“E时代”智能防护用品用户体验优化研究

“E时代”智能防护用品用户体验优化研究

刘娇，勇权彧，董焱

大连科技学院

1 前言

在“E时代”后疫情背景下，做好个人防护还是必不可少的。个人防护用品可以有效的阻隔人与人之间的接触，将空气中的飞沫隔绝在外，起到防护作用。本文是针对个人防护用品问题和需求进行分析，并提出解决方案，有效提高防疫效率。从个人防护用品的功能、结构、材质工业和设计实现过程。在“E时代”后疫情背景下个人防护产品中包括消毒液、手套、口罩、面罩、护目镜、防护服等。对个人防护用品的智能化、材质、人机、功能、结构造型、工艺等要素进行分析，为个人防护用品设计提供更多的解决路径。

2.研究现状

2.1 国内研究现状

新冠疫情已经与全世界人民一起度过了两年多的时间，人们越来越意识到需要与新冠疫情长期斗争，同时疫情发生的突然性和反复性也在提醒人们做好个人防护的重要性和必要性，在这种背景之下，医用个人防护设备融入了人们的日常生活中，这加速了医用个人防护设备行业的快速发展。面向未来的口罩行业全面升级变革大趋势，基于更深入的人机工学研究而创建由多个尺码规格、尺寸参数构成的新标准非常有必要。国内对于提高疫情防护产品的用户体验多体现在对于防护产品的功能和语使用者皮肤接触摩擦损耗等方面，这会提高国内疫情防护产品使用者对于佩戴疫情防护产品的市场与舒适度，从而提高国内使用者对于疫情防护类产品的用户体验。

2.2 国外研究现状

防疫时尚化。在意大利等欧洲国家，各种创意风格、千姿百态并具有优良防疫与健康呼吸、面部养护效能的N95级呼吸器及各种消费产品层出不穷，并被越来越多年轻人视为具有与服装、鞋子、皮带、眼镜、手表相同地位，在诸如LV、GUCCI等国际著名服饰品牌的设计创新推动下，会现身于时装周、高端奢华品牌店等各类场所，成为新时尚潮流，与服装融为一体，提高使用者对于防护产品的体验感。

3.个人防护用品使用场景和存在隐患
　　由于新冠病毒疫情的爆发，人们都纷纷带上了口罩来防止病毒的侵入，根据调研用户对防护口罩不用的使用场景分析，大致可以分为以下几类：第一类：尽管因为疫情人们要减少不必要的出门，但由于人们每天需要食物以及生活用品，所以人们不得不定期前往菜市场、超市、集市等地点，且停留时间较久。由于人们出门频率不同，居住地理位置不同，所以个人防护用品对于每个家庭都是必需品。第二类：社会工作者。社区人员和志愿者，这些社会工作者们长时间暴露在病毒环境中，有极大的感染疫情的风险。这类人群对个人防护用品的需求以及防护效果有着更高的要求。第三类：医护工作者。这类人群对个人防护用品有功能需求及防护效果要求达到最高，更加要考虑防护用品的、功能性、便捷性和舒适性。

4.“E”时代背景下个人防护用品的设计原则和流程

4.1 个人防护用品的设计原则及优势分析
　　通过对疫情期间各类人群对防护产品的佩戴进行观察，找出产品设计的创新点。提高病毒防护的效率，提升人们的防护体验，因此，针对如何延长口罩的使用周期，如何解决口罩消毒等防疫需求，进行了相关产品的改良和创新设计。
   4.2 个人防护用品的设计流程
　　从设计的角度来看，利用组合的设计理念，可以让人们在个人防护方面起到更有利的作用，当人们在外出时，难免会进入到人口密集的场所，因此更加需要提高对个人的安全防范，我的设计理念是解决一次性口罩使用周期短的问题，杜绝不必要的浪费。可以将产品的部件分解为过滤主体、口罩、护目罩三个主要部分。口罩过滤主体中主要的材料为石墨烯（Graphene）。由此可见，该款产品的设计可以将过滤部件进行替换，以此来延长口罩的使用时间，减少对材料不必要的浪费行为，改善口罩的安全报废等问题。
   4.2.1 个人防护用品设计的结构分析
　　该款产品是由护目镜和口罩两个部分组成的组合结构。在不改变过滤原理的条件下，口罩的两侧装有风扇，该风扇为口罩内部空气过滤系统，可以使空气在口罩内部循环，同时也能清理口罩上的雾气。此外，口罩过滤系统内部采用的材料可分离，是单独的可替换过滤芯。创建型制规格系统：长时间佩戴一次性N95医用防护口罩、护目镜而产生的勒痕、压痕问题，在医护人员中大量出现，说明这是个普遍性问题，现有产品的确需要做优化设计。规格尺码太少：除一次性医用外科口罩均是一个标准尺寸外，现有的N95级产品中绝大多数只有常规码、S码两种尺寸规格，在佩戴舒适性上必然难于满足大小不同脸型的用户需要。

4.2.2 个人防护用品设计的使用方式分析
　　该产品分为口罩、护目镜两个部分。该款产品具有非常实用的使用特点，使用者在人群密集的场景下可佩戴口罩护目镜，更有效阻挡一些有害物质进入呼吸道。该产品在两侧拥有一个风扇雾气消毒过滤系统，以及过滤芯装置，使用一定时间过后只需要更换新的过滤芯就可以。这样有效延长了口罩的使用时间，避免了使用口罩产生不必要的浪费。同时也避免了废弃的过滤芯被恶意回收，进行二次倒卖的情况发生[10]。在产品尺寸方面，可以根据使用者不同脸型进行自主调节。

4.3 后疫情背景下对个人防护用品的设计与探究

目前市场上个人防护用品存在的设计问题和消费者使用情况并结合现有个人防护产品设计问题综合分析设计方向。由对于眼部、面部的防护，改变佩戴的方法，提高舒适度，在长时间佩戴时如何减轻佩戴产品带来的不便，在造型方面要更加符合人机工程学，依据人机工程学为基础，设计出具有提高使用舒适性的防护用具产品。解决用户使用产品带来的不便，并且提高其使用的功能性与利用性。利用模块化设计方法，可以使一次性口罩的使用周期延长。按照模块化的设计思维，将各个设计要素分离、组合成新的系统，便于二次利用、升级、废弃及回收。将口罩的部件分解为过滤主体（聚丙烯纺粘内外层、聚丙烯熔喷布）、鼻夹、松紧带三个主要部分。过滤主体聚丙烯熔喷布长时间使用受潮后会使口罩过滤效果减弱，鼻夹、松紧则属于固定部分"。长时间佩戴后过滤主体是必须要废弃的部分，其他部分都可以保留，改善口罩的佩戴体验及安全报废等问题。创新切入点将从个人防护用品的人机尺寸、材质等方面进行深入分析与实验。

5 结论

“E”时代背景下的个人防护用品通过对个人防护用品的市场和使用情况的分析和探索，将一系列在防护产品使用中所存在的问题进行解决分析。根据个人防护用品如何更好地满足用户需求、保证使用者的安全、提高产品的可推广性、实用性。个人防护用品设计就是要佩戴时给人舒适感、造型外观拥有科技感更加时尚、可重复使用节省材料等。综上所述以个人防护用品的人机尺寸、材质创新等方面进行深入分析与实验，以此为铺垫展开后续的分析、论证与设计。充分使用 CMF 的理论知识与产品结合；用材料提高产品整体质感，以此为铺垫展开后续的分析、论证与设计。通过符合人机工程学的造型，贴合人体的造型与符合心理的色彩上来提高在防疫护具产品中的用户体验问题，通过增加更换层来提高疫情防护产品的实用性，更加符合大众使用。通过更改疫情防护产品与人体的接触面来减少产品给长期使用者带来苦恼。因此，提高E时代后疫情背景下防护产品用户体验设计有着重要的意义。

大连科技学院2023年大学生创新创业训练计划预立项论文

项目名称：“E时代”智能防护用品用户体验优化