电力系统业扩报装全流程精细化管理

电力系统业扩报装全流程精细化管理

沈文峰

平坝供电局,贵州  安顺 561100

摘要：随着我国经济的快速发展和经济发展，人民的生存条件日益改善，同时，对电力资源的需求量也越来越大。近几年，我国的电力工业迅速发展，供电公司既要保证人民用电，又要提高供电品质，因此必须对电网进行升级改造。电力市场是电网的一个关键环节，它的好坏将会对电网的供电质量有很大的影响。文章简要地阐述了目前我国电信业扩报装标准化的状况和意义，并就如何标准化的实施提出了一些建议，希望能为今后的工作做一些有益的探索和借鉴。

关键词：电力营销;业扩报装流程;规范化管理;

随着我国城镇化的不断推进，家电的需求量越来越大，在工作和生活中也越来越多。随着用电量不断增加，我国的电力工业面临着空前的发展机会，但也面临着严峻的考验。电力企业的竞争日趋加剧，供电品质将会对提高电力公司的市场竞争力有很大的影响。随着社会的消费水平和消费水平的不断提升，供电公司必须适时地进行相应的经营管理，以便在市场上取得较好的地位，加强对供电公司的营销工作，特别是对供电公司的业扩报装工作，在增强供电公司的工作能力和工作能力的前提下，为客户提供更为优质的服务，从而保证供电公司的可持续发展。

1 电力营销业扩报装流程的规范化管理现状

随着社会的发展和变革，电力工业也随之产生了巨大的变革，以往的固定的思想观念已不再适合当前的电力公司经营。当前，我国的电力工业还处在转轨和发展的紧要关头，面临着市场经济的快速发展，电力公司要适时地改变经营方式，积极地进行经营方式的革新。目前，国内的供电公司对扩大后的生产过程进行了改进，但仍然有一些问题，对今后的发展造成了很大的阻碍。所以，必须对市场业扩报装过程进行标准化的管理，并对其中的不规范进行及时的纠正。(1)一些电力公司的用户，会利用自己的优势，在安装过程中出现的问题，向用户提供电能。也有一些公司的技术工人，因为他们在审批过程中出现了一些不符合规定的情况，忽视了技术的要求，从而在申请过程中出现了许多错误，给电力公司带来了很大的损失。(2)此外，由于电网公司的业扩报装计划编制过程中，也出现了一些问题，这一时期的工作与工程成本和工程量有着显著的联系。然而，许多电力公司在规划设计时，都没有充分地顾及到节点的选择、设计和工程造价等问题。一些使用者会在减少使用费用时，采用简单的方式，对电线材质和线路的方向进行不合理的改动，从而大大削弱了电力系统的可靠性。(3)在设备购置和合同协商方面，也出现了一些比较突出的问题，供电协议不能最大限度地发挥对电网公司和用户的经济效益的影响。许多消费者并不遵守有关的法律法规，有的还会为了赚取更大的利益而违法。特别是在供电设备的购置上，由于其随机性很强，一些企业购买的电源设施往往会带来很大的风险，从而影响到市场业扩报装的规范化。(4)除以上问题之外，电力工程施工阶段、签订合同、电表的施工等方面也有很多问题。例如，为了自己的私心，许多建筑公司会在工程建设中采用劣质的材料和电气设施，从而大大影响了工程建设的工作质量。一些工作人员，因为没有及时向施工现场报告，导致了施工现场的安全问题。为了自己的利益，为了节约建设费用，一些公司的技术工人并没有严格按照规定来执行，甚至在签工程的时候，也会出现一些舞弊行为，这也是导致了工程建设速度缓慢和落后的主要原因。

2 电力营销业扩报装流程的规范化管理的重要性

针对目前我国电网企业业扩报装过程中出现的一系列问题，以及由此带来的不良后果，使得企业信息化建设的必要性日益凸显。在电网建设过程中，随着行业的不断完善，电力市场的销售行为也会越来越规范，从而保证了用电客户的正常使用，同时也会让电网的运行可靠性大大的提高。此外，标准化的销售业务报装单过程对电网公司的平稳运行起到了积极的推动作用。由于电力市场的扩大和报装会牵扯到一些项目，在很多方面都会对项目的进度产生影响，从而导致用电客户、政府主管部门和施工单位的矛盾加剧，从而给供电公司的运营和发展造成不利的后果。通过标准化的业扩报装过程，可以有效地降低施工人员和物资的投资，从而达到降低成本，从而增加效益。所以，标准化的业扩报装过程，可以有效地提升公司的品牌和提升公司的运营效率。

3 业扩报装全过程精细化管理流程的优化策略

对业扩报装业务进行了优化。运用精益化的经营模式，对业务扩报装单过程进行了改进，简化了业务流程，强化了协作管理的方式。(1)关于数据审查流程的优化，需要简化低压零散用户的数据，并针对用户的不同，采取不同的优化措施，以提高数据的整体质量。(2)对于业扩报装的优化，可以将110 kV及以下的工程进行整合，提高业扩和报装量的反应速度。(3)实行一次受理、并联审批，设立可开放容量、电网接入、台区限制名单等管理模式，以加强多个单位的协作，实现多项审批。(4)扩大业扩报装业务，加强用户资料的电子管理，并通过互联网实现利用现代信息技术的便利，提高供电企业业扩报装服务质量。

建立健全的业扩报装的精细管理体系。业扩报装工作要按照现行的法规和管理体制，对业扩报装业务和管理进行规范化，以达到提升供电公司的服务效能和服务质量。因此，必须通过完善的业扩报装管理体系，将电网的技术条件、营销策略、发展目标与国家有关的法规、法规、法规等因素相联系，将业扩报装的工作流程标准化，从而提高电网的运行可靠性和稳定性。在业扩报装问题得到了解答后，工作人员要定期进行走访，收集客户的反馈，并根据客户的建议进行精细化管理模式进行调整，能够有效完善业扩报装精细化管理模式，从而促进电力企业服务水平提升。

建立健全的奖励和惩罚体系。业扩报装业是供电公司经营管理的一个关键环节，其工作的具体工作与所属地区、各单位的工作有很大区别。在业扩报装工作中，由于供电负载比较大，业扩报装工作比较困难，要求工作人员具备一定的业务能力和业务水平，所以需要健全业扩报装精细化奖惩制度，根据工作人员的业务完成情况、群众评价等，对其工作进行情况进行考核，对于业务完成优秀的人员给予相应的奖励，同时对业务完成情况较差的工作人员给予相应的处罚，从而能够督促工作人员在工作中保持更加认真负责的态度，能够促进工作人员积极性和主动性提升，从而能够全面提高业扩报装精细化管理工作质量。

树立业扩报装的科学化观念。目前，我国的电网公司正处于激烈的市场竞争之中，因此，既要搞好供电生产和供电服务，又要树立起一种科学的营销业扩观念，使得电力企业从依赖政府手段发展理念逐步转变为以市场为导向的业扩报装发展理念，重视电力企业发展经济效益，通过为企业提供更高品质的服务，获得用电客户认可的方式，提高电力企业经营规模和经济效益，从而能够更好地满足电力用户的多项需求，使得电力企业在市场中的多项需求，使得电力企业在市场上获取更大的利益。运用市场拓展的科学观念，可以逐步地拓展公司的经营范围，提高公司的经济效益，进而达到公司的长期发展目的。

结论

文章对电力公司的业扩报装的重要管理工作进行了较为详尽的论述，并对其进行了一些有益的探讨，以期对我国的电网公司业扩报装工作精细化管理模式的建立起到了一定的参考作用，从而提升电力企业服务能力。

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