护患沟通在高血压护理过程中的作用与影响

护患沟通在高血压护理过程中的作用与影响

金燕

湖北省建始县人民医院

摘要：目的：因为高血压患者的数量越来越多，但是常规护理方法的临床应用效果却并不理想，导致护理工作的难度越来越大，护患矛盾时有发生。所以，要及时探究不同的护理方法，分析护患沟通的作用与影响，进行护理服务模式的重构，降低护患矛盾的发生率，使高血压护理实践工作更好地推进下去。方法：随机抽选50例高血压患者纳入对照组并实行常规护理。另外抽选50例高血压患者纳入实验组并展开有效的护患沟通，准确评估该方法的临床应用，是否有利于患者疾病的快速康复。结果：在开展护患沟通后，实验组的不良事件发生率较低，患者的护理服务满意度更高，明显优于对照组。结论：要想加快高血压患者的康复进程，就必须加强护患间的有效沟通，尽显护患沟通的重要作用和积极影响。

关键词：护患沟通；高血压护理；作用与影响；观察分析

引言：高血压是一种需要终身治疗的慢性疾病，它的发病因素相当复杂，以颈部僵紧、头晕头痛、心慌气短为主要的症状表现。高血压的临床护理有一定的难度，由于不同患者的康复需求是不一样的，常规护理方法的作用较小，应用效果不理想，很难提升护理服务水平，以最安全、最全面的护理干预，充分保障患者的身心健康。基于此，本次研究活动的开展，将特意针对护患沟通的作用与影响，展开了相关探析，希望以下内容的报道，可以为其他的护理人员提供有效参考，使护理人员们更好地优化护理方案，更好地执行护理计划，开创出护理工作的新格局，使得更多患者享受到优质护理。

1、资料和方法

1.1一般资料

在对100例高血压患者进行科学分组后，对照组患者的男女比例为39：11，年龄在49-70岁之间，实验组患者的男女比例为36：14，年龄在42-68岁之间。

1.2护理方法

推进常规护理工作时，护理人员应关注对照组患者病情的变化，要及时加强病房管理和用药指导，必要时组织健康知识宣教活动，来提高患者的健康意识[1]。而在实验组的护理活动开始前，护理人员不仅要自学护理知识，剖析护理案例，对护患沟通的必要性和积极作用有着正确的认识，也需要多学习有效的沟通方法，掌握不同的沟通技巧，学会理解患者，全程坚持以患者为中心的服务原则，使得各项护理计划均得到有效落实。从以下几个方面展开真正有效的护患沟通，必要性不言而喻：

1.2.1可以“面对面交流”“一问一答”的沟通方式，认真解答患者对自身疾病、健康问题、治疗方案等产生的不同疑问，可列举一些典型案例，以患者能够理解的宣教方式，多多介绍保健知识，传授专业的护理技能，使得患者产生更强的并发症预防意识。

1.2.2需要面带微笑，走到患者身边，询问患者的住院感受如何，尽最大努力，满足患者的合理诉求，确保每一名患者都能获得良好的住院体验，都能对医护人员产生极强的信任感，直接将矛盾纠正等化解在萌芽状态。

1.2.3必须给予患者语言鼓励、情感支持，及时帮助患者解决心理问题、生活问题等多个方面的问题，确保患者们主动地配合治疗，产生最佳的治疗效果，更快回归到正常生活。

1.2.4护理人员要选择合适时机，讲述健康饮食、规律饮食的好处，并结合患者的饮食喜好，为他们制定不同食谱，得以提高他们的生活质量[2]。与此同时，护理人员也要讲述体育锻炼的好处，要指导患者坚持锻炼，不断提升身体素质，过上健康而美好的生活。

1.3观察与统计

针对高血压患者的护理服务满意度做出有效统计，可以实现护理实践工作的高效推进，可准确评估护理方案的优越性与可行性。针对不良事件的发生率做出及时统计，才能全面改进护理工作的质量，再次确认哪一项护理方法具有更高的临床推广价值。本研究结束后，应用SPSS25.0软件，对所有数据进行统计学分析，计量资料实施卡方检验，以p<0.05代表组间差异有统计学意义。

2、结果

2.1两组患者护理服务的满意度，可见表1：

表1：对照组和实验组患者的护理服务满意度

2.2两组患者在临床护理中不良事件发生率的统计，可见表2：

表2：对照组与实验组患者护理不良事件的发生率

3、讨论

高度重视护患沟通，才能妥善解决常规护理工作中暴露的诸多问题，并更好地满足高血压患者的康复需求，缓解他们的负性情绪，提升护患关系和谐性，可谓一举数得

[3]。护患沟通的作用很大，所产生的积极影响不可忽视，继续渗透该理念，正确沿用该方法，将从根本上提升护理服务水平，为诊疗工作的高效化推进奠定下良好的基础。

参考文献：

[1]钱珍珍.护患沟通在高血压护理过程中的作用与影响[J].养生大世界，2021（24）221，262.

[2]张秀玲.护患沟通在高血压护理过程中的作用及对生活质量的影响分析[J].健康之友，2021（11）15.

[3]朱晓红.护患沟通在高血压护理过程中作用与影响的分析[J].健康女性，2021（49）182.