互联网医院建设推动医院数字化转型实践

互联网医院建设推动医院数字化转型实践

赵侃

齐河县人民医院 山东德州 251100

摘要：医院是典型的传统行业，以知识密集型的诊疗业务为中心，以传统的人财物管理运营作支撑。医院信息化经过多年的发展，信息系统已成为医院运行的基础设施，在优化流程、提高效率、强化管理、改进服务方面发挥着重要作用。进入数字时代，在各行业数字化转型的大背景下，本文针对医院当前信息化发展水平如何、医院是否要转型、要向何处转、医院未来信息化发展方向是什么等问题进行探讨。

关键词：互联网医院建设；推动；医院数字化转型实践

引言

在“十四五”规划中，政府建议建设数字中国，加快数字经济体系、数字社会和数字政府治理的建设，实现向生产方式、生活方式和政府形式的全面数字化转型。对数字转型最直观的理解是通过数字化技术改造传统产业，发展数字经济，技术转让，用新的数字技术重新定义企业，目的是重新定义企业，而不仅仅是在线处理信息。

一、医院数字化转型与信息化

建设理念的定义和中国科学对信息优化的参与是:信息技术是建立在现代通信、网络、数据库技术、将被研究对象的要素汇编成数据库、优化特定目标群体的生活、工作、学习和辅助决策行为、提高社会行为效率、降低成本以及提供技术支持以促进人类社会进步的基础上的。医院数字化是医院现代化的基础:利用计算机、网络、通信和数据库等信息技术；重新规划、重新定位和标准化传统医院管理模式；数据管理；信息共享；为医院日常运营和管理提供信息服务；支持决策；不断提高医院质量和管理；数字转型是以扩大数字化和扩大企业核心业务为基础的。这是一种高级转换，旨在适应新的业务模式，并允许开发技术和支持功能以创建动态的数字业务模式。医院数字化转型可以理解为一系列旨在实现高质量卫生发展的卫生服务和行政活动，其中数字或知识资源是下一代信息技术的重要组成部分，如数字升级、智能应用、技术集成和创新。

二、医院数字化转型网络安全挑战

2.1信息系统运行风险不断积累

数字化改造促进了医院核心活动与信息技术的进一步整合，简化了医疗服务，运营管理系统提高了医院的效率，专门的电子日历系统实现了更智能的临床诊断。信息系统已经成为等同于水和电一样的基础设施。但是，局限于医院的IT能力，许多医院信息系统往往缺乏结构设计，导致近年来可用性风险和安全漏洞很高。随着越来越多的业务数据以数字形式存储，医院的安全漏洞可能导致无法弥补的损失，甚至危及国家安全。

2.2业务流程的快速变革

数字化重组必然会导致业务流程的调整，从而导致信息系统的实施速度越来越快。如果安全措施不能跟上变化的步伐，风险就很高。网络安全是动态的，而不是静态的。医院的信息发展是连续的，现有的安全措施往往被系统更改所取代。

三、互联网医院建设推动医院数字化转型实践策略

3.1互联网医院建设推动流程优化再造

传统的患者就医流程需要患者到医院面诊，然后开立相关处置到相应科室执行，结果拿到后，还需要再找医生看结果并做下一步治疗建议。对于患者而言，就医流程复杂，患者需要多次往返医院，就医成本高；对于医院则增加了医院拥挤，就医效率低下，大部分资源被复诊患者占用，无法提升业务量。互联网医院建设后，实现了全新的患者就医闭环，患者面诊后，复诊可直接通过线上找专家看诊，需要进一步检查时可提前开单到院检查，完全改变了患者就医习惯，推动了医院流程再造，缓解了医院资源紧张的局面。互联网医院的建设倒逼医院的流程优化再造，患者平均来院次数由原来的平均3次减少到1次。

3.2创新运营信息化管理模式

运营管理是典型的数据应用，是医院数字化转型最可能发挥效益的领域。未来的医院运营管理将在现有业务数字化基础上，围绕“业财一体化”“业务运营一体化”，实现业务、财务、运营数据共享融合。医院运营管理将以等级医院评审、公立医院绩效考核、公立医院高质量发展指标为牵引，建立全面的管理指标体系和分析评价系统。未来运营管理将进一步精细化，成本核算与绩效考核由院级、科室级发展到病种、诊疗项目级，支撑医院优化资源配置、调整病种结构。运营管理将在事后分析评价基础上向事前预测、模拟的高级阶段发展，在建立数据模型基础上，针对政策调整、资源配置调整进行交互式模拟仿真和预测，为政策措施的实施提供精准依据。

3.3构建微应用中台，应对后疫情时代新格局

在后疫情时代，医院必然以数字化转型为契机，将数字技术与医疗行业深度融合，推动疫情后的医疗流程变革。因此，医院需要借助低代码平台构建微应用中台，实现应用的融合和数据的共享。通过构建微应用，用于收集、整理、管理、分析和汇报疫情相关的数据，例如防疫支援岗的管理、员工的体温管理、外出管理和患者的流行病学史、中高危险地区旅居史及人员接触史登记等，实现实时全面监管疫情相关信息，重构适应疫情下的就医流程，及时应对后疫情时代的新格局。

3.4筑牢医院数字化转型防火墙

互联网医院是医疗保健的新时代，需要对互联网进行更严格的监管。没有安全，就没有转型。确保患者护理和信息安全是公立医院数字化变革的前提。互联网医学更适合于“普遍性疾病”，而不是治疗具有个体特征的疾病，而在数据保护、数据访问控制和认证、信息安全和患者信息监测等方面迫切需要加强患者信息的维护。对于上述互联网医院计划有限、医疗费用不足、医疗安全需求增加等情况，在“上海医疗云”平台上为居民开发“医疗保健助理”是整合在线和离线医疗的关键，使人们能够远程获取优质医疗资源，并通过互联网有限地提供优质医疗资源发挥更大作用。发展基于互联网的医疗保健安全机制，通过法律规定界定互联网医疗诉讼的责任和程序，通过大量数据和信息工具增强抵御严重风险的能力。

3.5网络信息安全防护是基础

良好的网络信息保护是医院部署的前提条件，在网络安全事件发生时会影响医院的运行，并可能造成重大财务损失。医院需要进一步完善信息安全管理，配置各种形式的安全保护设备，开展与互联网+∞计划相关的安全检测，以消除安全漏洞，制定严格的监管措施，终止企业外部接入。同时，保护患者信息、检验报告、处方信息等是重中之重。与第三方合作时，应确保医疗数据仅由患者本人查询，不得用于其他商业目的，以确保患者数据的机密性和安全性。

结束语：

医院数字化转型常常是院级战略举措，需要在人才、理念、文化、流程、组织、业务模式、技术支撑能力等多维度实施数字化融合转型，并通过不断地进行自我颠覆与自我革新，才能在整合优化以往信息化建设的基础上，实现业务模式创新，培养符合医院高质量发展要求的核心竞争力，更好地适应健康中国新时代的要求。

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