风险防控在护理管理中的应用

风险防控在护理管理中的应用

贯萌萌

北京市顺义区医院 101300

【摘要】目的：探究风险防控在护理管理中的应用效果。方法：将2020年1月1日-2021年12月1日设定为研究时间。将在此期间在我院住院的92例患者作为研究对象，按照硬币投掷法将其随机分为两组（研究组与对照组），46例/组。对照组常规护理管理，研究组强化风险管理。对比两组护理人员风险防控意识水平、护理纠纷与院内感染发生率。结果：于风险意识防控水平，研究组较优（P＜0.05）；于护理纠纷与院内感染发生率，研究组较低（P＜0.05）。结论：风险防控在护理管理中的应用效果显著，可显著减少院内的护理纠纷与感染事件，提升护理人员风险防控意识水平。

【关键词】风险防控；护理管理；应用效果

随着患者对医疗服务的要求提高，各大医院的管理模式也发生了巨大改变[1]。在传统护理管理中，其管理方式较为单一，部分护理措施的实行仅为应付上级领导检查。但在日常护理工作中，部分护理管理工作多为形式化，导致护理水平不能得到有效提升。风险防控在此背景下应运而生。基于此，本研究对在我院住院的92例患者进行调查研究，旨在探究风险防控在护理管理中的应用效果。

1资料与方法

1.1基本资料

将2020年1月1日-2021年12月1日设定为研究时间。将在此期间在我院住院的92例患者作为研究对象，按照硬币投掷法将其随机分为两组（研究组与对照组），46例/组。研究组中，男性患者23例，女性患者23例；年龄24-71岁，平均（46.11±3.52）岁。对照组中，男性患者23例，女性患者23例；年龄24-72岁，平均（46.99±3.74）岁。两组患者资料经对比，其结果无显著差异，可比（P＞0.05）。

1.2方法

给予对照组常规护理，如保持良好病房环境、遵循医嘱给药等。对研究组增加风险防控措施。具体如下：（1）加强培训。定期对护理人员培训，包括理论知识与实践技能，实践技能包括风险识别、风险评估等。对刚入职的护士加大培训力度，通过考核后方可上岗；对导致感染的因素进行详细分析，并提前制定针对性计划。（2）优化院内护理管理规章制度。安排专人对护理工作进行检查监督，并将检查结果与工资绩效挂钩；重点强调抗生素使用原则、无菌操作标准。（3）若患者出现感染情况，应立即隔离并上报主治医师采取相应措施；第一时间对患者使用过医疗器械进行消毒处理。

1.3观察指标

（1）护理人员风险防控意识。风险察觉、风险认知、风险评估、风险管控及防控效果评价。（2）院内感染与护理纠纷情况。

1.4统计学方法

以SPSS22.0软件对数据进行统计分析，计量资料采用t检验，以（±s）表示；计数资料采用检验，以 (%) 表示。P＜0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1护理人员风险防控意识

研究组护理人员风险防控意识评分更高（P＜0.05）。见表1。

表1　护理人员风险防控意识评分（±s，分）

2.2院内感染与护理纠纷情况

研究组的院内感染与护理纠纷发生率较低（P＜0.05）。见表2。

表2  院内感染与护理纠纷情况

3讨论

随着近年来医疗技术的不断突破，各种医疗技术为患者解决了身体上的多种困扰[2]。但治疗效果不仅仅取决于治疗方式、技术及手段，还与护理质量息息相关[3]。若护理质量不佳，管理方式不科学，管理目标不明确，会导致院内不良事件频发，如抗生素使用不当导致病菌侵入体内、用药管理不当导致严重的护理纠纷。护理管理的发起者是护理人员，对于院内的护理管理与感染防控起到至关重要的作用。为此，各大医院均通过多种方式提高护理人员的防控知识与专业技能水平。有关防控专家认为，诱发院内感染的主要因素有多种，主要包括护理人员不重视日常消毒工作，对已感染的患者未及时消毒，导致交叉感染；或抗生素滥用、对消毒设备使用方式不当、空气中的病菌等引发感染事件。若因护理人员的操作不当导致患者出现感染，一方面会影响患者生命安全，另一方面会增加院内医疗纠纷及医疗事故，引起患者不满，影响医患关系。

风险防控弥补了传统护理模式中的缺点，重点加强对护理人员的专业素质培养，进而降低感染情况发生率，得到了患者及家属的广泛好评。本研究结果显示，研究组的护理人员风险防控意识评分更高（P＜0.05），表明风险防控模式可强化护理人员风险防控意识。分析原因：刚入职的护士对院内的各项护理管理规定较为陌生，在工作中易出现错误。该模式中，定期对护理人员进行培训，对刚入职人员进行考核，使其风险察觉、风险认知、风险评估、风险管控及防控效果评价的能力均有所提升。研究组的院内感染发生率及护理纠纷发生率更低（

P＜0.05），表明风险防控模式可减少院内感染与护理纠纷事件。分析原因：风险管控模式中，重点强调抗生素使用原则、无菌操作标准，杜绝了药物滥用现象，一定程度上避免了感染的发生；将风控管理工作与工资绩效挂钩，可提高护理人员的责任心，减少护理纠纷事件。

综上所述，风险防控可减少院内的护理纠纷与感染事件，对提升护理人员风险防控意识有帮助。

参考文献：

[1] 侯丹. 分层级护理管理在骨科风险防控及护理质量改进中的应用[J]. 中国卫生产业,2020,17(11):102-103,106-106.

[2] 蒋艳. 论分层级护理管理模式在骨科风险防控及护理质量改进中的应用[J]. 智慧健康,2021,7(3):99-101.

[3] 孙淑慧,胡友利,元虹,等. 论"互联网+护理服务"中患方的法律风险与防控对策[J]. 中国卫生事业管理,2021,38(1):46-49.