刍议如何提高医院招聘工作的有效性

刍议如何提高医院招聘工作的有效性

达琴

新疆医科大学第一附属医院昌吉分院，新疆 昌吉 831100

摘要：随着社会的发展和经济水平的进步，人们对医疗卫生建设方面的情况越来越关注。新医改的持续推进和医院实行自负盈亏的经营政策，医院的建设规模不断扩大和其实力不断提升，但是未来要想在日益加剧的同行业之间的竞争中处于不败之地，就必须重视医院人才的培养和储备。新时期，服务类的行业竞争归根到底是人才之间的竞争。而作为医疗人力资源建设和储备的重要途径就是要做好关于人员招聘方面的工作。因此，在新形势下，医院如何更好地适应快节奏的人力资源竞争，做好人才引进、培养、留存和发展，是医院人力资源部门需要不断升级优化的工作。基于此，本文简单介绍了系统提升医院招聘工作的必要性和意义，明确指出了现阶段医院在招聘工作中存在的问题，进而提出相对应的解决措施，以便提升医院整体招聘工作的效率，做好医院的人力储备。

关键词：医院招聘；存在问题；解决对策

How to improve the effectiveness of hospital recruitment

Daqin

Changji Branch of the First Affiliated Hospital of Xinjiang Medical University,ChangjiXinjiang 831100

[Abstract] With the development of society and the progress of economic level, people pay more and more attention to the medical and health construction. With the continuous promotion of the new medical reform and the hospital's implementation of the operating policy of taking responsibility for its own profits and losses, the hospital's construction scale has been expanding and its strength has been constantly improving. However, in the future, if you want to remain invincible in the growing competition between the same industry, you must pay attention to the training and storage of hospital talents. In the new era, the competition in the service industry is ultimately the competition among talents. As an important way to build and reserve medical human resources, it is necessary to do a good job in personnel recruitment. Therefore, in the new situation, how to better adapt to the fast-paced human resources competition and do a good job in talent introduction, training, retention and development is the work that the hospital's human resources department needs to constantly upgrade and optimize. Based on this, this paper briefly introduces the necessity and significance of systematically improving hospital recruitment, clearly points out the problems existing in hospital recruitment at this stage, and then puts forward corresponding solutions, so as to improve the efficiency of hospital recruitment as a whole, and do a good job of hospital human resources reserve.

[Key words]hospital recruitment; Existing problems; Solutions

前言：随着人们收入和生活质量的提高，人们更加关注身体健康方面的问题。而且，现阶段医院尤其是医院的就医人流量不断增加，除了对医院的行政职能部门提出了挑战，对其临床一线医护人员的素质也提出了更高的要求。而这归根结底是对医院的人力资源培养和建设提出了新的要求。招聘管理工作作为医院人力资源储备的关键环节，包括根据人才需求发布招聘信息，从而实现面试、录用和后期培养等一系列流程的管理性工作。

一、医院提高招聘工作效率的必要性

1）新时期人才储备和提升竞争实力的要求。新医改的推进和卫生医疗系统的升级，这对医院的发展提出了新的考验。医院作为相对特殊的企业，虽是负责人们身体健康的机构，但是其本质是盈利性组织。而其发展也面临着市场中的激烈竞争，专业的医疗人才是保证医院正常运转和树立其品牌影响力的重要资产，可以直接影响医院的竞争实力。所以，医院做好人才培养和储备是至关重要的，而开展高效的招聘工作是进行人才储备的途径。

2）满足为人们提供更好的医疗资源的需要。人们对医疗资源和医疗服务质量的要求越来越高，所以需要医院将各方面的服务都尽量做到尽善尽美。医院本身就承担着救死扶伤的特殊使命，直接对人们的身体健康负责，而现阶段疾病种类不断升级演化，出现很多新型病种，这就需要专业度更高具有高素质的人才加入，而招聘作为引入人才的渠道，可以通过这一手段，不断增加复合型人才，实现医疗资源和医疗技术的与时俱进，更好地为人们的身体健康服务。

二、现阶段医院在开展招聘工作中存在的问题

人力资源储备作为医院重要的无形资产，人力资源部门在进行招聘时应该重点关注，但是在实际的工作开展中，会存在一些问题，笔者在此指出。

1.医院人员配备相对不合理

医院处于临床一线的医护人员是分科室的，它是由不同科室构成的，每天会面临大量的病患去诊断、治疗。但是在医院科室人员的分配上存在不均衡的情况，会出现一些科室人员较少但是面临非常繁重的医疗任务，如急诊外科和重症监护病房。医院也会出现一些需要非常专业技术的医生缺少的情况，如神经内科等等。这些都会出现医疗资源的相对不平衡，不能为病患提供最好最快的治疗。另外，相关人力资源部门缺少动态长远的人力资源储备理念，随着一些专家的退休，后续部门出现青黄不接的情况。这些都是值得关注的。

2.招聘人员的素质需提高和录用标准较为单一

现阶段针对招聘中的录用标准一般主要看的是学历、职称和经验等指标，而忽视对面试人员道德素质和专业技术的考查，招聘缺少长远性的战略眼光，所以人才录用标准上单独比较单一。另外，因为人力资源部门作为医院的服务部门，并不直接参与医院的临床一线工作，而在其对医护人员的面试过程中，会因为缺乏相关的经验而无法理解其专业性，造成信息的偏差，也会在无形中造成优秀人才的流失。

3.招聘流程不完善

招聘管理工作不只是对人员的面试，还包括前期人力资源的档案整理以及录用后的人才的培养和留存，这都是一个系统的流程。但是有的相关人员会将招聘工作的重点只放在面试上，对于人才的动态管理缺乏理念。在明确现在医院需要进行人才招聘后就发布相关的招聘信息，在录用完毕后忽视对应聘人员的培养，没有安排相关的具有针对性的培训，使得相关人员在医院工作中找不到更好的认同感和成长性，也会造成人才的流失。

三、医院提高招聘工作效率的对策

基于以上医院在招聘工作中存在的问题，笔者在此提出一些对策，以期为更好地提高招聘工作效率提供借鉴。

1.建立人力资源储备库，做好人才跟进

人力资源部门在对医院目前的人才进行归档整理后，也要建立后续人才储备库。人力资源部要坚持社会是不断进行动态变化的原则，而对优秀的人才需求是一直需要跟进的。现阶段，在科室人员的配备基本达到平衡和一致时，就要做好对后续人才的储备和培养。对之前面试的相对较优秀的人员要做好记录和档案整理，及时进行沟通和跟进。在人力资源需要招聘时，人力资源部可以直接从人才资源储备库中进行优先选择，这样可以最大程度降低人才选拔的成本，也能更加快速准确地选拔到想要的人才。

2.提升面试技巧和严格录用流程

对于医护人员的录用选拔，除了了解其学历、职级等硬性指标，在面试中还要采用结构性面试和非结构性面试相结合的形式进行。注重考查医护人员的专业能力和动手能力，更好地考查应聘人员的综合素质。针对有的面试官缺乏面试技巧和面试重点的情况，相关部门应该做好这些人员的面试技巧培训，不断提升相关部门人员的综合能力，从而更好地留住人才。

3.完善招聘流程

相关人员除了要做好面试环节，还要重点关注人才入职之后的培训和考查。在新员工入职后，医院要进行专门的入职培训，让新人了解医院的主要情况，这样使新员工更快地融入医院的工作氛围。在新员工的试用期中要记录考查工作情况，一旦发现不合适，及时沟通，做出解除劳动合同的办法，降低彼此的机会成本。在员工正式入职之后，要定期安排相关的培训，或者去其他大的医院进行学习交流，促进员工的成长，助于人才的留存和发展。

结束语

在新时期的发展背景下，医院要想不断提升其整体实力和更好地为人们服务，提升人力资源质量等软实力是必需的。医院招聘工作是做好人力资源储备的重要途径，所以必须加以关注。但是在实际的招聘工作中，由于其涉及的部门科室繁多和人员规模也较多，因此会出现一些问题是很正常的，但是医院相关部门需要考虑的就是如何更好地规避和解决发展中的问题，以便全面提升人才质量，搭建完整的人力资源系统。

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