国有企业行政管理中的人员绩效管理要点刍议

国有企业行政管理中的人员绩效管理要点刍议

董习平

陕西地建房地产开发集团有限责任公司   陕西 西安  710000

摘要：绩效管理是企业管理的重要工具，对于调动员工积极性、挖掘员工潜力有良好的作用，同时行政管理在企业管理中也占据着非常重要的地位，加强对国有企业行政管理人员的绩效管理，能够有效提升国有企业行政管理部门的绩效水平。当前，国有企业想要做好行政管理人员绩效管理工作，就必须主动转变自身观念，站在企业战略高度看待行政管理人员绩效管理的问题，并在此基础上建立以人为本的行政管理人员绩效管理工作途径，为提升企业绩效水平创造更为良好的条件。

关键词：国有企业；行政管理；人员绩效；管理要点

引言

在国有企业可持续发展的过程中行政管理有着非常核心的作用，起到了促进国有企业高效发展的重要作用。长期以来，我国国有企业一直坚持“党管干部”的原则，而行政管理部门则主要行使党的管理职能，这就使得行政管理部门在国有企业内部的地位非常突出，因此想要让国有企业在未来有更好的发展，就必须建立并健全行政管理的人员绩效管理体系，从而切实将行政管理部门在国有企业内部的作用发挥出来。

1人员绩效管理理论概述

1.1人员绩效管理的定义

简单来讲绩效管理就是对绩效进行管理，是企业为实现组织目标、维护员工利益、挖掘员工潜能而制定并落实的一项管理制度，采用相应的方法和工具对员工的工作活动以及工作成果进行管理的一种方式。

1.2人员绩效管理的构成

人员绩效管理的构成，主要包括了绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效考核、绩效反馈等内容。一切手段都是为了对员工的工作成果进行评价，以绩效考核结果为基准，从而适量对员工的薪酬水平进行调整。对于绩效管理来说，其目标能够实现取决于管理者如何通过绩效反馈的方式让员工充分了解自己的情况，从而适当对后续的绩效进行改进，所以绩效管理是企业人力资源管理的一种主要方式，目的是有效将员工的工作潜能开发出来。

2国有企业行政管理中的人员绩效管理问题

2.1国有企业行政管理中的基本情况

国有企业行政管理在其管理体系中不仅具有服务与保障的作用，同时还履行着组织和领导的职能。行政管理对于国有企业的资金、生产、经营等业务之间的协调有良好的效果，能够有效保障各项业务顺利推进。行政管理工作具有一定的复杂性特征，对国有企业内部其他事务性管理工作有着本质上的区别。对于国有企业来说，如果缺乏一个完善的行政管理系统，其内部很容易陷入混乱的状态，也无法实现对资源的有效整合。需要注意的是，国有企业具有一定的公共性特征，需要承担相应的社会责任，其内部组织结构不仅包括了普通企业所具有的各个部门，还设有党支部、团委、工会等党群机关，这也是国有企业行政管理工作独有的特点。

2.2国有企业行政管理中的人员绩效表现

国有企业行政管理中的人员绩效表现主要体现在两个方面。一方面是行政管理部门是一种服务型部门，其不会直接产生价值和利润，所以行政管理工作往往容易遭到忽视。国有企业行政管理工作多数属于事务性工作，工作内容较为繁琐，因此很难对工作进行衡量，并且行政管理部门时常需要面临一些临时性的任务，主要针对一些突发情况进行处理，而这些问题又是难以预测的，所以很难通过人员绩效表现出来。另一方面，国有企业的资产归国家所有，需要遵循“党管干部”的原则，并树立为人民服务的宗旨，与普通企业相比具有较强的公共性质。国有企业行政管理工作包括了很多党政工作，开展行政管理工作主要是为了实现经济效益、社会效益双赢局面，这就决定了国有企业的行政管理工作与普通企业的行政管理工作相比，其工作内容更为宽泛，同时该项工作还具有较强的保密性质，因此绩效管理工作的难度是非常大的。

3解决国有企业行政管理人员绩效管理中问题的对策

3.1树立正确的理念

只有形成正确的绩效管理理念，才能促使相关主体做到对该管理工作内在认识的转变，从内心认可、接受这一理念，实现相关主体由被动参与绩效管理到主动参与绩效管理的转变。

首先，在绩效管理过程中需要形成“协调发展”的理念。这一理念在国企行管人员绩效管理过程中起着举足轻重的作用，国企需要协调好经济效益与社会效益两者之间的关系，实现两者之间的协调发展。相关领导需要转变观念，从思想上做到对行管部门的重视，促成行管部门与别的部门之间的协调发展。管理层需要更新管理理念，从制度层面完善绩效管理机制，实现绩效管理机制与其他管理机制之间的协调发展。人力资源管理部门的工作人员要切实树立协调发展的理念，从根本上优化绩效考核的相关指标。

其次，在绩效管理过程中需要形成“以人为本”的理念。科学发展观的核心理念就是以人为本。以人为本理念的形成，能从根本上激发、调动个体以及集体的积极性、主动性，从而促使他们在高昂的工作情绪中创造性地去开展工作。以人为本理念的形成，要求国有企业实现由传统的人事管理理念到人力资源管理理念的切实转变，充分发挥人力资源在企业发展过程中的核心资源作用，使绩效管理成为挖掘员工潜力，提升其积极性的助推剂，而不是控制员工的一种手段。

3.2加大企业文化建设力度

首先，企业要构建团队合作的企业文化。绩效考核与员工的个人利益息息相关，有不少企业对绩效考核的结果采用强制分布法，从客观上造成了企业内部出现恶性竞争的局面，随之而来的则可能是绩效管理无法被客观、公正地执行，当员工个人需要帮助时，其同事可能会抱着看热闹的心态，袖手旁观，甚至幸灾乐祸、落井下石。因此，企业需要构建团队合作的和谐企业文化，在绩效管理的过程中融入团队合作的理念，通过开展经常性的、形式多样的集体活动来实现部门内部的有效沟通与良性互动，鼓励同事间的互助协作，使绩效管理成为一种有效的手段，提升团队执行力，增强员工的个人能力。

其次，企业在构建和谐的企业文化时，要勇于打破“中庸”思想的束缚。儒家思想源远流长，对中国人有深远的影响，儒家“中庸”之道讲求待人接物要遵循不偏不倚、调和折中的标准。“中庸”之道对中国人潜移默化的影响，在国企行管人员绩效管理过程的具体体现就是领导会有意去降低部门或者其下属的相关考核标准，对存在的问题持避重就轻的态度，对下属进行积分量化时，避免差距过大。这种差异非常小的考核结果很难对企业查找绩效管理中存在的问题提供有效的参考，导致绩效管理的现实作用大大降低。因此，这种“中庸”思想的束缚必须被打破，行管部门的领导要以身作则，同时要做到广开言路、集思广益，虚心地征询、采纳有益的意见与建议，本着实事求是的态度将这些有益的建议在绩效管理的过程中付诸实施。

结束语

自改革开放以来，历经数次改革的国企，在许多方面都取得了巨大进步，为促进国民经济的良性发展做出了巨大的贡献。随着我国经济发展进入“新常态”，国企势必要肩负更加重大的责任。作为企业内部肩负着集决策、协调与后勤补给等重要职能于一身的行政管理部门，其重要性愈发凸显出来，如何深入挖掘国有企业行政管理人员绩效管理中存在的问题，找出有针对性的对策，完善行政管理部门的绩效管理体系，是一个需要深入研究的课题。

参考文献

[1]黄文兰.国有制造型企业行政管理人员绩效管理存在的问题与改进措施[J].经济研究导刊,2021,No.493(35):67-69.

[2]林小雅.国有企业行政管理人员绩效管理问题及解决对策[J].中国集体经济,2021,No.683(27):118-119.

[3]向敏.试论如何在企业管理中有效实施绩效管理与考核[J].全国流通经济,2021,No.2290(22):77-79.

[4]郑红伟.企业行政管理人员的绩效管理[J].东方企业文化,2021(S1):84-85.