社区医院输液室常见问题及护理策略分析

社区医院输液室常见问题及护理策略分析

吴赟璐

上海市浦东新区芦潮港社区卫生服务中心

【摘要】目的：对社区门诊输液室护理干预中的常见问题以及护理策略进行详细探究。方法：选择2022年2月至2023年1月社区门诊输液室所收治的100例输液治疗患者作为研究对象，采用随机数字表法，组间分布为实验组50例以及参照组50例。参照组患者实施常规护理服务，实验组患者实施安全护理干预。对两组患者护理干预中的不良症状进行对比。结果：社区医院输液室中的常见问题包括药物外渗、静脉炎、              穿刺技术差              、输液滴数不合理              、多次穿刺未成功、用药差错              、服务态度欠佳；实验组患者护理安全问题发生率为（2/20）5.0%，显著低于参照组患者护理安全问题发生率（9/20）14.0%，P＜0.05。结论：在社区门诊输液室中，需密切关注常规护理干预中的各类问题，对护理工作流程进行优化调整，提升护理服务的专业性以及有效性，保证患者输液治疗安全性。

【关键词】社区门诊输液室；输液；护理干预

与大型综合性医院相比，社区门诊在大病检查、手术治疗方面的医疗服务水平有所不足，但是，在常规疾病患者治疗中，可提供输液治疗方案，而社区门诊护理人员的专业素养参差不齐，在患者输液治疗中容易发生纠纷，要求社区门诊加强护理安全防控管理，提升服务水平，获得广大人民群众的认可。在本次研究中，选择2022年2月至2023年1月社区门诊输液室所收治的100例输液治疗患者作为研究对象，对社区门诊输液室护理干预中的常见问题以及护理策略进行详细探究。

1资料与方法

1.1一般资料

选择2022年2月至2023年1月社区门诊输液室所收治的100例输液治疗患者作为研究对象，男56例，女44例，患者年龄在18岁至69岁之间，发病至输液时间在1天至6天之间。采用随机数字表法，组间分布为实验组50例以及参照组50例。两组患者一般资料对比，差异不显著，P＞0.05。

1.2方法

1.2.1参照组

参照组患者实施常规护理服务。根据社区医院规章制度以及输液治疗流程，对患者实施输液治疗，并告知患者输液治疗过程中的观察要点。

1.2.2实验组

实验组患者实施安全护理干预。（1）建立健全输液室护理管理模式，从社区医院实际情况出发，对输液室管理规章制度进行调整，组织专人定时对输液室进行巡视检查；在对患者实施输液治疗时，要求严格执行无菌操作原则，保证落实三查七对，对护理人员工作流程进行优化调整，确保所有护理人员均能够明确自身工作职责[1]。（2）组织成立护理安全管理小组。选择专业素养高，工作经验丰富的医护人员成立护理工作管理小组，组织开展培训教育，掌握各类药物的应用方法、输液操作要点等，降低不良事件发生率。（3）用药引导。为患者介绍各类常用药物的应用方法，与患者沟通交流，及时告知其输液治疗实际情况，对于输液治疗中所出现的问题，需及时反馈给患者，并为患者答疑解惑，保证输液治疗过程的安全性[2]。（4）生活管理。在患者输液治疗中，与患者进行沟通交流，为患者开展健康知识宣教，告知患者在康复过程中所需关注的各项细节，主要涉及饮食调节、用药指导等等，并鼓励患者适度锻炼，提高免疫力水平[3]。

1.3观察指标

对两组患者护理干预中的不良症状进行对比。

1.4统计学处理

对于本次研究所得结果，采用SPSS22.0软件进行统计和分析，对于计量资料，采用（±s）表示，对于计数资料，采用%表示，并分别应用t和x2检验，如果P＜0.05，则差异显著，具有统计学意义。

2结果

两组患者护理安全问题统计如表1所示，实验组患者护理安全问题发生率为（2/20）5.0%，显著低于参照组患者护理安全问题发生率（9/20）14.0%，P＜0.05。

表1两组患者护理安全问题[n（%）]

3讨论

我国医疗事业发展迅速，三甲医院、二甲医院建设数量与规模均逐渐增加，医疗服务人员的工作压力大，医疗设备处于高负荷运行状态，并且大型综合性医院患者流动人口比较多，如果居民与医院的距离比较大，可选择社区医院进行输液治疗，不仅可进医保，并且便捷性比较高。但是，社区医院输液室患者的流动数量比较多，因此，护患纠纷也较为常见。

社区医院可为广大人民群众提供疾病治疗、取药治疗便利，但是，部分社区医院的治疗条件有待改善，对此，护理人员应当树立主动服务意识，掌握专业的护理操作要点，尤其是在患者输液治疗中，与患者沟通交流，了解患者的设计需求，积极主动的为患者提供专业服务，提升输液治疗安全性。根据本次研究，实验组护理服务的安全性显著提升，因此，在社区医院输液室患者治疗中，需加强护理安全防控管理。

参考文献：

[1]汤海琴.流程优化管理在社区医院门诊输液室管理中的实践效果[J].中国卫生产业，2019，16（05）：83-84.

[2]周宁婵.社区医院门急诊病人静脉输液护理安全对策[J].Infection International(Electronic Edition),2018，7（04）：116-117.

[3]王明凤.评估-分类-护理模式在社区门诊输液中的应用[J].齐鲁护理杂志，2018，24（07）：123-125.