人文护理对内分泌疾病患者住院时间及护理满意度的影响

人文护理对内分泌疾病患者住院时间及护理满意度的影响

田甜

陕西省人民医院  陕西西安  710068

摘要：目的：分析人文护理对内分泌疾病患者住院时间及护理满意度的影响。方法：选取我院内分泌科收治的患者90例作为观察对象（2022年1月至2022年12月），随机将其分为对照组和观察组，每组45例。对照组行常规护理，观察组行人文护理，比较两组患者的住院时间、护理满意度。结果：观察组患者护理后的住院时间、护理满意度明显优于对照组患者（P＜0.05），具有统计学有意义。结论：针对内分泌患者行人文护理效果显著，能明显缩短患者住院时间，提高患者的护理满意度。

关键词：人文护理；住院时间；满意度

前言：由于社会经济水平不断提高，人们对生活质量也越来越高，对护理的服务质量要求也上升到了一个新的层次。目前，护理工作模式已经由单项服务模式转向“以人为本”的核心护理模式，这种护理模式能够尊重患者的隐私和尊严[1]。人文护理是从患者的角度出现，在管理过程中对应查看的项目、治疗方法及预防方法都给予正确指引，让患者能够增加自我管理能力，适量运动从而达到良好的效果，人文护理已在医学界得到广泛关注，随着医学技术的不断发展，人文护理的内容也在不断创新，本文将研究人文护理的创新举措对内分泌住院患者住院时间及护理满意度的影响，现研究如下：

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院内分泌科收治的患者90例作为观察对象（2022年1月至2022年12月），随机将其分为对照组和观察组，每组45例。对照组：男性患者23例，女性患者22例，最大年龄64岁，最小年龄27岁，平均年龄（42.35±4.37）岁；观察组：男性患者24例，女性患者21例，最大年龄65岁，最小29岁，平均年龄（43.68±6.15）岁。两组患者一般资料均无明显差异（P＞0.05），具有可比性，所有患者已经签署患者同意书。

1.2方法

对照组行常规护理：患者住院时，监督患者遵医嘱按时服药，定时监测患者的生命体征，并安排患者定期进行检查。

观察组行人文护理，具体如下：

1、心理护理。患者住院期间，对自身病情了解甚少，会对病情及治疗产生恐惧心理，会产生焦虑、忧郁、烦躁等情绪[2]。所以，护理人员要语气轻柔、温和的与患者及家属进行沟通，增加患者对护理人员的信任度，缓解患者的不良情绪。

2、环境护理。患者住院时，要帮助患者打造一个轻松、适合患者治疗的环境，除了定期打扫、更换被套、消毒外，还可以根据患者喜好播放一些较轻柔的音乐，保持病房内空气流通，帮助患者放松心情，利于治疗[3]。此外，可以在病房内布置一些绿植花草，使病房多一些生机，增强患者的舒适度。

3、健康宣教：对患者和家属进行健康宣教，采用小讲座和宣传手册等方式讲解出院后的护理内容及注意事项，帮助患者在运动上进行恢复训练。

4、用药指导。护理人员在指导患者用药时，向患者及家属讲解药物的服用注意事项和药物禁忌，耐心解答患者提出的疑问，一旦发现患者出现药物不良反应，要及时向主治医生反映，及时治疗[4]。发放口服药物，特别是降糖药物时，尽量做到看服到口，指导患者正确的服用方法，以便药物起到正确的作用。

1.3评价标准

观察两组患者护理后的住院时间、护理满意度，用调查问卷进行调查，总分100分，分数越高，护理满意度越高。

1.4统计学分析

应用统计学软件SSPS22.0，计量资料用（ ）表示，采用t 检验。P＜0.05，差异具有统计学意义。

2结果

两组患者的住院时间及护理满意度比较，差异均有统计学意义（P＜0.05），具体见表1：

表1：两组患者的住院时间及护理满意度对比

3讨论

内分泌系统的主要功能，是在神经系统的支配下释放激素，调节人体生长、发育、代谢、衰老等现象，维持人体内环境的稳定性。以甲亢为例，普通人群患病率约1.3%，是甲状腺激素分泌过多所致，会加快人体代谢速度，出现多食、消瘦、出汗、心悸等情况[5]。治疗期间，因患者情绪波动明显，多存在负面心理，会影响诊疗活动，必须加强护理工作。

护理工作中的人文护理强调了以人为本的理念，认为护理工作不单是指对患者躯体疾病进行护理，还包括给予患者精神呵护、心理上的安慰，让他们感受到护理中充满人性的温暖。这样继缩短了护患之问的距离，打破了患者只找医生的局面，还提升了护士在社会中的影响，也提高了患者及家属对护理工作的满意度，减少住院时间[6]。

4结论

人文护理就是“以患者为中心”的个性服务。在护理服务实践中，要更可能多的给予患者心理上的宽慰，满足患者的现实需求和潜在需求。提高护理服务水平的重要内容是延伸和扩大“以患者为中心”服务内涵的重要举措强化人文关怀，对护士综合素质的培养需得到医院管理层等多方面的重视与支持。 

综上所述：本研究通过调查人文护理服务模式在住院患者中的应用，患者住院时间和满意度显著提高，值得临床推广。

参考文献：

[1]钟光玉.人性化护理对改善内分泌疾病患者生活质量的作用[J].国际护理学杂志,2019(10):1512-1514.

[2]刘慧琳.人性化护理在内分泌内科护理中的临床应用价值研究[J].中国农村卫生,2019,11(22):65.

[3]周华丽.内分泌科护理中融入人性化模式的效果[J].中西医结合心血管病电子杂志,2019,7(15):129.

[4]沈亚岚.人文护理对内分泌疾病患者住院时间及护理满意度的影响[J].当代临床医刊,2021,34(5):85,108.

[5]郭妍.持续质量改进对内分泌科护理质量及患者护理满意度的影响[J].现代医用影像学,2018,27(07):2555-2556.

[6]张丽萍.人文护理在内分泌护理中的应用效果观察[J].中国实用医药，2015，10（7）：254-255.