化工企业应收账款管理分析

化工企业应收账款管理分析

余应会

重庆永原盛科技有限公司 重庆市涪陵区  408000

摘要：应收账款能够在一定程度上反映出企业的盈利水平。企业应收账款越大，往往意味着企业实现的收入越多。但是随着应收账款规模的不断上升，风险也开始出现。企业流动资金的减少和大批坏账的出现使得不少企业出现经营困难的情况。我国信用制度体系的构建尚不成熟，近年来又受到新冠疫情冲击的影响，导致我国应收账款的收回工作较为困难。可见，强化企业应收账款管理意义重大。 本文通过对化工企业应收账款管理分析，深入探究化工企业应收账款管理存在的问题，提出针对性的改进方案，以期从应收账款管理视角为企业实现平稳运营、长久发展提供决策支持。

关键词：化工企业；应收账款；管理分析

1 引言

我国已有关于应收账款管理的研究较为充分。学者们主要从以上几个方面对应收账款管理问题进行了探讨。从应收账款管理存在问题的研究可以看出，应收账款占比持续增加、坏账损失率持续提升是我国企业应收账款普遍存在的问题。对于应收账款管理存在问题的原因，大致可以分成外部环境因素和内部特征因素两部分。外部环境因素方面，我国信用环境尚不完善是导致企业应收账款管理存在问题的重要原因。从应收账款管理流程的研究上看，学者们从管理流程的不同阶段的角度展开研究；从改进应收账款管理角度来看，国内外学者从不同的视角提出了完善应收账款管理的建议。如加强风险意识、建立客户信息动态评价机制和创新应收账款催款方式等等。

2 化工企业应收账款管理存在的问题

2.1 管理层对应收账款风险管理认识不足

经理层的主要精力放在了企业运营方面。只要能够拓展企业业务范围，增加企业经营收入，企业管理层就支持企业营业部去洽谈新客户，承接新的项目。加之管理层只注重当期业绩而忽视营业收入的质量，导致企业营业部在没有系统评估客户经营状况和信用风险的情况下，给予客户与其情况不符的信用政策。而企业管理层由于缺乏应收账款管理相关的专业知识，未考虑持有应收账款所产生的机会成本和持有成本。只注重经营业务的拓展，而对应收账款催收工作的积极性不高，导致应收账款质量较差，回款速度也较为缓慢，坏账风险居高不下。

2.2激励考核机制单一

在应收账款管理过程中表现优异的员工并不会得到相应的奖励，而在管理过程中出现工作失误的员工也不会因此受到惩罚。这种机制最终导致企业员工在应收账款管理过程中的工作积极性不高，不能切实履行个人在应收账款管理过程中的相应职责。企业当前以收入绩效为单一目标的激励考核机制，并未将应收账款管理工作纳入个人绩效考核范围，是导致企业应收账款管理工作存在较多问题的又一重要原因。从管理层的考核指标来看，企业在把当期收入和利润作为管理层职业能力的重要考核指标，并将其与管理层薪酬相挂钩。

2.3工作人员专业知识储备不足

企业缺乏计算机应用相关的人才，致使企业无法全面应用应收账款管理信息系统来提高应收账款管理的质量和效率。应收账款风险管理对从业人员的专业能力和相关知识储备具有较高的要求，而企业涉及应收账款管理业务工作的员工缺乏在应收账款管理方面的相关培训，致使专业知识和业务能力无法达到应收账款风险管理的要求。对于营业部门的人员而言，企业并没有设立专门的应收账款信用授权管理部门，而是由营业部门代为行使应收账款信用授权和审批职责。但是营业部门人员缺乏应收账款管理专业人员应有的风险意识和专业判断能力，无法快速准确地识别出客户潜在的信用风险，对于信用审核的流程也缺乏足够的认知，致使企业当前的信用授权和审批工作效果不佳，为企业日后应收账款无法收回留下了隐患。

3 化工企业应收账款管理存在问题的优化策略

3.1提高管理层对应收账款管理的认识

在化工企业文化的构建过程中，企业管理层应该鼓励应收账款管理从业人员提出自己的看法，积极参与到企业文化的建设过程中，从而提高应收账款管理从业人员的参与意识，为企业应收账款管理的改善奠定基础。企业管理层应该借鉴这些成功企业的经验，并根据企业自身的特点加以改进，将加强应收账款风险管理意识融入到企业的企业文化之中。企业文化的重新构建是一项长期工作，企业管理层应将应收账款风险管理意识逐渐融入到企业文化的过程中。企业职工是制度执行者，只有企业应收账款管理从业人员能够加强对应收账款管理问题的认识，才能够推动应收账款管理工作的顺利执行。

3.2完善激励考核机制

考核结果要与员工的薪酬相挂钩，根据考核指标的完成情况，给予相应部门和人员一定的物质奖励。化工企业各个部门应根据自身工作设置不同的绩效考核标准，设置不同考核指标，并赋予考核权重，以进行综合评价。在考核指标的制定方面，就营业部门的人员而言，应该从客户资料收集的完整性和全面性、合同订立的规范性、定期对账制度的执行情况以及应收账款的回收期和坏账率等方面进行具体考核；就财务部门的人员而言，应该从应收账款会计核算、定期对账制度的执行情况、坏账计提的准确性和催收工作的配合程度等方面进行具体考核。首先，对于管理层的绩效考核，

企业在把当期收入和利润作为考核重点的同时，还需要把当期因催收不及时等主观因素造成的坏账损失纳入考核范围，并根据实际考核结果给予高管特定的处罚。

3.3加强从业人员专业知识培训

对于信用管理部门的人员而言，企业应对其开展与信用风险管理相关的培训，确保员工能够快速准确地识别出客户潜在的信用风险，熟练掌握信用审核的流程，能够严格按照流程规定开展信用审批工作。对于财务部门的人员而言，企业应该对其展开与应收账款相关的财务知识培训，确保员工具有专业胜任能力，能够熟练运用预期损失模型对应收账款合理计提坏账准备，编制账龄分析表，为营业部门和信用管理部门等相关部门开展工作提供有力的数据支撑。对于营业部门的人员而言，在提升其业务拓展能力的同时，也要加强其风险管控意识的培训。同时要注意提升营业人员与客户的沟通能力，在执行企业应收账款催收程序的同时，注重运用沟通技巧，确保催收的应收账款能够及时收回。另一方面，为了提高技能培训的效果企业应该定期组织专业知识测试，以考核员工的培训效果。另外，也可以通过知识技能比赛的形式，增强员工对培训知识的掌握程度。

结论

本文结合疫情时期及后疫情时期的背景，深入探究化工企业应收账款管理存在的问题及，以便提出更加切实有效的解决方案。结合疫情背景的分析及研究结论，扩展了公共卫生事件期间应收账款管理研究。应收账款领域，存在信用授权不规范、缺乏动态监管等问题。对于企业而言，做好流动资产管理工作是强化运营的前提。不同的应收账款管理效果会直接影响企业的现金流和财务风险。本文提出的化工企业应收账款管理存在问题的解决方案及保障措施对实现化工企业的可持续发展具有重要的现实意义，同时，对于其他企业类似的应收账款管理存在问题的解决也有一定的参考价值。

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