加强门诊护理管理对降低医院感染的效果探讨

加强门诊护理管理对降低医院感染的效果探讨

高洁青,姜荣荣

联勤保障部队第970医院威海医疗区264200

【摘要】目的：分析医院加强门诊护理管理对于医院感染降低的效果。方法：选取2020年6月至2021年7月收治的患者200例，随机分为观察组(加强门诊预防感染护理管理)和对照组(常规护理管理)各100例，对比效果。结果：观察组感染率低于对照组(P<0.05)；观察组护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论：加强门诊护理管理，切实落实感染控制措施，能有效降低医院感染发生率。

【关键词】门诊护理管理；护理满意度；感染控制

医院以治病救人为主要职责，并且每天的人流量特别大，疾病类型也很多，说明医院中有较多的病毒、细菌聚集，且每个进入医院的人都可能感染，包括探视人员、医护、病患等[1]。其中感染者中的病患由于抵抗力相对较弱而占比较高，若情况严重则会对生命安全产生威胁。并且门诊部人流量相对较大，若出现感染，则会导致无法预估的后果，所以，加强门诊护理管理，落实感染控制措施工作非常重要。本研究分析加强门诊护理管理对于医院感染控制的效果，如下。

1 资料和方法

1.1 临床资料

200例患者(2020年6月至2021年7月)，随机分为观察组100例，男52例，女48例，平均年龄(48.36±0.21)岁；对照组100例，男53例，女47例，平均年龄(49.28±0.17)岁，两组资料对比(P>0.05)。

1.2 方法

对照组：常规护理管理。观察组：加强门诊预防感染护理管理，包括：①完善制度。在医院控制感染工作中，护理工作非常重要，所以，对医院感染控制制度严格执行，同持续完善有关制度。质控护士长负责督查，护士负责执行，对门诊护理管理质量严格控制，进而保证护理工作的顺利实施。在督查期间，在护士例会上，全部问题都要分析研究，同时提出对应的改正办法。②落实感染控制措施。首先加强职业防护，在各诊室都要配备洗手用品，执行卫生规范，严格根据相应要求对防护用品穿戴，正确应用面罩、帽子等。其次，做好环境管理。合理布置诊室，保洁员每天实施湿式清扫，保证整洁环境。定时开窗通风而保证空气清新。③做好消毒隔离。对初诊患者严格执行预检分诊制度，同时根据有关要求向各个科室分诊。督促护理人员对消毒隔离、无菌操作严格制定。至少对防止无菌物品的容器进行2次消毒。保证床单整洁，及时清理和消毒。定时消毒处理各种仪器。④健康教育。加强患者健康教育，患者实现自我防护，知晓手卫生方法等，避免交叉感染。⑤加强管理医疗废物。医疗废物应该结合对应的管理制度实施分类，严谨在生活垃圾中混入该类垃圾，实现日产日消。

1.3 观察指标

感染发生情况(切口感染、呼吸系统感染、泌尿系统感染等)及护理满意度(满意、一般满意、不满意)。

1.4 统计学处理

SPSS18.0分析数据，P＜0.05统计学成立。

2 结果

2.1感染情况

组间对比(P<0.05)。见表1。

                  表1 感染情况 (n,%)

2.2护理满意度

组间对比(P<0.05)。见表2。

                  表2 护理满意度(n,%)

3 讨论

医院组成部分中，门诊为重要结构，特点为工作繁琐、人流量大等，在上述因素的影响下，增加了院内有关人员的感染风险。若出现感染则会增加患者疾病的治疗难度，对预后产生严重影响，也会使消费项目不断增加，且加重患者的经济负担[2]。而站在医院声誉的角度，感染也会产生非常不利的影响。所以，医院管理过程中应该对感染预防工作高度重视，其中门诊部为非常重要的一部分。调查表示[3]，医务人员在实施医疗活动期间会密切接触患者，在接触中，细菌和病毒易互相传播，并且患者相对来讲并没有较高抵抗力，且医护人员由于工作忙碌而常常感觉非常疲劳，所以，增加感染发生风险；门诊治疗患者的措施中常常存在侵入性操作，如果应用的器械未彻底消杀，或者消杀不规范则易出现医护、患者感染；门诊部因为人员复杂而存在非常突出的环境质量问题，特别是忽视了卫生消毒处理部分，增加感染风险[4]。本研究中针对上述问题采取了完善制度、落实感染控制措施、做好消毒隔离、加强教育、加强管理医疗废物等措施，做到了护理工作的顺利实施，同时解决了护理期间存在易导致感染的问题，保证了就诊环境的干净、整洁；重视患者的健康教育，让其对自我防护存在更深入的了解，进而重视消毒工作，降低感染发生可能性；并且规范化处理医疗垃圾，达到日产日消，减少医院感染发生的风险，保证患者安全

[5]。本研究结果说明加强门诊预防医院感染护理管理工作可有效降低医院感染发生率。

总而言之，在医院门诊护理管理工作中加强医院感染预防工作存在理想效果，可显著减少医院感染发生率，同时提升患者护理满意度。

【参考文献】

[1] 李素霞,袁海娟,罗艳香,等. 全面护理管理对整形美容门诊手术患者预防医院感染和心理焦虑的影响分析[J]. 中国急救复苏与灾害医学杂志,2019,14(5):468-469.

[2] 李莹莹,王田田,刘纬驰. 整形美容门诊护理管理对预防和控制医院感染的影响[J]. 中国保健营养,2020,30(34):18.

[3] 邓明玉,赖志斌,李泓. PDCA循环护理管理在发热门诊 护理管理中对减少医院感染的作用影响[J]. 大健康,2020(35):121-122.

[4] 杨玉苗,张霞,崔兆伟. 人性化护理管理理念在小儿外科病房护理管理中的应用[J]. 中国卫生产业,2020,17(8):14-16.

[5] 刘春. 强化护理细节管理对口腔医院医源性感染预防效果的影响[J]. 中国卫生产业,2019,16(16):13-15.

作者简介：

第一作者：高洁青，联勤保障部队第九七〇医院主任护师

通讯作者：姜荣荣，联勤保障部队第九七〇医院主管护师