检验科采血常规与整体护理效果和护理满意度的比较分析

检验科采血常规与整体护理效果和护理满意度的比较分析

王涛

四川大学华西第二医院检验科/出生缺陷与相关妇儿疾病教育部重点实验室  成都 610041

【摘要】目的：探讨检验科采血常规与整体护理效果和护理满意度的比较。方法：从在我院检验科接受采血的患者中选取90例，将研究时间选定于2021年3月到2022年10月，采取随机数字表法对患者实施分组，各45例，对照组接受常规护理，试验组接受整体护理，观察两组的采血成功率、标本合格率、护理满意度情况。结果：试验组的采血成功率、标本合格率、护理满意度显著较高，比较对照组存在明显的差异性（P<0.05）。结论：检验科采血实施整体护理具有良好的效果。

【关键词】检验科；采血；常规护理；整体护理；护理满意度

    检验科是采血室医院的重要组成部分，每日将会接待较多的采血患者，为确保采血过程的顺利、避免发生护患矛盾，则需要采取良好的护理措施[1]。对于常规护理模式而言，由于护理人员缺少对患者的关注，从而未能够获得理想的护理效果[2]。目前整体护理模式成为检验科是采血室护理人员积极采用的模式，能够对患者实施全方位的护理，从而确保采血的顺利进行，并确保血液样本的安全[3]。本研究将予以如下的分析与报道。   

1.资料与方法

1.1一般资料

从在我院检验科接受采血的患者中选取90例，将研究时间选定于2021年3月到2022年10月，采取随机数字表法对患者实施分组，各45例。将25:20作为对照组男、女性患者的数量比，平均年龄是（46.2±0.3）岁；将26:19作为试验组男、女性患者的数量比，平均年龄是（46.9±1.3）岁。

1.2纳入标准：①均在我院检验科接受采血；②病人完全接受研究中的护理方案。

1.3排除标准：①未具有较高的依从性；②存在血液疾病。

1.4方法

对照组接受常规护理，按照常规操作进行采血，并对其实施常规的采血后健康指导。

试验组接受整体护理：（1）心理护理。在采血前10min，护理人员需要对患者实施相应的心理护理，采取通熟易懂的语言详细为患者介绍关于采血的内容，并且耐心全面的解答患者的疑问，以加强患者的了解，进而能够提升其配合度，确保采血过程的顺利进行。告知患者按照顺利排队，并听从语音叫号进行采血，以缓解其紧张状态，加强对患者隐私的保护。（2）舒适护理。为提升患者的舒适度，护理人员需要确保采血室内拥有舒适的温度与湿度。在采血过程中，由于相关的事项需要进行护患交流，由于部分患者无法完全听清护理人员交代的注意事项与配合技巧，因此护理人员需要在显眼位置张贴相应的注意事项与温馨提示，以便于患者观看。采血操作结束后，护理人员需要指导患者正确的按压方式，并告知其按压的时间，在此过程中告知患者注意保暖，同时还需要告知患者准确的领取检验结果的时间与地点，以便于患者能够及时领取。（3）建立良好的护患关系，提升一次穿刺成功率。护士长需要加强对护理人员的培训，包括专业技能与沟通技巧，以确保护理人员能够采取适合的语言同患者进行交流沟通，建立良好的护患关系。护理人员需要不断提升自身的能力，并且需要充分掌握无痛穿刺技术，以便能够提升一次穿刺成功率，减轻患者的病痛。若未能够一次穿刺成功，则护理人员需要真诚向患者进行解释，若有必要，需要向患者诚恳道歉。（4）严格遵循无菌操作规程。采血前，护理人员需要严格按照制度与流程对自身进行消毒，在各项采血环节中均需要充分遵循无菌操作规程，以便能够降低甚至避免发生感染。护士长需要不定期进行检查，以便能够提升护理人员的无菌操作与风险防范意识。（5）对护理人力资源进行合理调配。若采血患者的数量较多，可护士长需要安排护理人员维持秩序，并且开放所有的采血窗口，从而能够缩短患者的等待时间。对于存在较大采血难度的患者，护士长需要安排具有丰富经验、技术娴熟的护理人员进行采血操作，从而能够确保采血的顺利进行。

1.5观察指标

①采血成功率、标本合格率情况。

②护理满意度情况，运用护理部自制的问卷实施调查，标准分为满意、基本满意与不满意。

1.6统计学处理

导入SPSS 22.0软件进行统计学分析，计量资料以(±s)的形式表示，计数资料以率（%）的形式表示，分别使用t与x2方式进行检验，检验水准α=0.05。

2.结果

2.1采血成功率、标本合格率比较

试验组的采血成功率、标本合格显著较高，比较对照组存在明显的差异性（P<0.05），见表1。

表 1 采血成功率、标本合格率比较[n（%）]

2.2比较2组的护理满意度

对于护理满意度而言，试验组明显更优，P<0.05，见表2。

表 2 比较2组的护理满意度[n（%）]

3.讨论

    检验科采血室是医院重要的组成部分，为确保采血过程的顺利，需要护理人员能够有效的提升一次穿刺成功率，并且保血液样本的合格[4]。为达到上述目标，则需要采取良好的护理措施。

    检验科采血室每日均会接待较多的采血患者，具有较大的流动性，且抽血时间较为集中，为确保能够成功采血并保证血液样本的合格，目前护理人员多采取整体护理干预模式。为更好的实施整体护理干预模式，需要护理人员对患者实施针对性的心理疏导，全面为其介绍关于采血的内容，以提升其配合度。还需要提升患者的舒适度，对各时段参与采血室工作的数量及工作类型予以合理分配，以确保各环节能够有序开展[5]。护理人员需要掌握正确的沟通技巧，采取适宜的语言同患者进行沟通交流，加强对患者的尊重，建立良好的护患关系。护理人员需要不断提升自身能力，以便能够提升一次穿刺成功率，减少患者痛苦。同时护理人员还需要严格遵循无菌操作规程，以便能够降低甚至避免感染的发生。通过结果可知，采取整体护理干预模式后，试验组的采血成功率、标本合格率、护理满意度显著较高，提示该种护理模式可发挥良好的护理效用。

综上所述，本研究认为检验科采血实施整体护理具有良好的效果，不仅能够提升采血成功率、标本合格率，同时能够提升患者的护理满意度，可作为首选的护理模式。

参考文献：

[1]王峰.整体护理应用于无偿献血招募和血液采集过程中的价值研究[J].系统医学,2021,6(5):158-160,167. 

[2]邹丹丽.血站献血服务中通过整体护理对报废率和不良反应的价值研究[J].中外医疗,2020,39(31):126-128. 

[3]芦永芝.检验科采血常规与整体护理效果和护理满意度的比较分析[J].中国医药指南,2017,15(23):255-256.

[4]林君君邹冬梅.整体护理在静脉采血中的应用[J].检验医学与临床,2015,12(A02):188-190. 

[5]刘丹.整体护理在无偿献血者招募及血液采集过程中的应用价值[J].中国现代药物应用,2016,10(19):272-273.