优质护理管理模式在皮肤科护理中的应用研究

优质护理管理模式在皮肤科护理中的应用研究

马世芳

宁夏中医医院暨中医研究院   宁夏银川   750000

摘要：目的：皮肤科患者给予优质护理管理，评价优质护理管理模式的应用效果及价值。方法：我院皮肤科在2022年3月至2022年8月接诊106例患者，按照入院时间早晚均分为观察组与对照组，分别实施优质护理管理、常规护理管理。结果：观察组与对照组的比较指标均有统计学意义（P＜0.05），包括护理满意度、风险事件发生率、焦虑自评量表（SAS）评分、抑郁自评量表（SDS）评分。结论：通过应用优质护理管理模式，可以降低皮肤科护理风险，同时改善患者的不良情绪、提高护理管理满意程度。

关键词：皮肤科；优质护理管理；风险事件

皮肤科的常见疾病是毛囊炎、银屑病、湿疹、白癜风、皮肤瘙痒、疤痕、天疱疮，多数疾病具有病程长、危害重的特点[1]。在护理医学良好发展的背景下，皮肤科越来越重视患者的护理干预，旨在通过护理干预降低皮肤类疾病对患者身心健康的不良影响。目前来看，在皮肤科的护理管理中，积累了一些成功经验，比如洪雨诗等[2]人在研究中指出，可以在皮肤科护理管理中应用“5S”管理模式，有助于提升皮肤科护理管理质量，并可以改善患者的生活质量。再比如刘艳[3]在研究中指出，可以使用持续质量改进，有助于提升皮肤科护理管理水平，对患者的预后十分有利。本文以皮肤科106例患者为例，回顾性探究了优质护理管理模式的应用效果，现将本次研究结果作如下的分析论述。

1 资料与方法

1.1一般资料

本次研究对象是皮肤科106例患者，对本次研究知情。观察组53例患者中，男、女分别为31、22例，年龄13-65岁，平均（36.5±10.5）岁，对照组53例患者中，男、女分别为30、23例，年龄15-68岁，平均（36.8±10.4）岁。两组患者的一般资料比较差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

对照组：给予患者常规护理管理，发现风险及时处理，护理人员规范自身行为，向患者提供各方面的护理管理服务，口头进行健康宣教和心理护理，提升患者对护理管理的措施的配合度。

观察组：给予患者优质护理管理，包括五项。第一，做好病房环境护理管理，定时开窗通风，确保病房内空气的清洁，有效预防病菌感染风险。第二，多数患者会有焦虑、烦躁、抑郁的不良情绪，护理人员要与患者积极的沟通交流，给予患者足够的情感支持，提升疾病治疗的信心，可以配合进行各项护理措施。第三，给予患者饮食指导，避免加重疾病。比如湿疹、皮炎的患者，护理人员应该叮嘱不要食用刺激性食物，浓茶、酒均不能饮用。第四，严密观察患者的病情变化情况，如果患者外部用药，则要检查敷料包扎是否处于舒适状态，并要及时检查评估是否有过敏风险，及时处理各类风险。第五，帮助患者剪短指甲，这样可以避免皮肤瘙痒时抓伤皮肤，患者的衣服被单应定期更换。除此之外，要避免患者受到肥皂、沐浴露的刺激，比如若是使用碱性肥皂沐浴露，有较大风险破坏皮肤结构，可能会加重病情。不能出现过度烫洗的情况，严重时会导致皮肤充血发红，进而加重炎症反应，所以要叮嘱患者不能过度使用热水烫洗。

1.3观察指标与评价标准

护理满意度：科室自制调查问卷，由患者结合实际情况填写，调查问卷的回收率和有效率均是100%，满分为100分。不满意、一般满意、满意、非常满意的分值分别为“＜60分、60-75分、76-90分、＞90分”，护理满意度=（非常满意＋满意＋一般满意）/总例数×100%。记录和比较两组的护理风险事件发生率。焦虑自评量表（SAS）评分、抑郁自评量表（SDS）评分：分别有20个项目，取20项得分并乘以系数1.25，得到最后的分数。SAS评分：“＞50分、50-59分、60-69分、≥70分”分别表示焦虑症状、轻度焦虑、中度焦虑、重度焦虑；SDS评分：“＞53分、53-62分、63-72分、≥73分”分别表示抑郁症状、轻度抑郁、中度抑郁、重度抑郁。

1.4统计学方法

研究结果数据应用统计学软件SPSS27.0完成处理，计量资料、计数资料分别用±s、（n，%）表示，差异性分别对应检验、2检验；检验依据：P＜0.05：差异显著，有统计学意义。

2 结果

2.1 两组的护理满意度比较

观察组、对照组的护理满意度分别为94.34%、73.58%，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组的护理满意度比较（n，%）

2.2 两组的SAS评分与SDS评分比较

观察组的SAS评分与SDS评分低于对照组（P＜0.05）。见表2。

表2 两组的SAS评分与SDS评分比较（

±s,分）

2.3 两组护理风险事件发生率比较

观察组出现1例风险事件，均是护理人员护理操作不当所引发，对照组出现7例，由护理人员护理操作不当、患者自身病情所引发。两组护理风险事件发生率分别为1.89%、13.21%，比较差异有统计学意义（2=4.867，P=0.027＜0.05）。

3 讨论

皮肤是人体最大的器官，机体的内因、外因都可能诱发皮肤疾病。皮肤病的危害性大，且治疗与痊愈的时间周期长，导致很多的皮肤病患者身心健康受到影响，生活质量随之降低。近些年来皮肤科愈发注重对患者实施护理管理，通过科学的护理管理措施，可以帮助患者加强皮肤保健，并控制症状，从而促进皮肤疾病尽早恢复。优质护理管理模式在当前的皮肤科护理中有较广泛的应用，得到患者、医护人员的认可。曹春梅[4]在研究中发现，通过在皮肤科护理中实施优质护理模式，可以很好的促进患者病情缓解，并缩短患者的住院时间，对提高生活质量十分有利。

本次的回顾性研究中发现，观察组患者接受优质护理管理模式后，三项比较指标均优于对照组，提示优质护理管理模式有显著的应用效果及价值。在优质护理管理模式中，护理人员坚持以患者为中心，结合患者的皮肤病特点实施针对性的护理管理措施。比如护理人员注重患者的合理膳食，原因是一些皮肤疾病会受到刺激性食物的影响，酒、辣、海鲜可以导致患者的病情加重。再比如护理人员十分关注患者心态的调整，原因是心态可以决定患者的身体状态，尤其是可以影响到内分泌功能、免疫功能、机体免疫。当患者的身心处于舒适状态，更愿意参与各项护理管理措施，对改善疾病有重要意义。通过实施一系列的优质护理管理措施，有助于促进患者的皮肤疾病尽早改善，且降低风险事件的发生率，对患者十分有利。

综上所述，优质护理管理模式的应用效果显著，适用于皮肤科护理工作，值得推广应用。

参考文献

[1]康润芳,胡孝刚,郑文娟.中医外治法在皮肤科临床管理中的应用[J].中医药管理杂志,2022(03):30.

[2]洪雨诗,王佳,周少冰.“5S”管理模式在皮肤科护理管理中的应用效果[J].甘肃医药,2021,40(10):943-944.

[3]刘艳.持续质量改进在皮肤科护理管理中的应用效果[J].护理实践与研究,2019,16(15):139-141.

[4]曹春梅.优质护理模式在皮肤科护理中的效果分析[J].中国农村卫生,2020,12(15):68-69.