护理质量控制在临床血液标本检验中的意义

护理质量控制在临床血液标本检验中的意义

冉建敏

遵义市绥阳县中医医院  贵州遵义  563300

【摘要】目的：探究在临床血液标本检验中应用护理质量控制的意义。方法：择选2021年6月-2022年6月于本院接受血液检验的240例患者作为实验对象，以入院检验时间进行分组，将2021年6月-12月接收的120例患者设为对照组，行常规护理；将2022年1月-6月接收的120例患者设为观察组，于检验期间展开护理质量控制，对比分析两组护理干预效果。结果：观察组血液标本检验合格率96.67%比对照组85.83%更高（P＜0.05）。观察组满意度95.83%比对照组84.17%更高（P＜0.05）。结论：在临床血液标本检验中，实施护理质量控制效果突出，有助于提升血液标本检验合格率，增强患者对医护工作的认可，推广价值较高。

【关键词】护理质量控制；血液标本检验；意义

临床血液标本检验在疾病的诊疗中有着极为重要的作用，临床检验科接收的标本多为血液标本，所以提升血液检验质量极为重要。临床血液标本检验中涉及的流程以及影响因素众多，而这些因素均不受检验人员控制。部分研究指出，致使血液标本检验结果产生误差的原因与标本质量不合格间关系较为密切[1]。因此，运用优质、合理的方式提升血液标本质量，对提升检验结果精确性、为患者后续诊疗工作提供有力支持有着重要价值[2]。本研究比较分析在临床血液标本检验中应用护理质量控制的意义，报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

择选2021年6月-2022年6月于本院接受血液检验的240例患者作为实验对象，以入院检验时间进行分组，将2021年6月-12月接收的120例患者设为对照组，行常规护理；将2022年1月-6月接收的120例患者设为观察组，于检验期间展开护理质量控制。对照组男性：女性各67例、53例，年龄区间14-68（40.73±3.86）岁，检验指标：血糖检验：血常规检验：乙肝五项检验：凝血六项检验：其他各26例、42例、21例、22例、9例。观察组男性：女性各65例、55例，年龄区间13-70（40.92±4.03）岁，检验指标：血糖检验：血常规检验：乙肝五项检验：凝血六项检验：其他各24例、43例、20例、23例、10例。两组一般资料基本相同（P＞0.05），可对比。

1.2方法

1.2.1对照组

行常规护理，护理人员采集完成患者血液标本后，以原有操作为依据填写送检单，随后将标本送至医院检验科，依据既往检验操作展开检验。

1.2.2观察组

于临床血液样本检验过程中实施护理质量控制，具体如下：（1）采血前：对采血护理人员展开专业化培训，同时利用相关的宣传教育加深患者及其家属对血液样本检验工作的了解，提升患者依从性，采血前对患者姓名、性别、年龄、住院号等进行仔细核对，对采血仪器及有效期限进行检查，对真空采血管、检验单间是否一致进行核实，做好相应的消毒工作，指导患者采血前5min静坐等待。在采血时，应避开外伤区域与皮肤感染区域，禁止于同侧采血或从患者正在输血的肢体中采血。（2）采血过程中：强化三级培训，增强护理人员责任心，利用科学的采血方式及止血方式提高采血效率，尽可能将每位患者的采血时间控制在1min以内，尤其是血管暴露性较强者。（3）采血后：由专业人员将血液标本送至检验科，并且要做好相应的交接工作，检验报告出来后，由专业人员送至相关科室。组建专业的血液标准质量监控小组，定期或不定期对血液标本采集、检验、核查等环节展开检查，若发现问题要及时指出，及时整改，并要强化与患者及其家属的沟通，听取其意见及需求，并以此为依据对护理质量控制工作展开持续性的优化、改进。

1.3观察指标

（1）统计两组血液标本检验合格状况。

（2）使用问卷调查法对患者满意状况进行统计，满分100分，十分满意评分区间高于85分；基本满意评分区间70分—85分；不满意评分区间＜70分。

1.4统计学处理

数据由SPSS24.0软件处理，计数（检验合格率/患者满意度）资料由数（n）或率（%）表示，检验，P＜0.05代表差异存在统计学价值。

2结果

2.1检验合格率

观察组血液标本检验合格率96.67%比对照组85.83%更高（P＜0.05）。见表1。

表 1 两组血液标本检验合格率对比[n(%)]

2.2患者满意度

观察组满意度95.83%比对照组84.17%更高（P＜0.05）。见表2。

表 2 两组患者满意度对比[n(%)]

3讨论

随着人们物质、生活条件的改善，人们在医疗服务质量方面的要求也在持续提升。血液标本检验作为医疗服务中的关键组成，使用规范、正确的方法采集血液标本，做好相应存储工作，可有效提升血液标本合格率，提升检验结果准确率，为患者疾病诊疗提供有力支持[3]。护理质量控制通过构建专业化的质量控制小组，有助于提升护理人员工作热情，增强其责任意识，改善护理人员的工作态度，从而提升护理服务质量。同时通过严格管理血液标本检验各流程，可减轻内、外界因素对血液标本质量的影响。另外通过对患者展开相应的健康宣教及满意度调查不仅可使患者对血液指标检验更为了解，提高其依从性，还有助于医护人员了解患者对血液标本检验的看法，以患者所提意见为依据，对护理工作展开进一步优化，从而提高血液标本合格率[4]。利用护理质量控制，一方面可使医院血液标本检验质量提升，提高诊断结果准确性，为患者诊疗工作提供有力支持；另一方面，有助于医院整体医疗服务水平的提升，减少医患纠纷发生，提高医院社会形象[5]。

本研究显示，相比对照组，观察组患者血液标本检验合格率、满意度更高，提示在临床血液标本检验中，实施护理质量控制效果突出，使患者对医护工作更为认可。

综上，在临床血液标本检验中，实施护理质量控制效果突出，有助于提升血液标本检验合格率，增强患者对医护工作认可，值得推广。

【参考文献】

[1] 马敏杰. 护理质量控制在临床血液标本检验中的作用分析[J]. 健康大视野,2021(19):200.

[2] 李艳辉,颜运英,周莲清. 护理质量控制在临床血液标本检验中的作用分析[J]. 实用检验医师杂志,2020,12(1):13-15.

[3] 张艳伟,马安娜. 分析临床血液标本检验中护理质量控制的作用[J]. 中国保健营养,2020,30(34):168,170.

[4] 安春兰. 临床血液标本检验中护理质量控制的作用分析[J]. 商情,2020(13):106,81.

[5] 徐琼. 临床血液标本检验中护理质量控制的作用分析[J]. 中华养生保健,2020,38(8):86-88.