眼科护理过程中存在的问题及对策

眼科护理过程中存在的问题及对策

张翼

上海市杨浦区长海医院 上海市 200082

摘要眼科疾病作为现代社会一种常见疾病，对人类的身体和心理健康都有着非常严重的影响，因此对眼科疾病患者的护理工作具有非常重要的现实意义，然而现阶段眼科护理工作中仍然存在着诸多缺陷，这不仅对患者恢复过程有着不利的影响，甚至可能会造成严重的医疗事故。鉴于此，本文从眼科护理过程存在的问题出发，针对这些问题提出相关的解决对策，以期为提高眼科护理水平和质量提供一定政策与建议。

关键词眼科；护理问题；心理疏导

1  前言

眼睛是人类感知世界的重要器官，它不仅非常脆弱，而且有着非常复杂的生理结构，一次微小的损伤都可能会引发视力衰弱，甚至可能会产生失明的严重后果。在临床中，眼科疾病种类繁多，且眼球结构复杂，这不仅给临床医师在治疗过程中增加了巨大的难度，同时也客观上要求护理工作人员须具备良好的道德素养和职业技能，从而通过精心的护理使患者早日恢复健康。现阶段，由于部分医护人员专业技能及技术水平较差，在眼科护理过程中仍存在着一些问题，本文将对这些问题做出分析并对提高眼科护理水平及质量提出相应的对策

2  护理安全的应用意义

现如今的眼科护理管理工作，已经得到了社会上的高度关注，倘若继续按照传统护理方法来操作，不仅无法得到理想的成绩，还会遭遇到较多的挑战。护理安全的应用意义，主要是表现在以下几个方面：第一，护理安全的良好操作，可以减少眼科护理管理的隐患现象。例如，日常的安全隐患排查，会按照精细化的标准来实施，促使眼科护理管理的革新、转变，不断的从细节上出发，对患者给予更多的保障，为将来的患者康复，做出了卓越的贡献。第二，眼科护理管理的过程中，护理安全的良好融合，可以促使患者的外部因素、内部因素得到良好的把控、解决，而且在未来的长远干预上，能够得到较多的依据。

3  影响眼科护理质量的因素

3.1  治疗、护理水平不过硬

眼科专业护士动作要谨慎轻柔,需要掌握相应的眼科专业护士技能。有的医护工作人员业务不熟悉,例如球后旁注射时,如果技术不娴熟很容易出现眼睛穿通的现象。这种因技能不娴熟而给病人生活造成的巨大困难,也使得患者对医务人员意见很大。由于眼科专业患者的危重病人不多,故抢救患者的机会也很少,而眼科专业患者中老年病人较多,有很大的心脑血管患者疾病发生率,故一旦发生,由于眼科专业的医疗工作人员抢救技能不够,又缺乏有效急救力量,必将影响护理服务质量。

3.2  护士责任心不强

护士的社会责任感不强,主要体现在如下几个方面:专业护士工作记载文本不全,有的眼科护理人员在进行护士作业之后,不及时进行工作记载,或忽略了对患者病情变化的护士操作和护理记载,或记载不全,这样不但产生了一定的安全隐患,而且易造成无谓的护士纠纷,从而严重影响了医护服务质量。点眼药水的次数、持续时间等未遵守医嘱,点眼药水前后未能进行眼部脏物检查,由病人自行服药,或药物错误等。

3.3  专科疾病因素

许多眼科疾患都会产生使患者的视野显著降低、甚至视物不清等状况,如白内障、青光眼等,并由此造成患者对外界环境的适应能力显著减少;此外,术眼梳妆包扎处理的术后平卧持续时间较长,从而易于产生体位性低血压,使患者易于产生眩晕,进而容易产生摔倒等状况。眼科专业手术患者中不少都是慢性病人或者年纪较小的患者,护理人员如果无法对患者的疾病进行正确评价、处置突发状况的经验不足等,也将使得眼科专业术后患者产生风险的几率大幅增加。

4  眼科护理过程中所存在的问题

4.1  医护人员专业技能较弱

专业技能是医护人员进行护理工作的先决条件，眼科疾病的护理具有相当高的专业性和复杂性，在整个护理过程中都需要尽可能的精准，不能存在一丝差错。然而，现阶段部分医护工作者由于专业水平存在一定的缺陷，对眼部的生理结构了解不足，且对护理操作过程不熟悉，从而导致在实际工作中出现动作粗暴等现象，例如，在对患者眼部进行清洁时，可能会因为操作不当而引起患者疼痛；又如部分医护人员由于专业能力较弱，在给患者进行球结膜下注射时，往往未能掌握施针的深浅而造成眼球的损伤，从而严重影响患者的治疗效果。

4.2  医护人员责任心不强

医护人员在对眼科疾病患者进行护理时，其责任心和态度将对护理效果产生重要的影响。现阶段部分医护工作人员在对眼科疾病患者进行护理的过程中，责任心不强，因而在实际操作中常未能严格按照医嘱和专业规范进行操作，例如在为患者滴眼药水时，往往未清理眼部异物就直接滴注，不仅影响了患者的康复效果，严重时还会引发医疗事故，给医院和患者带来巨大的损失。

4.3  医护人员临床经验不足

现阶段由于医院的医护人员中以年轻护师居多，而其临床经验相对不足，在临床实践中缺乏锻炼和磨练的机会，同时大部分医护工作者专业知识仍不熟练，这也导致其在实践中难以将理论知识与实践相结合，缺乏宝贵的实践经验。此外，由于医护人员临床经验的不足，在眼科常见疾病的病因、注意事项、禁忌及饮食护理等方面缺乏系统的了解，往往会因为缺乏经验出现操作不当而影响治疗效果的现象。同时，由于经验不足，医护人员在面对突发情况时，难以及时、准确地应对，从而延误了治疗时机，甚至引发严重的医疗事故，例如眼科疾病患者往往会合并诸如糖尿病等其他疾病，而医护人员在这些疾病方面缺乏良好的理论知识，从而在护理工作中遇到问题难以及时地做出相应的处理。

5  提高眼科护理水平的对策

5.1  加强护理人员专业技能培训

首先，医院需要组织护理人员进行专业性的职业技能理论知识培训，从而提升医护工作者理论基础，并使之熟悉相关操作规范。其次，采取分组帮扶的方式对护理人员进行管理，让拥有丰富经验的医护人员对新人做出指导，帮助新人在临床实践中学习和运用相关理论知识。再次，定期组织医护人员进行经验总结活动，让其在实践中归纳和总结经验，从而进一步熟练运用操作技巧。

5.2  提高护理人员职业道德素养

医院需要对医护人员职业道德素养进行培养，加强医护人员法律意识和护理安全规范，并增强医护人员责任感，使其认识到不当操作可能会对患者造成的影响和后果，进一步规范其在实际工作中的行为，从而培养严谨的工作态度，自觉按照相关规范操作。

5.3  完善医院管理制度

医院的管理制度既是医护人员工作的动力，又是其工作质量的重要保障。一套优秀的监管制度不仅能让医护人员在工作中严格要求自己，还能够帮助其提高自身的工作积极性。医院管理人员应当对每一位医护工作者的个人特点和特长进行充分了解和掌握，并能够了解医护工作者的心理，从而让职业压力成为医护工作者前进的动力，实现“以人为本”的优秀管理理念。

6  总结

成为一个出色的医护工作人员,不但需要进一步地认真学习和了解医学理论知识,努力提高自己的技术素质,还需要养成良好的职业道德,以及对眼科病人护理中出现的问题和风险形成较好的预防意识,这不但可以有效改善护士的服务质量,还可以降低病人的心理痛苦和经济负担,最后达到为医院护士工作的发展奉献出自身能力的目的。

参考文献

[1]马娜.眼科护理过程中存在的问题及对策[J].现代养生,2016(14):286.

[2]杨丽.眼科护理过程中存在的问题及对策[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(44):189-190.

[3]王怡.眼科护理中存在的问题及对策[J].临床医学研究与实践,2016,1(16):190-191.