探讨护理风险管理在胸外科护理工作中的应用效果

探讨护理风险管理在胸外科护理工作中的应用效果

李玲燕

邢台市第九医院，河北省邢台市 055250

摘要：目的：研究在胸外科护理工作中应用护理风险管理方式起到的效果。方法：选取2021年10月至2022年10月期间本院胸外科收治的70例患者为观察对象，随机将这70例患者分为对照组和观察组，对照组患者应用常规护理管理方式，观察组患者在对照组的基础上实施护理风险管理，护理后通过对两组患者基本资料分析来了解不同护理方式起到的护理效果。结果：应用护理风险管理的观察组患者护理质量评分高于对照组，患者护理满意率为94.28%，高于对照组80%（P＜0.05）。结论：在胸外科护理工作中应用护理风险管理方式能够规范该科室护理工作，因此能够从有效、科学、规范护理工作实施中改善患者疾病和提升其生活质量，因此值得在临床实践中应用。

关键词：护理风险管理；胸外科护理；护理方式；应用研究

前言：胸外科是医院的重要科室之一，该科室收治的患者具有病情急、反复发作的特点，所以护理工作的难度极大，当护理工作存在一点差错问题时都会对影响患者疾病治疗效果，严重情况下也会威胁患者生命健康。一般情况下，胸外科的患者大部分都是患有食管肿瘤以及肺癌和胸部外伤的患者，为了实现患者疾病的有效改善，必须使用手术治疗方式。手术治疗虽然能够较大程度的缓解患者病情，但治疗中面对的风险问题较多，术后患者也会出现较多的并发症。因此，为了保障患者生活质量以及治疗效果，必须做好护理工作。以往胸外科常规护理管理方法就是要求护理人员根据标准要求展开自身工作，这种护理管理存在多种不足，无法降低护理工作中不良事件发生。而护理风险管理能够根据常见的风险问题改进护理方案，也能为不同的患者制定不同的护理方案，因此应用在胸外科护理工作中能够最大化的降低护理不良事件出现。

1资料与方法

1.1一般资料

    本次研究随机选取2021年10月至2022年10月在本院胸外科收治70例患者为观察对象，对照组和观察组各35例。对照组男性患者17例，女性患者18例，患者年龄30~74岁，平均年龄（48.4±4.3）岁。观察组中男性患者16例，女性19例，患者年龄31~75岁，平均年龄在（49.5±4.7）岁。两组患者自愿签署知情同意书，患者并无精神方面的疾病，能够清晰的表达自身意愿。其中患有食管肿瘤的有25例，患有肺部疾病的有45例。患者年龄、性别、疾病类型等基本资料并无统计学意义（P＞0.05），本次研究具有可比性。             

1.2 方法

对照组患者应用常规护理管理方式，主要内容是让护理人员根据标准要求和制度完成自身护理工作。

观察组患者应用护理风险管理方式，护理风险管理内容有以下几点：

（1）建立完善护理风险管理制度

    规章制度是约束护理人员行为的重要制度，如果胸外科的风险管理制度存在多种不足，那么就会由于护理工作实施不合理而引起多种护理差错问题发生。基于此，科室应该每隔一段时间组织一次会议，会议中要将近期胸外科护理中存在的风险问题以及差错问题找出，之后再分析导致这些问题的原因，并根据分析结果完善胸外科风险管理制度。这样不但能够有效的预防多种风险问题发生，也能提升护理工作规范性以及科学性，并在患者出现意外情况时也能给予其及时、有效的救助[1]。

（2）提升护理人员能力以及风险意识

    护理人员为护理工作的主体，当护理人员的工作能力较差时就会由于护理差错问题发生而导致多种威胁患者生命健康的安全风险问题出现。基于此，护理风险管理应用中科室应该定期的对护理人员进行培养，可以由专家分析出该科室的常见问题，之后根据分析结果总结出胸外科护理要点，并让患者展开相应的学习，这样能够在学习中提升护理人员的理论能力以及操作能力。其次，也应该定期的在该科室展开健康教育工作，让护理人员明确了解到护理差错和护患纠纷问题对自身和患者带来的负面影响，以此能够从护理人员风险意识提升提高其工作认真性和责任心。除此之外，如果护理人员工作经验不足，这种情况下应该先让护理人员跟随旧员工学习，当相关考核通过之后才能自主的实施护理操作，以此能够从严格控制护理质量中最大化的避免风险问题发生[2]。

（3）做好与患者的沟通交流

    不同的患者身体状况以及心理情绪都不相同，如果护理人员没有充分的了解患者实际情况或者是患者对护理人员缺少信任，不但无法保障护理质量，也不能保障护理工作的有效实施，以此会由于患者病情恶化而导致多种风险问题发生。基于此，护理人员应该加强和患者的沟通交流，交流中也要告知患者多种药物的注意事项，并做好患者的生活护理，以此能从患者信任感提升中提高其护理配合度。

1.3 观察指标

1.3.1以两组患者护理质量评分为观察指标，研究指标有护理质量评分、过程质量评分以及结果质量评分三种，评分越高说明护理管理效果越好。

1.3.2以两组患者护理满意度评分为观察指标，研究指标有非常满意、一般满意和不满意三种，其中非常满意+一般满意=满意率，满意率越高说明护理管理效果越好。

1.4统计学处理

本次研究主要采用SPSS20.0作为统计学处理工具，实验中的主要内容有计数资料和计量资料两组，其中的计数资料以例数（n）和百分数（%）表示，采用x2检验。其中的计量资料以“均数±标准差”表示，通过“t”检验，如果最后的数据“P＜0.05”则表示为差异存在统计学意义。

2结果

2.1两组患者护理质量评分对比

应用护理风险管理方式的观察组患者护理质量评分、护理过程评分以及护理结果评分均优于对照组（P＜0.05），详情见表1。

表1两组患者护理质量评分对比（x±s）

2.2两组患者护理满意率对比

    应用护理风险管理方式的观察组患者护理满意率为94.28%，对照组为80%，观察组明显高于对照组（P＜0.05），详情见表2。

表2两组患者护理满意率对比（n/%）

3讨论

胸外科患者疾病较为严重，且存在较多的潜在风险因素，如果无法保障护理质量那么就会导致多种风险问题发生而威胁患者的生命健康。因此，为了保障患者护理质量和降低多种护理不良事件出现，必须做好护理风险管理工作。护理风险管理的主要目标就是降低科室风险事件发生，并降低护患纠纷发生率。这种管理方式应用中能够根据科室护理工作的实际情况完善各种制度，也能从培训中提升护理人员的工作能力以及风险意识，当护理人员能力提升后就能及时的发现和排除多种风险因素，且能从护理工作规范性、标准性、科学性实施中提升患者生活质量[3]。

综上所述，在胸外科护理工作中应用护理风险管理方式能够保障护理质量，也能降低多种风险问题发生，因此值得在临床实践中推广。

参考文献

[1]张品.风险防范式护理在胸外科护理管理中的应用效果[J].中国社区医师,2022,38(08):136-138.

[2]张佑榕.风险管理在胃肠外科护理管理工作中的应用效果观察[J].中国卫生产业,2020,17(02):23-24+27.

[3]甘晓芹,罗洁.行为科学管理在胸外科患者护理风险管理中的应用效果分析[J].基层医学论坛,2018,22(18):2493-2494.