术和术后并发症，从而影响了临床治疗的依从性[3-4]。根据人文关怀服务理论，护理的本质是人性化，关注服务对象的内心世界和主观体验，强调护理的人文性。人文关怀服务理论的本质核心是改善患者的诊疗体验。

本研究结果显示，观察组与对照组相比，干预前，将其SAS、SDS评分数据进行分析，得出两组的数据较为相似（P＞0.05）；干预1个月后，前者该两项指标显著下降（P＜0.05）。可见，在实际工作中，应实施人性化的护理方法，护士应该以通俗易懂的语言告知患者拔牙程序，以消除拔牙患者的恐惧。站在患者的角度，体验拔牙带来的不便和痛苦，关注他们的感受和需求，增强他们的安全感。上述一系列措施不仅改善了护理工作程序，还减少了护患纠纷，有助于改善患者的不良情绪。

综上所述，在口腔门诊复杂拔牙术护理中，选择应用人文关怀有助于改善患者的负面情绪，值得应用。

参考文献：

[1]廖小娇,廖学娟.高龄患者拔牙术后并发症的相关因素及护理策略[J].国际护理学杂志,2022,41(19):3503-3506.

[2]唐光兰,郑运凤.舒适护理在口腔微创拔牙术护理中的作用[J].中国继续医学教育,2021,13(33):185-189.

[3]石玉.人性化护理对微创拔牙术的影响分析[J].名医,2020(18):147-148.

[4]王婷.优质护理在预防口腔拔牙术后感染的效果探析[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(17):76.