血透室护理流程管理对护理质量的影响

血透室护理流程管理对护理质量的影响

隋斌 ,高静静

东方医院集团总院血液净化科  安徽省淮南232001

摘要 目的：研究血透室护理流程管理对护理质量的影响。方法：本次选取的研究对象是在我院血液透析患者98例，将其依据治疗时间进行分组研究，空白组实施的是一般护理，试验组则实施血透室护理流程管理，观察两组患者对护理的满意度及护理质量。结果：护理后，试验组的专业技能、基础护理、病情观察及药物管理均相对于空白组有显著的提高，且试验组的满意度89.80%明显高于空白组69.39%，P＜0.05，差异有统计学意义。结论：血透室护理流程管理应用于临床护理，不仅得到患者的满意，还有效的提高了护理质量，对护理事业有质的提升。

关键词血透室护理流程管理；满意度；护理质量

血液透析是医院重要的组成部分之一，血液透析操作的正确性，可以有效的提高患者的生存率。但是，研究发现，在血液透析中存在的错误也会影响患者的进一步治疗效果[1]。血透室护理流程管理应用于血液透析患者中，其不仅减少了血液透析不良事件的出现情况，还满足了患者对护理的需求。因为，血透室护理流程管理是一整套完整的护理流程，其主要包括血液透析的操作、处置、配合抢救等具体步骤，其在一定程度上体现了护理的合理性、技术性及操作性等，也保证了血透室护理质量效果。因此，本文主要是分析研究血透室护理流程管理对护理质量的影响。其具体内容如下：

1基线资料及方法

1.1基线资料

本次的参选人员是在我院血液透析的98例患者，在进行研究之前，与患者进行有效沟通，患者自愿参与研究，且与医院签订知情协议书。（1）入选标准：患者符合研究标准；（2）排除标准：患者在研究途中自动退出、不配合或者对研究结果存在一定的影响；将其依据治疗时间进行分组研究，各49例，试验组：男性28例，女性21例，平均年龄（55.47±1.57）岁；空白组：男性25例，女性24例，平均年龄（51.36±3.11）岁。两组患者在年龄、性别等基线资料上基本无明显差别，P＞0.05，具有可比性。

1.2方法

1.2.1空白组：一般护理；

1.2.2试验组：实施血透室护理流程管理，其主要内容如下：

①血透室护理流程管理组：选取我院经验丰富的10名护理人员组成血透室护理流程管理组，并对其进行血透室护理流程管理培训。②完善血透室护理流程管理制度：血透室护理要依据现有的制度及情况进行变更，变更后，要对透析室的消毒、隔离等严格按照制度进行操作。③血透室护理流程管理：对患者要做到标号到人，患者是治疗的中心点，在护理过程中，要对患者进行严格标记，这样可以有效的可以提高护理工作效率，还可以减少错误情况的发生[2]。因为，护理人员需要在患者病例、透析单、记账单、排班表等资料上记上编号；对于仪器及器械使用情况，需要护理人员在使用前后对仪器进行校准、清理及检查，有利于延长仪器及器械的使用时间。④降低血透室护理流程管理不良情况：血透室护理管理中，不良情况的发生不利于护理安全的提高。因此，血透室护理流程管理组要对科室出现的护理不良事件进行分析、整理及总结，避免不良事件的发生。

1.3观察指标

1.3.1观察两组患者的护理质量[3]

护理质量主要包括：专业技能、基础护理、病情观察及药物管理等。

1.3.2观察两组患者的满意度

满意度一般可以分成：满意、基本满意与不满意。

1.4统计学方法

采用SPSS 20.0软件处理数据。计量资料t检验，以(x±s)表示；计数资料χ2检验，以%表示；P＜0.05，具有统计学意义。

2结果

2.1观察两组患者的护理质量

护理后，试验组的专业技能、基础护理、病情观察及药物管理均相对于空白组有显著的提高，P＜0.05，差异有统计学意义。见表1。

表1.观察两组患者的护理效果（n，x±s）

2.2观察两组患者的护理效果

护理后，试验组的满意度89.80%明显高于空白组69.39%，Pa＜0.05，差异具有统计学意义。见表2。

表2.观察两组患者的护理效果（n，%）

3讨论

在医院，由于透析室具有工作量大、技术性高等特性，因此，护理的有序进行可以提高护理质量效果。而血透室护理流程管理是临床护理一种新型的流程管理模式之一，将其应用于血液透析患者中，可以提高护理质量，满足患者的护理需求[4]。因为，其主要由专业的血透室护理流程管理小组对透析患者进行统一管理，其在一定程度上具备了专业性及技术性[5]。而且，血透室护理流程管理对血透室护理制度及现有情况进行及时变更，有利于血透室护理制度的完善；同时，还对患者仪器及器械进行严格的编号、清理、检查等，有利于做到编号到人、仪器使用延长。除此之外，还要对血透室护理管理中不良情况进行及时分析、处理、总结，有利于减少不良情况的出现。

在本次研究中，护理后，试验组的专业技能、基础护理、病情观察及药物管理均相对于空白组有显著的提高，且试验组的满意度89.80%明显高于空白组69.39%，P＜0.05，差异有统计学意义。

综上所述，血透室护理流程管理应用于临床护理，不仅得到患者的满意，还有效的提高了护理质量，对护理事业有质的提升。

参考文献

[1]秦鸣华,王小燕.血透室护理流程管理对提高护理质量的效果分析[J].当代护士,2020,27(9):176-178.

[2]陆兆娣.血透室护理流程管理对提高护理质量效果的分析[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(49):164.

[3]代天梅.流程管理对血透室护理质量及不良事件发生率的影响临床观察分析[J].中国医药指南,2018,16(8):278-279.

[4]杨柳.血透室护理流程管理对提高护理质量效果的分析[J].中国社区医师，2020,36(23):189-190.

[5]皮玲丽,杨文娟,唐红梅.护理流程管理在急诊创伤性休克患者抢救中的应用效果[J].齐齐哈尔医学院学报,2016,37(21):2737-2738.