员工培训系统信息化提升建设

员工培训系统信息化提升建设

王百峰,邓永义,王子龙,吴熙

西南石油工程钻井工程研究院员工培训中心 四川德阳 618000

摘要：培训工作，尤其是防控政策新常态下，目前实训基地信息化系统为内网版，导致参培人员受限，很多计划内的培训班不能按时开展，学员报到需要在前台填写承诺书、报名信息等，内容繁琐，人员聚集，属地政策也有诸多限制，严重影响公司全年培训进度，为提高培训效率及覆盖面，满足培训个性化、多样化的需求，需要创新建设培训移动端，功能包括：在线登记注册、扫码报到、人脸识别、在线学习、考试取证、教学评估等。

关键词：培训；效率；教学；移动端；网络安全

一、 概况

目前很多培训中心的系统未通过中石化集团公司要求的信息安全等级保护认证；机房硬件及系统设计需要按国家二级等保要求升级。因没有合格的防火墙、IDS入侵检测系统，特殊情况如疫情管控、现场生产忙等原因学员无法到场，就不能安全地在互联网进行考试及学习。无移动端应用，无法实现远程注册、扫码登记、刷脸入住、在线学习、AI识别、考试取证、教学评估、无接触办理等功能。原考试系统完成考试后，学员无法对照检查错题信息；练习模式下，学员只有随机练习题，需增加顺序练习及模拟考试；原在线学习无视频课件学习功能；考勤记录目前只有管理端可以查看，需增加学员查询自己考勤记录功能，以及生成培训期间的 周，月，年统计报表。

二、主要研究内容

(一)为达到国家信息安全等级保护（二级等保）要求，需要对系统及机房做以下升级内容：硬件部分为达到国家等保二级所需要求，新增加1台数据库服务器、1台流媒体服务器、1台防火墙、1台IDS入侵检测系统等，分别用于存储数据库、增加视频访问带宽、防病毒入侵等。

1、网络防火墙

网络防火墙是一种特殊的访问控制设施,是一道介于内部网络和Internet 之间的安全屏障, 防火墙的基本功能是根据各种网络安全策略的要求对未经授权的访问和数据传递进行筛选和屏蔽, 它保护着内部网络数据的安全。网络防火墙具有很好的网络安全保护作用。入侵者必须首先穿越防火墙的安全防线，才能接触目标计算机，是一种数据机房常见的安全防护设备。

2、流媒体服务器与数据库服务器

现有系统的数据库与WEB应用程序部署在同一台服务器上。按照三层分离部署原则，数据库应单独部署在一台服务器上，与前端WEB应用和API接口应用分离部署。同时数据库服务器部署时只应配置内网ip地址，从物理上隔绝与互联网联系，防止核心数据从互联网访问、保障数据安全。

流媒体服务器用于处理视频流的数据传输。视频播放时会占用大量网络带宽及CPU资源，如果与其他应用部署在同一台服务器上会导致其他应用的资源被占用，无法及时响应请求。因此，处理视频流的服务器一般单独部署与服务器。

3、IDS（Intrusion Detection Systems）入侵检测系统

3.1攻击预警-内置攻击特征库，实时检测各种入侵攻击行为，可以通过邮件等多种方式通知管理员采取有效的安全防护措施。

3.2网络安全感知-提供流量分析、应用识别和攻击检测功能，用户可以清晰、直观地感知网络内的流量异常变化、应用构成情况以及存在的攻击和违规行为，为制定安全策略提供有力的信息支撑。

3.3攻击取证-提供详细的日志保存及报表展示功能。

3.4法规遵从-提供双向深度入侵检测方案，满足等级保护、分级保护能力。

（二）移动端应用

为保证特殊情况下如：现场生产繁忙、疫情防控等学员不能顺利参与培训和考试，开发移动端应用程序以保证在有互联网情况下，学员能使用移动端设备完成学习及考试。

     移动端设备存在系统、品牌的多样性导致兼容性问题，因此采用微信小程序方式实现开发保证兼容不同的系统。主要功能包括：培训计划、个人中心，每日练习题、在线考试、在线练习、在线学习、个人考勤、个人评价、证书查询等功能模块。学员预约：学员注册、上传照片、健康码（AI图片识别）、行程卡（AI识别行程信息）。扫码报到：一码通，扫码报到信息生成，预订房间在线支付：缴押金，退押金。AI语音交互：语音识别。AI人脸识别：考生考试认证，上课签到。在线课程直播、点播。公众号：发布培训信息，通知通告，跳转小程序。

1、注册登录。微信小程序学员登录采用两种方式：手机号短信验证码登录；账号密码登录；登录后与微信账号绑定，下次进入保持登录状态；个人信息完善学员注册填写基础信息：姓名

、身份证、手机号、上传照片、所属单位。

2、预约培训流程：登录小程序后从培训信息选择报名；天府通健康码截图，行程卡截图；从相册选择近期截图并上传健康码和行程卡等待审核；

3、扫码报到：学员通过微信扫一扫或小程序中的扫一扫功能完成扫码操作，生成学员报到记录。二维码以两种方式提供给学员扫码：印刷二维码（可张贴于基地大门口或大厅入口），电子屏动态二维码（可显示于电子屏上）。学员扫码报到流程：学员到场后扫描现场的二维码（印刷或电子屏上），小程序跳转到报到凭证页面，物管人员查看小程序上报到凭证或从管理平台查询学员报到记录。学员支付房卡押金。物管查看支付结果，分发一卡通（住宿卡、就餐卡二合一）。培训完成，交还房卡后，物管在平台退还押金。

4、在线支付：校园一卡通，将住宿卡和食堂用餐卡二合一作为实训基地一卡通使用，学员可用该卡开门，食堂就餐刷卡；支持小程序对校园一卡通充值；一卡通支持房间开门操作，插卡送电，拔卡断电；一卡通支持食堂就餐刷卡；食堂就餐支持扫码支付；

5、扫码支持早餐，午餐，晚餐不同价格支付，优先扣除充值金额；扫码成功后，小程序生成扣费凭证；如卡内余额不足可充值后再扫码或直接使用微信支付、支付宝支付等，价格可另外设定。设备有语音提示就餐扫码成功。

6、语音识别，小程序采用语音识别功能模块，学员用户通过语音可进行相关命令执行，如果：根据关键词语音查询学员培训的课程，参加的考试，查找学习课件，查询考试成绩等操作。

7、在线考试，查询个人待考记录，显示考试时间、总分、状态等信息，已考记录显示详情按钮，点击详情按钮可进入考试答题记录页面，待考记录显示立即答题按钮，点击立即答题按钮可进入考试答题页面。考试答题界面，每道题内容，答题选择，提交试卷，显示成绩，显示错题信息，实现纠错功能。

8、在线练习，学员自选题库，练习答题；练习题目按题库中顺序显示题目作答；结束练习后显示正确答案和错题信息；模拟考试，随机抽取100道答题，选择答案后提示正确答案；

9、在线学习，列表显示课件名称、工种、课件类型、课件大小等信息，并显示详情按钮，点击详情按钮可进行课件在线学习。针对不同类型的课件采用不同的预览方式：PPT，pdf，doc文档类等课件直接预览；视频课件需要记录学习进度，根据课件时长和观看时长判断是否完成课件阅读。

10、评价系统，学员在培训完成后，可通过小程序对培训课程及授课教师进行评价。系统会根据学员对培训课程和授课教师的评价进行统计分析，同时生成统计数据图表。

（三）PC端WEB应用升级

1、考试模块功能升级：包括增加答卷管理、学员考试清单、个人成绩查询、错题对照显示等功能；针对学员平时练习考试问题增加模拟练习和模拟考试两种功能模式以方便学员或考生平时练习。通过上述功能升级，方便学员通过移动终端访问实训基地相关考试系统及查询功能。

2、在线学习模块升级：增加大文件上传和断点续传功能；新增视频课件上传管理模块，同时搭建在线视频学习功能模块；通过上述功能开发，管理员可上传、管理、维护视频课件；学员可通过视频学习相关学科内容，同时对学员学习视频进度情况进行跟踪统计。

3、评价模块升级：新增全新评价模块，学员在培训完成后对每次培训课程进行评价，生成统计数据图标。通过上述功能开发，管理员设置培训课程及教师的评价选项。学员通过移动终端或pc端对课程或教师进行评价。

4、考勤管理升级：原有基础上自动生成考勤记录报表。证书模块功能升级：对颁发证书的培训或考试，增加证书管理和查询模块，以方便学员或考生查询。

三、结论与认识

(一)系统经过信息安全等级保护认证，机房硬件及系统设计按二级等保升级，安装合格的防火墙、IDS入侵检测系统，确保在疫情管控、现场生产繁忙等原因学员无法到场，也能够安全地在互联网和移动端进行学习及考试取证。

(二)移动端应用，实现远程注册、扫码登记、刷脸入住、无接触办理、在线学习、AI识别学习状态、考试取证、教学评估等功能。

(三)结合公司进一步加强“三基”工作总方针，本项目加强开展互联网+送教上门培训模式，缓解工学矛盾，保障公司全年培训计划高质量按时完成；

(四)据估算，从物业前台、电子证件、交通食宿、倒换班、送教上门等方面每年可为公司节省额外开支300万元，对于公司整体培训效率提升和培训效果保证具有创新和实际意义。

参考文献

[1] 张爱华.试论我国网络信息安全的现状与对策[J].江西社会科学，2011(09).

[2] 刘付芬.关于网络信息安全问题的研究及对策[J].计算机安全，2009(10).

[3]王念良，李超，刘端森.网络环境下教学模式与网络教育资源应用［J］.商洛学院学报，2013，04：67-71.

[4]王波,徐毅琼.现代教育如何迎接信息技术的挑战[J].科教新报(教育科研),2010.

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