现代物流管理中物流信息化优化问题探究

现代物流管理中物流信息化优化问题探究

张明明

身份证号：410711198212211521

摘要：随着经济的飞速发展，推动了我国电子商务的发展，给现代物流行业提供了很好的发展契机，信息技术的普及也使现代物流管理的信息化水平得到提升，但随着人民生活水平的提高，对物流行业的需求也呈现出多样化和更高的要求。

关键词：现代；物流管理；物流信息化；优化问题

引言

物流信息化的应用有助于大幅度降低物流工作的投入成本，提升公司效益。物流信息化的合理运用能够使企业管理者通过人工智能技术对物流操作实施方法，做出最优化最有效的规划和选择，从而形成较为科学、合理、完善的各项工作环节指导书。物流信息化的出现，可以最大限度提高物流作业信息传输的品质和效率，提高无纸化作业覆盖率和准确率，降低信息传递失误、延迟造成的不良影响，进而增强企业的市场竞争力。

1我国现代物流管理信息化存在的问题

1.1物流信息化商业模式不成熟

我国物流信息化商业模式的不成熟主要体现在两个方面，一是物流信息化供应商众多，但多在知识产权、经营模式或技术实力等方面存在不足，二是目前我国物流企业的信息化水平大多是通过信息技术采集并在多终端共享物流信息，方便企业内部各网点间的信息共享与协同处理，也为本企业用户提供信息共享服务，而且不同物流企业之间的关系除了竞争之外，其他性质的关系并不紧密，资源与信息的共享程度也较低，这就使得国内的物流发展存在很大的不均衡性，公共基础设施建设不足，整个行业的信息化发展与服务水平提升受到很大限制。

1.2信息技术应用和物流设备落后

对于大部分物流企业而言，信息技术的应用层次都较浅，没有建立完整的信息化系统，只能缓解用户的需求压力，并不能真正满足用户需求，如用户并不能实时获取物品的运行轨迹，而只能获知物品是否到达中转站，这通常有两种情况，一是由于物流企业的运输车队是非自有的，不方便应用定位跟踪设备，二是物流企业认为实时信息并不是必须的，没有必要花费额外的成本安装实时定位设备。

1.3物流信息管理人才缺乏物流行业在我国发展的时间不长，发展模式也较为粗放，尤其是现代物流管理相比以前更体现出了其在学科中的交叉性，不仅要具备传统物流专业人才的技能，还需要具备一定的计算机水平与信息技术处理能力，高校物流管理专业开设较晚，毕业后还需要经过一段时间的历练，这显然跟不上市场发展对专业物流管理人才的需求。

2我国物流企业信息化建设发展面临的机遇

2.1电商平台的崛起

电商带来了机遇和挑战。抓住机遇就能得到快速发展，例如电商平台的订单特征商品批量小，也就是每单数量较少、商品品种多、资金流动率高，这种集物流、信息流、资金流为一体的销售方式极其需要全方位的物流服务和高效精确的信息化辅助，以满足客户的个性化需求和高质量服务。物流企业信息化水平越高，客户满意度越高，商家品牌知名度越高，可以吸引更多的客户，使产品供应链系统整体效益增加。

2.2物流系统的实际限制

相较于发达的电商系统，物流系统整体与之无法匹敌，仍然存在一定的差距，难以达到与电商企业配送服务无缝化衔接的工作要求。出现这种差距的主要原因在于物流基础建设主要依靠于社会科技的基础水平，无法脱离实际物体流动的限制，例如汽车驾驶速度、汽车装载限制、货物出入库及理货清点速度、拣货和流通加工速度、货物清关速度、装卸货速度等环节，即使有最高技术、最好信息系统加持下的最高水平，也无法与商流、资金流的虚拟速度比较，因此物流企业就只有利用信息化手段来提高服务水平，提供个性化高质量服务来创造和提升价值。“以人为本”是服务行业应该坚持的执业准则。物流企业信息化建设最终达到的目的也在于注重人性化要求，提供高质量服务，以此迎接当前社会发展带来的机遇和挑战。

2.3适应信息化物流企业的人才培养

在对全体员工开展培训的过程中，可以把培训成果和绩效考核结果挂钩，以此鼓励全体员工努力地学习知识，在现代信息化的物流企业工作实施过程中才能做到得心应手。物流企业信息化建设任重道远，奖惩制度的建立和公平公正的执行都需要各方面的全力支持，提高在职员工信息化建设的积极主动性。通过高校合作为物流公司提供优质实习生和毕业生，进行校企合作，包括企业认识实习、顶岗实习、订单班培养、企业专业人士入校授课等形式拉近物流企业和高校的距离，这样就可以更有效地解决物流企业人才缺口问题，同时促进物流行业快速发展。

3现代物流管理信息化的优化措施

3.1注重供应链的物流管理

企业物流信息化要想要在供应链管理中有效应用，需要在实施供应链物流管理的时候，不仅仅局限于当下的管理模式，而要通过长久的计划与创新，保证在日后的物流企业之间进行有效的竞争与发展。企业物流信息化的时代，供应链的管理其实也是供应链时间的竞争，所以相关企业要高度重视供应链物流的管理，同时形成相对的发展目标，与企业相关的其他目标进行战略合作，通过企业之间的合作与结合来运用到市场上的各方面，用来提升其本来的发展优势。在长期合作中保持良好的战略关系，这也是发挥供应链的真正优势所在，要促进企业的共同进步与发展。

3.2改变传统的物流服务理念

对顾客要进行最基本的物流信息的梳理与服务，在物流企业的发展过程中，要秉承着以顾客的实际需求为中心的目标，满足顾客的所有需求，扩大服务类型与服务种类，同时在企业文化中树立服务的理念，建立企业的道德观与价值观，用专业知识技能保证服务程度的提升。对于物流管理服务的方向而言，要将功能服务带到拓展的方向中去，将各种方面的物流管理服务进行相对应的结合，帮助客户进行专业解释与传授，再将各项物流信息进行有效的结合与整理，规范服务状态与类别，提高物流管理的服务水平，为物流管理在企业开发的过程中建立高效的使用与发展。在与客户的联系中，物流的系统管理与库存管理都要进行开发与创新，积极与物流管理进行有效的配合，只有为客户提供良好的解决方案，才能维护客户的关系，提高客户与企业的联系。在经济发展的关键时期，企业物流信息化的转变是物流管理的基础，企业通过相关物流信息的收集与调控，根据实际情况，有效地提高工作效率，为顾客提供相应的解决方案。

3.3注重对物流人才的培养

人才是物流管理中最重要的后备力量保障，在物流发展的关键时期，要保证积极向上的发展，便要依靠相关专业的专业人才。所以，相关企业要加大力度寻找与培养优秀的全方位发展的人才，积极开展培训，加强与公司的交流，让人才与企业之间能够有效进行沟通。制定相关合适的培训计划，为优秀人才提供好的发展平台，为人才创造更多更好的机会，用足够好的条件留下专业的人才，为企业的发展创造出更多的后备保障。同时，企业也要根据自身的相对发展和实际人才的要求，建立相对完善的竞争机制，让各种专业的人才，参与到物流管理之中去。同时现在在物流管理岗位的人才也要根据现有的状况进行对自身的专业的提高，积极学习别的公司与企业的物流管理模式与经验。根据多种发展模式的建立，制定有效的战略发展目标。

结语

综上所述，企业物流信息化的实现，有助于企业各项活动更加规范，促进企业整合内部资源，加快经济发展，获取更多的经济效益。在企业供应链管理中应用物流信息化，主要信息化技术包括条码技术、射频技术、实时通信技术与人工智能技术等，这些信息化技术的应用，为供应链管理提供了重要技术支撑。

参考文献

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