团队协作联合风险防范式护理对儿科护理质量及护理风险事件的影响

团队协作联合风险防范式护理对儿科护理质量及护理风险事件的影响

张庆，彭静，李琼

徐州矿务集团总医院 江苏 徐州 221000

【摘要】目的：本文就儿科护理过程中采纳团队协作联合风险防范式对患儿护理质量、护理风险事件的影响进行分析阐述。方法：实验将于2021年12月---2022年12月期间开展，将我院儿科收治患儿作为纳入对象，筛选其中80例，运用奇偶数字划分方法，均分两组（研究组、对照组），最后对两组行不同护理后，相关数据结局差异。结果：研究组护理质量评分、护理风险事件发生率、护理投诉率、护理满意度数据，与另一组之间相比存在较大差异，且表明P＜0.05，显示统计学意义。结论：团队协作联合风险防范护理措施可降低儿科护理风险事件发生率，提高护理质量，促进患儿尽快康复，临床护理作用良好，建议推广。

【关键词】团队协作联合风险防范式护理；儿科；护理质量；护理风险事件

儿科是医院重要组成部分，由于收治患者年龄较小，性格、身体发育尚未成熟，对护理质量要求较为严格，一不小心可发生护理风险事件，医疗纠纷多发，导致投诉率上升，甚至影响治疗效果，不利于患儿康复。基于此，我院将团队协作联合风险防范式护理措施实施于儿科治疗期间护理中，降低风险事件发生，加速患儿康复进度，同时促进医疗发展，显示较好价值，具体内容详见下文。

1资料与方法  

1.1一般资料

实验将于2021年12月---2022年12月期间开展，将我院儿科收治患儿作为纳入对象，筛选其中80例，运用奇偶数数字划分方法，均分两组（研究组、对照组），研究组患儿男女比例（26例：14例），年龄介于：（5-14）岁之间，均值为：（8.98±3.72）岁，对照组患儿男女比例（27例：13例）年龄介于：（4-14）岁之间，均值为：（9.03±3.56）岁，选入患儿中排除：患有精神类疾病者、患有恶心肿瘤者、依从性较差者、先天性心脏疾病者，经我院理论委员会批准，并取得患儿及家属同意，签订知情同意书后开展，基本资料差异（p>0.05），符合要求。

1.2方法

对照组采用常规护理，研究组实施常规护理后，采纳团队协作联合风险防范式护理措施，具体方法步骤为：1）护理团队建立：由我院儿科护士长作为护理主导，负责对儿科护理中常见风险事件、有效护理措施进行整理，并开展针对性学习，同时对护理人员临床技能、突发事件应变能力、沟通技巧等方面进行临床实践培训，并通过考核制度，分析护理人员自身特长所在，由护士长负责工作分配，使护理人员能够学以致用，发挥自身最大价值；实施过程中要求护理人员互相合作、相互尊重、互相帮助，防止一人多护理范围现象发生，并以会议小结形式对护理中存在问题进行分析，互相讨论寻求最佳结局方案【2】。2）护理风险防范：根据儿科患儿临床特点，建立安全管理制度，对存在护理风险因素进行预见性分析，加强护理沟通，及时对安全隐患问题进行指导，防止风险事件发生【3】；结合意外处理制度、抢救制度进行有效实施，当意外发生时，可随时进行有效救治，随时进行抢救，以防范护理风险发生；加强生命体征观察，并指导家属正确掌握床栏使用方法，防止患儿坠床；进食过程中，应细嚼慢咽，不要边玩边吃，防止呛咳发生【4】。3）心理、健康知识干预：建立与患儿、家属之间有效沟通，了解不良情绪发生原因，及时为患儿及家属进行心理指导，同时为患儿及家属讲解疾病发生原因、治疗方法、有效护理措施、注意事项以及自我护理方法等相关内容，并告知家属，积极配合治疗意义，提高家属及患儿治疗配合度【5】。

1.3观察指标

对护理质量评分（以治疗性护理评分、心理护理评分、健康教育评分、生活护理评分作为参考依据）、护理风险事件发生率、护理投诉率、护理满意度数据，并对此做详细阐述，同时作为人性化护患沟通应用效果的观察指标。

1.4统计方法

实验所有数据全部借助专业系统软件SPSS14.0处理，实验人员对患者护理后的观察结果进行了详细地记录，当中计数数据运用（x±s，%）代替，两组差别比照运用t、x2检测。若两组比照结果 P＜0.05，则说明实验价值显现。

2结果

表1对比两组患儿相关数据（x±s，%）

3讨论

儿科治疗疾病种类较多，病情变化较快，家属情绪不稳定，导致医疗纠纷多发，投诉率增加，导致患儿不能及时接受有效治疗，疾病风险增加。团队协作联合风险防范式护理模式是较为新型护理措施，本次临床应用过程中，通过护理前培训，将护理人员专业素质进行提升，同时根据护理人员特长进行工作方位安排，并在实施中，互相协助，互相配合，为良好护理质量奠定基础，根据儿科护理风险因素，制定防范措施，将风险事件降到最低状态，同时为患儿及家属及时进行心理疏导、健康指导，提高患儿及家属对疾病认知，缓解了不良情绪，配合度更加理想，满意度明显提升，说明此护理措施具有较高可行性、有效性。

参考文献

【1】张晓丹.儿科护理管理应用团队协作+风险防控模式干预的效果及对风险事件发生率、护理满意度的影响[J].哈尔滨医药. 2021,41(05)：109-110.

【2】韩静霞.探讨儿科护理不良事件的原因分析及防范措施[J].黑龙江中医药. 2021,50(05)：246.

【3】谢奕，丘金华.风险防范式护理配合风险警示标识用于儿科护理安全管理的效果黑龙江医药科学. 2022,45(06)：96-98.

【4】王进.团队协作联合风险防范式护理对儿科护理质量及护理风险事件的影响保健医学研究与实践. 2022,19(02)：78-81.

【5】董洁景，李兰凤，王翠芝.护理预期管理在预防儿科护患纠纷中的应用护理学杂志. 2022,37(22)北大核心CSCD：68-69.