山西省人民医院消毒供应室 山西太原 030012
摘要:医院消毒供应室是向医院提供各种无菌器械及物品的重要科室,其对无菌器械和物品处理的质量与医院的医疗质量直接相关,进而与患者的生命安全息息相关。因此,为了提高供应物品的质量,保证医疗安全,有必要针对当前消毒供应室中存在的护理缺陷进行分析,以及时采取整改措施,减少问题的发生。
关键词:消毒供应室;护理缺陷;原因;防范对策
医院消毒供应室主要负责临床各科室医疗器械的回收、清洗、包装、灭菌、供应等工作,从其工作内容就可以看出,该科室在医院占有非常重要的地位[1]。而由于工作繁杂、任务重,很多时候难免对于一些细节之处考虑不周,并由此引发护理缺陷,这些缺陷问题如果不解决,会严重影响工作质量,进而影响医院的医疗质量。因此,本文围绕消毒供应室护理缺陷进行探讨,具体指出各类缺陷问题并分析其形成原因,据此提出针对性的防范对策。
1消毒供应室护理缺陷及其形成原因
1.1护理缺陷
通过对消毒供应室日常工作进行总结,发现其护理缺陷主要集中于以下几个方面:(1)医疗器械的回收与发放环节存在缺陷。病区对一些医疗器械使用后,没有按照规定放置好,消毒供应室工作人员在回收时没有人当面交接,清点时数量不符;发放器械前对于外包装缺乏清楚的标识,容易出现误发的情况。(2)器械的清洗环节存在缺陷。通常情况下,各科室在使用完医疗器械后,不会进行预先的处理,所以消毒供应中心回收的器械会带有污渍、血渍,不同器械掺杂在一起清洗,很可能形成二次污染;对于不同材质的器械,清洗的方法是有差异的,如一些锐利的器械需要用超声波清洗,但有些护理人员并未严格按照不同种类器械的清晰规定执行操作[2]。(3)器械的包装环节存在缺陷。通常来讲,对于器械的包装需要执行双人核对制度,这样能够有效减少包装差错情况的发生,然而有些护理人员并没有认真按照制度的要求进行检查与核对,进而出现包装环节的差错,如物品与名称不符、标签填写错误、用于包装的材料与要求不符等等。(4)器械的灭菌环节存在缺陷。这一环节的问题包括灭菌包过大、过重,敷料包及器械包的装载不符合要求,存在湿包现象;未及时发现灭菌炉故障而影响灭菌效果等。
1.2形成原因
分析各类问题的形成原因,可以归结为主客观两个方面。主观因素为消毒供应室护理人员因素。护理人员缺乏专业的医疗器械处理知识和技能,对于各类器械处理的规定和要求不明;护理人员责任心不强,为了尽快完成工作不严格按照规定流程执行操作,将器械处理的各个过程简单化[3];有些护理人员工作经验不足,容易在各个环节的细节之处出现差错。客观因素主要是制度和管理方面。消毒供应室各项规章制度不完善,很多方面存在无章可循的情况;现存的规章制度可操作性不强,且缺乏必要的监督,使得这些制度流于形式,未能严格执行。此外,未形成规范的工作流程,使得很多工作人员在执行操作时没有参考的依据。
2消毒供应室护理缺陷的防范对策
2.1提升护理人员综合素质
首先,要做好对护理人员的专业培训,对新入职的护理人员进行岗前培训与考核,成绩合格后再上岗;对科室内的全体护理人员进行定期的在职培训,根据其不同工作岗位制定不同的培训计划,指导护理人员对科室的规章制度及各个环节的操作规范等进行学习,不断提高其专业水平,提升科室人员的整体素质。其次,引导护理人员形成正确的服务意识。对科室内的护理人员进行思想观念教育与引导,要求他们做到以患者为中心,积极主动地为患者提供优质的服务;另外,还要安排专门人员定期对各科室进行回访,了解各科室对于医疗器械处理存在的问题,并根据各科室的反馈及时进行工作整改,以提高各科室对消毒供应室工作的满意度。最后,还要加强对消毒供应室护理人员的安全教育。尽管消毒供应室的工作并不能直接接触到患者,但其各项工作都关系到患者的生命安全,因此有必要对护理人员开展安全教育,分析各项工作中存在的安全隐患,努力将不安全的因素消除,以减少问题的发生,真正保证医疗安全。
2.2完善科室内的规章制度及操作流程
首先对查对制度及其操作进行完善与规范[4]。执行器械回收与发放操作时要认真查对,以防出现回收数目不符及发放错误的情况;进行物品包装的过程中必须严格按照规定执行双人查对,认真检查包装和操作规范要求是否相符合;执行器械清洗操作时,核对好器械的名称、数量,根据材质选择合适的清洗方式,保证清洁度;对灭菌的设备进行检查,确保其正常运行,同时检查灭菌包的干燥程度。其次,认真落实交接班制度。交班者要同时做好口头及书面交接,在进行物品回收与发放的过程中将物品各方面的情况与科室负责人交接清楚[5]。此外,还应建立护理缺陷登记制度。每月召开一次科室会议,主要就护理工作缺陷进行分析,将存在的问题登记下来,分析其形成原因,并形成针对性的整改措施,以便于后续出现同类型的问题时有可参考的解决方案;为了最大程度的减少护理工作缺陷,可以选择专门人员成立质控小组,对科室内护理工作的方方面面进行监督,并定期开展相关工作考核,达到有效提升消毒供应室工作质量的目标。
3小结
消毒供应室的工作质量与医院的医疗质量息息相关,因此,为了有效提升该科室的工作质量,有必要针对其工作中的缺陷问题进行分析,找到问题的形成原因,并制定针对性防范对策。总的来说,消毒供应室工作的各个环节都有一定的缺陷,这些缺陷问题的形成与其中的工作人员有密不可分的关系,且与科室的规章制度及管理也有着很大的关系,因此,为了改善科室的工作质量,应提高工作人员的综合素质,建立与完善科室的规章制度,形成系统规范的工作流程。
参考文献
[1]金艳.新形势下消毒供应室护理缺陷防范措施的探讨[J].母婴世界,2019(010):192.
[2]石敏.新形势下消毒供应室护理缺陷防范措施的探讨[J].心理月刊,2018(002):56-57.
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[4]王文霞.缺陷防范措施在消毒供应室护理的分析[J].饮食保健,2020(033):195-196.
[5]柏海燕.缺陷防范措施在消毒供应室护理中的应用[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(50):107-108.