网络环境下档案管理工作的创新思考

网络环境下档案管理工作的创新思考

李兰清

深圳市深汕特别合作区华润电力有限公司 广东 深圳 515800

摘要：进入网络时代后，信息化管理模式日渐普及。其中，档案作为重要的信息资源，其管理模式也需与时俱进创新，借助信息技术发挥其应用价值。对此，档案管理部门要细致分析管理现状，明确运用信息技术创新档案管理模式是时代发展所需，通过制定有效策略，全方位加强档案管理服务质量，保障档案管理服务稳定运行。

关键词：网络时代；档案管理；服务模式；创新措施

引言

档案管理工作是记录历史还原历史的重要工作，具有很大的现实意义，然而现在一些单位的档案管理工作还是延续着传统的管理模式，存在很大的问题。现今，随着社会发展节奏的加快和人类活动交往的日益频繁，各个阶段、各个领域、各个层面的信息越来越多，形式也越发复杂；与此同时，随着计算机技术和网络信息技术的发展，传统的纸质档案和传统的档案管理模式正面临着前所未有的变革和重大的挑战，以往的传统管理体系已经不能满足当代的时代变迁及工作需求，我们应当在网络环境下，加强对档案管理工作的创新思考，更新档案管理观念，将传统的纸质管理逐步过渡到纸质和数字管理相统一的方式，同时在网络环境下注重相应的网络安全防护，这样才能更好的促进档案管理水平的提高，更好的促进档案管理工作的高效开展。

1网络时代档案管理服务的现状

1.1服务水平参差不齐

档案管理服务人员工作理念较为落后，工作中缺少良好的服务意识，只是将档案收集和分类工作作为重点，无法有针对性地为用户提供服务。档案管理服务人员未树立新型的服务理念，对于档案服务没有形成正确的认知，很多档案管理服务人员在为用户提供服务的过程中，难以满足用户的需求，导致用户在档案使用过程中所产生的服务体验感较差，不仅影响了档案管理服务工作水平的提升，还降低了档案资源的使用效率。

1.2档案信息化管理认识与重视不足

信息化档案管理作为全新途径，是在互联网技术下实现的创新。然而现阶段中仍然有许多单位并未正确认识到其所具有的优势性，在管理中对于档案信息化建设的重视度较弱，使得投入在档案建设中的资金不足，造成了档案基础设施建设的落实。加上由于档案信息化管理需要建立全新系统，需要管理制度作为保障，但是现阶段事业单位并没有相符合的管理系统，致使管理存在诸多漏洞。

1.3工作理念僵化固定

目前，档案管理服务工作主要以纸质媒介和常规管理手段为主开展活动，整体档案管理模式缺乏信息化技术和先进理念。工作人员缺乏灵活思维和创新思维，即使加强档案管理信息化升级建设，但建设重点仍停留在局域网络硬件升级和信息收集建设方面，缺乏更深层次的大数据技术和人工智能技术的应用。在档案加工整理及分析归类过程中信息化水平较差，这也是创新档案管理服务模式面临的重要挑战之一。

2网络环境下档案管理工作的创新思考

2.1提升档案安全意识，提高档案管理工作人员的综合能力

系统风险是信息时代的产物，只要使用计算机网络，就有可能感染计算机病毒，因此必须要提升档案安全意识，在构建档案管理系统的同时更应该关注档案管理系统的安全问题，将档案管理工作放在第一位。同时档案管理工作是一门实践性与专业性并存的工作，档案管理工作人员也要培养强烈的安全意识和责任感，创新管理策略，提升档案管理安全等级，只有档案管理工作人员熟悉理论知识，具有良好的业务管理能力，通过全方位、多角度的发展，避免发生信息泄露或者管理不到位的问题，才能引领档案行业的前进。

2.2加强档案服务专业性

网络时代为用户提供了较多信息资源获取渠道，造成档案使用效率逐渐降低，难以充分发挥出档案资源的价值。针对上述情况，档案管理服务创新过程中应制定更加具有专业性的档案服务方案，为用户提供档案管理服务的过程中，应充分考虑用户的实际需求，使服务具有针对性和规范性，形成全新的方案管理服务理念，将用户作为管理服务的核心，保证管理服务的有效性。运用信息技术丰富档案信息资源，按照用户需要对档案进行分类补充，从而为用户提供专业化方案管理服务。管理服务人员应保证档案资源更新的及时性，并对重复、多余的档案资料进行整理，避免占用过多的空间，也避免查找过程中存在较多的档案资源。

2.3大力引进优秀人才

固有的思想理念很容易影响档案管理人员的工作热情和效率，阻碍档案信息化建设发展。对此，档案管理部门要做好外部优秀专业人才引进机制，要以外来优秀人才激活内部“活性”，点燃内部员工学习热情，提高档案信息化建设实效性。档案管理部门还要围绕档案信息化建设与档案管理对外来人才进行专业化考核，要摒弃“重学历轻实践”的错误理念，以人岗相适的原则来引入新型人才，促进内部人才融合，提高人才队伍建设。档案管理部门还要抬高招聘门槛，要选择专业素养高、职业能力强、充分了解信息技术和知识的员工，要确保其能担任日常工作职责。同时，档案管理部门还要设置人才竞争机制，要利用竞争来激发档案管理人员工作热情和积极性，促使其主动参与信息化建设队伍中，提高其信息化素养，为高效构建档案信息化提供人才支持。

2.4构建一个完善的信息数据库，提高信息资源的利用效率

建立档案信息管理平台，在持续处理、采集的基础上使档案管理体系更趋完善。同时，在档案管理中进行档案更新等工作的创新，根据实际情况和实际需求不断更新数据库，使其更好地为档案管理系统内的业务单位服务。同时，档案管理员必须对纸质档案进行验收、登记、分类，并设置相应的服务窗口，方便相关人员。例如：可以通过网络方式，基于外部电子政务网络的方法来提高数据效率，并通过促进与政府相关的信息平台和信息资源的整合，能够提高数据有效性的作用。云技术在社会工作中的应用进入完善和全面推广阶段。其技术特点可能不仅依赖于云技术作为信息处理的有效支撑，而且一方面进一步拓展了信息存储领域和信息处理速度，此外，通过技术手段为档案信息的处理提供了良好的数据库，它可以加快文件信息的传输和高效处理。例如，智能算法可以加快文件搜索速度，提高作业执行效率，并通过海量的信息存储内容实现文件内容管理，最大限度上减少存储时间，为工作内容和工作方式提供更为便捷的方式。

2.5加强档案服务专业性

在网络时代下，各类科学技术发展迅速，可以为用户提供更加广泛的资源获取渠道。针对档案管理服务工作而言，只有充分考虑用户的实际需求、树立新型服务理念、革新管理服务模式、运用信息技术、拓展补充档案资源，才能找准工作出发点，切实掌握用户的需求，为用户提供专业化档案服务。管理人员要结合用户需求的特殊性，针对性划分档案资源，在保障资源丰富的基础上，运用信息技术增加新的资源，确保档案库足够新颖、资源充足，以此吸纳更多用户。

结语

网络背景下，档案管理是社会生活的重要方面，在信息技术飞速发展的今天，档案管理工作正面临着重要的历史机遇和时代挑战，档案管理应抓牢时代发展所带来的机遇，在传统档案管理的基础上，随网络技术的发展不断进行变革，积极创新档案管理工作，将档案与网络信息技术相结合，明确创新型档案管理理念、完善档案信息化建设、加大引进复合型人才的力度，提升档案管理实效，做到档案与时俱进，以更好的方式服务于人民大众，为社会提供快速、准确的档案管理信息服务。

参考文献

[1]张　楠.新时期档案信息化建设的策略研究[J].文化产业，2022.

[2]马婷艳.档案信息化建设与管理的优化策略[J].陕西档案，2022.