东方医院集团总院血液净化科 安徽省淮南232001
摘要 目的:研究血透室护理流程管理对护理质量的影响。方法:本次选取的研究对象是在我院血液透析患者98例,将其依据治疗时间进行分组研究,空白组实施的是一般护理,试验组则实施血透室护理流程管理,观察两组患者对护理的满意度及护理质量。结果:护理后,试验组的专业技能、基础护理、病情观察及药物管理均相对于空白组有显著的提高,且试验组的满意度89.80%明显高于空白组69.39%,P<0.05,差异有统计学意义。结论:血透室护理流程管理应用于临床护理,不仅得到患者的满意,还有效的提高了护理质量,对护理事业有质的提升。
关键词血透室护理流程管理;满意度;护理质量
血液透析是医院重要的组成部分之一,血液透析操作的正确性,可以有效的提高患者的生存率。但是,研究发现,在血液透析中存在的错误也会影响患者的进一步治疗效果[1]。血透室护理流程管理应用于血液透析患者中,其不仅减少了血液透析不良事件的出现情况,还满足了患者对护理的需求。因为,血透室护理流程管理是一整套完整的护理流程,其主要包括血液透析的操作、处置、配合抢救等具体步骤,其在一定程度上体现了护理的合理性、技术性及操作性等,也保证了血透室护理质量效果。因此,本文主要是分析研究血透室护理流程管理对护理质量的影响。其具体内容如下:
1基线资料及方法
1.1基线资料
本次的参选人员是在我院血液透析的98例患者,在进行研究之前,与患者进行有效沟通,患者自愿参与研究,且与医院签订知情协议书。(1)入选标准:患者符合研究标准;(2)排除标准:患者在研究途中自动退出、不配合或者对研究结果存在一定的影响;将其依据治疗时间进行分组研究,各49例,试验组:男性28例,女性21例,平均年龄(55.47±1.57)岁;空白组:男性25例,女性24例,平均年龄(51.36±3.11)岁。两组患者在年龄、性别等基线资料上基本无明显差别,P>0.05,具有可比性。
1.2方法
1.2.1空白组:一般护理;
1.2.2试验组:实施血透室护理流程管理,其主要内容如下:
①血透室护理流程管理组:选取我院经验丰富的10名护理人员组成血透室护理流程管理组,并对其进行血透室护理流程管理培训。②完善血透室护理流程管理制度:血透室护理要依据现有的制度及情况进行变更,变更后,要对透析室的消毒、隔离等严格按照制度进行操作。③血透室护理流程管理:对患者要做到标号到人,患者是治疗的中心点,在护理过程中,要对患者进行严格标记,这样可以有效的可以提高护理工作效率,还可以减少错误情况的发生[2]。因为,护理人员需要在患者病例、透析单、记账单、排班表等资料上记上编号;对于仪器及器械使用情况,需要护理人员在使用前后对仪器进行校准、清理及检查,有利于延长仪器及器械的使用时间。④降低血透室护理流程管理不良情况:血透室护理管理中,不良情况的发生不利于护理安全的提高。因此,血透室护理流程管理组要对科室出现的护理不良事件进行分析、整理及总结,避免不良事件的发生。
1.3观察指标
1.3.1观察两组患者的护理质量[3]
护理质量主要包括:专业技能、基础护理、病情观察及药物管理等。
1.3.2观察两组患者的满意度
满意度一般可以分成:满意、基本满意与不满意。
1.4统计学方法
采用SPSS 20.0软件处理数据。计量资料t检验,以(x±s)表示;计数资料χ2检验,以%表示;P<0.05,具有统计学意义。
2结果
2.1观察两组患者的护理质量
护理后,试验组的专业技能、基础护理、病情观察及药物管理均相对于空白组有显著的提高,P<0.05,差异有统计学意义。见表1。
表1.观察两组患者的护理效果(n,x±s)
组别 | 专业技能 | 基础护理 | 病情观察 | 药物管理 |
空白组49 | 52.35±0.52 | 61.38±1.15 | 66.07±2.74 | 63.67±3.88 |
试验组49 | 88.35±1.00 | 90.21±1.32 | 90.68±0.56 | 87.64±1.53 |
2.2观察两组患者的护理效果
护理后,试验组的满意度89.80%明显高于空白组69.39%,Pa<0.05,差异具有统计学意义。见表2。
表2.观察两组患者的护理效果(n,%)
组别 | n | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 满意率 |
试验组 | 49 | 28 | 16 | 5 | 89.80 |
空白组 | 49 | 19 | 15 | 15 | 69.39 |
3讨论
在医院,由于透析室具有工作量大、技术性高等特性,因此,护理的有序进行可以提高护理质量效果。而血透室护理流程管理是临床护理一种新型的流程管理模式之一,将其应用于血液透析患者中,可以提高护理质量,满足患者的护理需求[4]。因为,其主要由专业的血透室护理流程管理小组对透析患者进行统一管理,其在一定程度上具备了专业性及技术性[5]。而且,血透室护理流程管理对血透室护理制度及现有情况进行及时变更,有利于血透室护理制度的完善;同时,还对患者仪器及器械进行严格的编号、清理、检查等,有利于做到编号到人、仪器使用延长。除此之外,还要对血透室护理管理中不良情况进行及时分析、处理、总结,有利于减少不良情况的出现。
在本次研究中,护理后,试验组的专业技能、基础护理、病情观察及药物管理均相对于空白组有显著的提高,且试验组的满意度89.80%明显高于空白组69.39%,P<0.05,差异有统计学意义。
综上所述,血透室护理流程管理应用于临床护理,不仅得到患者的满意,还有效的提高了护理质量,对护理事业有质的提升。
参考文献
[1]秦鸣华,王小燕.血透室护理流程管理对提高护理质量的效果分析[J].当代护士,2020,27(9):176-178.
[2]陆兆娣.血透室护理流程管理对提高护理质量效果的分析[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(49):164.
[3]代天梅.流程管理对血透室护理质量及不良事件发生率的影响临床观察分析[J].中国医药指南,2018,16(8):278-279.
[4]杨柳.血透室护理流程管理对提高护理质量效果的分析[J].中国社区医师,2020,36(23):189-190.
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