电力企业中电费账务管理的问题及优化措施

电力企业中电费账务管理的问题及优化措施

刘静

国网科尔沁区供电公司，内蒙古通辽市028000

摘要：随着城市化进程的不断加快，带动了经济的发展，而计算机的使用也变得越来越普遍，各行业及人们生活都离不开电力，在这一程度上极大促进了企业的发展。科学有效的电费账务管理工作是预测电力企业的经营情况的重要指标，要想电力企业具有一个良好的发展未来，做好电费账务管理工作是必经之道，要充分认识到当下电力企业的电费账务管理工作所存在的问题。基于此，如何做好电费的账务管理，对于电力部门来说是非常重要的。

导言：电力企业；电费账务管理；问题；措施

引言

近几年，随着经济水平的发展进步，人们消费水平的提升，电力行业的内部改革已经势在必行，国家也开始加大对电力体制的改革力度，传统的电费核算方式已经无法满足新经济下企业对电费核算的新要求，此外，传统的核算方式耗时耗力，这种巨大的消耗也会不同程度地限制电力企业的发展，给传统的、仍然墨守成规的电力企业带来了一定的威胁和影响，电力核算方式的改革应运而生。

1 电力发展方面有待解决的问题

1.1 财务运营管理与市场开发电子收费之间的关系

就目前发展趋势而言，供电公司在开发市场时所用的财力物力在履行工作重心上存在着差异性，市场调研部门基本上只是在管某一个领域中的数据整理和汇报，同时要将整个市场中所有的金额都核算出来并上报公司及配合银行完成收费单据的信息登记处理，对于重要的收费要记录在公司的档案中，这也为了避免不必要的数据流失。在年度汇报中要把重大的财务数据提交给财务总部，列出一整年来公司整体的盈亏平衡，通过此类方式有益于实现供电公司管理层更为直观地了解有关公司的整体盈亏状况，进而作出更有利于供电公司长期发展的战略部署与相关发展计划。按照目前的发展状况来看，供电公司市场部门与财务管理部门无法实现强强联合，以致两大部门之间的资源浪费，这种浪费对公司的运营和管理会造成严重的不良影响，所以急需促进两大系统的合作共赢。一方面，如果供电公司市场部门与财务部门无法实现密切交流，那么将不利于市场部门将相关市场信息转换为经济利益，同时也将阻碍财务部门根据相关市场信息作出有益于公司整体发展的具体财务措施。另一方面，一旦电力公司市场部门与财务部门始终坚持相辅相成，密切联系，不仅将为公司未来的发展谋求一条更加便捷的发展道路，而且将不断促进两个部门之间同级的相互监督，相互促进。

1.2 营销电费账务人员缺乏对整个电费账务流程的掌握

营销部和财务部是两个独立的部门，虽然目前已经实现了营财数据共享，但是在实际工作中，电费账务人员只熟悉电力营销业务应用系统的营销业务流程操作，对于其与财务数据的关系知之甚少，比如不了解不清楚哪些电力营销业务应用系统的操作会影响到科目余额表中的哪些科目，导致在出现问题时，电费账务人员都不清楚到底是哪个环节出了问题。

1.3 财务电费账务与营销电费账务之间没有密切关联

传统意义上来说，在电力企业中的财务和电力营销是不同的部门，并且财务工作人员与电力营销工作人员的职能也是不一样的。电力营销工作人员主要职责是在前期工作中收取各类电费资金，然后将帐务进行处理、电费资金进行归集，把处理后的结果以报表的形式交给财务工作人员。而财务工作人员的主要负责实施财务科目的编制等具体的财务管理工作。由此，可以看出两个部门在工作上是有交接的。如果将这两个部门进行很好的联合，两个部门之间的交接会更顺利。但是由于电力营销系统与财务系统是两个不同的体系，没有进行密切的联合，从而阻碍了营财对账管理的实现。

2 电力企业中电费账务管理优化对策

2.1 完善计费信息和回收指标

完善和更新用电户的计费信息有着重要的意义。这既能满足用电户不断增长的需求，又能增强电费信息的准确性。所以应该在信息系统和档案管理方面随时更新用电户的计费信息，保证信息的精确和及时。我国电力企业设置了一些考核电费回收情况的指标，建议其除了考虑设置定量指标以外，还用考虑设置一些定性指标，如用电户满意度，差错整改效率等指标。对于定量指标，应该考虑增设可以平衡电费回收率、应收用电户的电费余额所占比重和陈欠电费回收率的指标，通过横向比较和纵向比较，做到各个指标之间能够相互验证，各项指标数据有据可查，从而防止个别电力企业私自修改考核数值的情况发生。

2.2 集中智能的电费抄核收模式

集中智能的电费抄核收模式工作流程为：抄表准备→远程自动抄表→异常处理→智能核算电费→审核电费的正确性和准确度。确认电费无误后，发布打印电费票→银联代收→银行卡、APP收费→打印电费回单→将具体电费信息上报客户服务部门。集中智能化抄核收模式中，信息技术、通信技术、智能技术得到广泛应用，逐渐取代传统繁琐的手工，大大节省了时间和人力，工作效率大幅提高。节省的人力可以从事电费催费、巡视核查及现场服务等工作，优化了人力资源配置。通过信息技术，实现营销、生产、调度、财务等业务的融会贯通，有利于信息数据的共享、工作流程的衔接及问题的及时发现和解决。远程自动抄表，有效避免人工抄表出现的估抄、漏抄、错抄等问题；智能核算能最大限度地发现电量电费异常，大幅提高了电费风险防控能力。另外，信息技术极大地方便了用电客户信息、数据的采集、收集、统计能力，为之后的大数据分析奠定基础。

2.3 加强硬件设施的研发和投入使用

近年来，随着电子技术的发展，智能电能表和终端数据的上传技术日臻成熟，为电费实行预付费提供了有力的技术支持。但如何推动计量装置数据传输效率，提高终端接收计算机程序命令后传送到电能表的及时性，以及采集到电能表示数后反馈到计算机程序的准确性，是当前技术研发和应用的目标之一。增强计量与终端系统的融合力和应答力，是提升对低压预付费客户数据采集和预警措施的重要环节之一。充分发挥营销软件系统的预付费功能，推进电费数据实时生成，促进催收力度。当前，根据低压预付费要求，按照费控策略标准管理，为客户量身定制相应的费控管理方案，使客户处于预付费管理系统中，并通过系统数据化管理模式进行正常流转。因此，切实做好这部分应用策略和采集方案的数据维护、实时对应至关重要。

2.4变损异常

变损异常界面主要展示县区局、供电所、用户编号、用户名称、电费年月、用户类别、计量点用途、计量点编号、运行标志、计量方式、本月抄见电量、变损电量、变损计费标志、变损分摊方式、关联用户编号、关联用户名称、关联计量点用途、关联计量点编号、关联运行标志、关联计量方式、关联本月抄见电量、关联变损电量、关联变损计费标志、关联变损分摊方式、异常说明、是否存在关联户、需整改字段。设置区县局、供电所、是否存在关联户、电费年月、异常说明共5个过滤器，业务人员可以进一步选择对应区域、有无关联户、电费年月、异常类型，进行查询或者重置。

3 结语

电费账务管理是供电力企业非常重要的部分，涉及到供电企业电费资金管理，它关系着整个供电企业的发展、经济效益和社会利益，提高电费账务管理水平是加快供电企业发展的必要途径。电力企业要想提高电费账务管理工作的工作效率，就要大力引进先进的管理经验和先进科学的信息技术，特别是电子电费账务系统，要不断更新和学习先进的信息技术和科学的管理方法，加强对管理制度的不断完善工作，保证整个电力企业的电费账务管理工作的高效、顺利进行。

参考文献：

[1]李开元.电力市场营销中集中电费核算的应用分析[J].现代营销(下旬刊),2017(5):239.

[2]黄金珊,罗旭.浅谈集中电费核算在电力市场营销中的应用[J].中国国际财经(中英文),2017(20):272.

[3]林锦浩.电力营销中集中电费核算的应用探究[J].工程技术:文摘版,2016(10):276.