电子商务环境下企业品牌推广途径的探究——以三只松鼠为例

电子商务环境下企业品牌推广途径的探究——以三只松鼠为例

朱伙军

江西工程学院     江西新余 338000

摘要：目前，各大网络公司都在不断地加强品牌沟通，注重品牌理念的传播，以提升品牌的无形资产。本论文以三只松鼠为例，探讨了企业在电子商务环境下的品牌推广方法，并从网上搜集、查阅文献等多种方法，对我国的电子商务背景下的品牌推广状况和功能进行了分析，发现了在品牌推广中出现的一些问题；本文也提出了一些相关的对策。以此希望能够为今后在电子商务背景下的品牌推广提供一些新的思路和理论依据。

关键词：电子商务；品牌推广；三只松鼠；品牌运营

随着电子商务的迅速发展和广泛的普及，它已经给人类的生活带来了极大的影响，同时也给信息技术带来了极大的冲击，使得人们的沟通方式和业务的发展模式发生了很大的改变。然而，在日益激烈的网络环境中，同样存在着严重的同质化现象。在我国，品牌推广的研究还处在初级阶段，还没有形成一个比较完善的理论体系。本文针对电子商务环境下三只松鼠品牌推广进行了深入的探讨。

1 三只松鼠品牌推广现状

三只松鼠于2019年7月12日在深圳证券交易所上市，首次上市交易价格为14.68元，代码300783。截至今天早上收盘价，该公司的股票以21.14元的价格上涨了44%，市值达84.77亿元。三只松鼠向着一个千亿级的大公司迈进。

三只松鼠公司创立之初，就以其优质的产品、优质的服务和出色的市场营销手段，成为网络坚果零售行业的标志性品牌“三只松鼠”。同时，由于公司在坚果市场上的品牌影响力和经营经验的持续增长，因此，三只松鼠凭借着自身的优势，不断拓展产品和拓展市场。在品牌宣传上，“松鼠小酷”“松鼠小美”和“松鼠小贱”代表着积极、健康、快乐的三个卡通人物，与休闲食品的市场定位相吻合，既能吸引顾客，又能增加其品牌影响力。而三只松鼠最大的优势，就是这个近乎完美的品牌[1]。

2 电子商务环境下三只松鼠品牌推广存在的问题

2.1食品安全问题对品牌推广的冲击

对于食品企业来说，食品安全是第一位的，三只松鼠是休闲食品行业的领军人物，口碑极佳，深受年轻消费者的信赖，但最近这几年，三只松鼠却因为质量问题，被消费者和社会所诟病。食品的品质，决定着一个公司的发展，很多好的公司，都会建立起一条完整的供应链，从原材料到加工，都要经过严格的管理，花费了巨大的精力，才能保证每一个环节的安全。因为无法将外包商层层看管，外包生存，这已经成了三只松鼠在质量管理上的一个大难题[2]。

2.2线上品牌推广渠道单一

“三只松鼠”虽然在坚果界获得了巨大的成功，但也在激烈的竞争中，很多有实力的休闲食品公司都纷纷推出了自己的坚果，想要抢占线上市场。要在坚果界站稳脚跟，光靠网络营销是不行的，必须要通过多种途径，来削弱对方的实力。在众多的坚果产品中，同质化问题日益突出，在众多同类产品中，开拓更多的品牌推广渠道显得尤为重要[3]。所以，“三只松鼠”要成为一家品牌，就必须要从单一的推广渠道上进行改变，并在其基础上赋予其独有的内涵，在同类中脱颖而出，从而提高其核心竞争力。

2.3线下品牌推广还不够完善

在当下的网络时代，“三只松鼠”的网络推广模式非常成功，特别是网络推广的特点，更符合现在的消费者群体，“三只松鼠”已经成为了一个很有名气的“淘品牌”。但仅凭网络推广，很难在业内和传统品牌的竞争中取得绝对的优势。所以，“三只松鼠”要想进入被广泛接受的传统品牌之列，就必须在线下进行线上线下整合，以免在品牌竞争中落于下风。三只松鼠在线下体验店的模式设计上，无疑取得了巨大的成功，它让顾客在实体购物的同时，也给更多的顾客带来了不同的体验。三只松鼠要做的，就是把线下结合起来，形成一个新的网络品牌。

3电子商务环境下三只松鼠品牌推广的措施

3.1树立全面的质量管理观念

在食品工业中，质量是企业发展的根本，而优质的产品是企业品牌发展的根本。食品安全问题不仅关系到生产，而且关系到流通部门，因此，要确保食品的安全，就必须从各个环节、各个环节入手，树立全面、全过程、全员参与的品质管理理念。在整个生产流程中，从原料的购买、制造、销售、最终到消费者手中，都需要以“人”为核心，以“品质”为核心[6]。休闲食品生产企业必须建立严格的质量管理制度，定期开展质量教育，以增强员工对产品质量的认识。

3.2开拓线上品牌推广的新渠道

随着休闲食品行业的发展，其发展前景十分广阔。面对日益增长的消费者群体，三只松鼠应重点开发新的市场。与此同时，休闲食品的品类细分、口味细分、年龄细分等趋势日益突出，三只松鼠要把握机会，抢占市场，这是各大公司对差异化商品的需求所必需的。进军高端市场，不但可以从同质化的环境中脱颖而出，而且可以提升公司的经济实力和竞争力[8]。

3.3加强和完善线下企业品牌推广途径

强调线上和线下的结合，这两种方式都是相互补充的，无论是线上还是线下，都很难满足消费者的需要，单打独斗是行不通的，合作是双赢的.“三只松鼠”虽然在网络上占有很大的份额，但线下市场还没有形成体系，要把“三只松鼠”这个品牌做大，就必须做到线上线下的融合，才能在与传统的品牌和同质化的竞争中，取得更大的优势。

4结论

三只松鼠适应了网络的生活，为三只松鼠创造了更多的利益，也让三只松鼠的品牌影响力和发展潜力得到了极大地提高。本文提出了加强质量管理、加大研发力度、加强技术创新、挖掘市场、开发新的市场等几个方面的建议。三只松鼠是一家大型的休闲点心公司，它的问题也是众多休闲点心企业面临的问题，这是一个值得业界深思的问题。随着时间的推移，企业面临着新的机遇与挑战，在新的商业环境中，企业必须要适应新的环境，充分发挥线上、线下、物流的优势，借助互联网、人工智能等技术，走出一条更适合自己的发展道路。

参考文献

[1]曹钰青. 电商"三只松鼠"的品牌营销策略[J]. 品牌研究, 2019(1):2.

[2]张耀兵, 黄昌哲, 刘栓林,等. 邮政EMS品牌重塑研究——从品牌角度探索邮政速递可持续发展[J]. 中国邮政, 2015(6):2.

3Overby E，Foeman C. The Effiect of Electronic Commerce on Geographic Trade and Price Vaariance in a Business-to-Bussiness Market[J]. Ssrn Electronic Journal. 2011，(2)16-16.

[4]张晓霞,郭立文.新零售背景下淘品牌企业的创新发展探讨[J].商业经济研究,2019(09):62-64.

[5]苏慕涵.中国零食产业加速驶入4.0时代[N].华夏酒报，2019-06-25(C04).

[6]崔莎莎,曹菲凡,马智超,袁湘伟.食品电商领导者“三只松鼠”的战略研究[J].现代商业,2019(10):23-25.

[7]胡瑞敏.三只松鼠电子商务有限公司体验营销案例研究[D].湖南大学,2015.

[8]王凯旋.坚果类农产品“三只松鼠”品牌推广研究[J].安徽农学通报,2019,25(11):6-8.