保险企业核心员工激励机制和全面薪酬管理

保险企业核心员工激励机制和全面薪酬管理

伦聪

山东建筑大学商学院  山东 济南 250000

摘要：随着全球经济一体化进程的加快，我国金融市场不断与世界接轨，保险业市场化及国际化水平迅速提高，人才竞争加剧。只有拥有人才并激励人才，充分发挥其潜能及作用，保险企业才能在竞争中占据优势，并立于不败之地。基于此，本文重点分析了保险企业核心员工激励机制和全面薪酬管理。

关键词：保险企业；核心员工；激励机制；全面薪酬管理

对保险企业来说，核心员工激励对提高其核心竞争力越来越重要，只有那些高度关注核心员工忠诚度及绩效的企业才能在竞争中保持优势地位。因此，要想成功胜出，必须加强及完善激励机制，用好、留住人才。我国保险业正处于行业周期的成长阶段，发展前景良好，有效激励及保留保险企业核心员工，对行业持续健康发展至关重要。保险业激励机制存在哪些问题，如何完善及调整，是当前保险业面临的紧迫问题。因此，研究保险企业核心员工激励机制和全面薪酬管理意义重大。

一、保险企业核心员工激励机制存在的问题

1、激励机制不完善。目前，保险公司缺乏专业的人力资源管理核心人才或从事人力资源管理的人员相对较少，特别是人力资源管理体系不健全，对核心员工无有效激励。激励也缺乏公平公正的保障，尤其是在绩效考核制度、培训工作和薪酬制度等重要的激励环节。同时，在评价核心员工绩效时，也无法实现公平公正，导致核心员工工作积极性下降。

2、重视金钱而忽视精神激励。在激励制度中，保险公司只注重薪酬制度的设计，而忽视了核心员工的其他非物质需求。核心员工的激励动力更多来自工作的内在价值及满足感，而金钱等外部激励因素处于相对次要的位置。因此，保险公司在制定激励方式时，只使用物质激励形式，缺乏精神激励，导致许多员工特别是核心员工缺乏工作责任感及归属感。一般来说，不同核心员工有不同目标及职业规划，这不能通过物质激励来补偿。对此，保险公司在制定激励机制时未深入分析调查，无法反映每位核心员工的追求，也未为核心员工制定相应的职业规划制度。

3、缺乏差异性及个性化激励。差异化与个性化激励是吸引企业核心人才的关键，也是提高其竞争力的关键。然而，保险公司在对核心员工采取激励措施中，存在雷同性，缺乏差异性及个性化，导致对不同工作性质的核心员工缺乏针对性的激励措施。最严重的是，未根据核心人才的价值和需求对其进行评价、分类，以“一刀切”方式采用相同的激励措施。因此，核心员工存在严重的不公平感，影响了工作的发挥，所以保险公司在制定核心员工激励时应遵循差异化原则。

4、缺乏约束及监督机制。目前，核心员工的激励是企业较关注问题，对其的约束及监督也不容忽视。若核心员工在受到重视和优待的同时无相应约束、监督，则企业内部就会形成超越其正式地位的强大力量及组织，阻碍企业整体竞争力的提升，也可能导致组织竞争力的彻底崩溃。虽然保险公司也意识到这一问题的重要性，并在一定程度上采取了相应措施，但在约束及监督机制的实际执行中仍存在很大的不足，不能满足公司的发展需求，从而制约了公司的发展。

二、保险公司核心员工激励机制与全面薪酬管理措施

1、物质与精神兼顾。物质激励是指通过物质刺激鼓励核心员工工作，其主要形式有正激励，如发放上资、奖金、津贴、福利等；负激励，如罚款等。物质需求是人类的第一需求，是人们从事一切社会活动的基本动力。因此，物质激励是主要的激励方式，也是目前我国企业较普遍的一种激励方式。随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立，“金钱是万能的”这一观念已在相当多的人头脑中滋长起来，一些企业经营者还盲目认为，只有奖金发足，才能调动核心员工积极性。然而，在实践中，许多单位在使用物质激励方面花费了大量资金，但未达到预期目的，核心员工的积极性也不高，从而延误了组织发展契机。因此，保险公司在制定核心员工激励机制时，应注重物质激励与精神机制的结合，让员工在各方面得到满足。

2、实施全面薪酬激励机制。当前，我国大多数企业无能力为物质激励做出巨大贡献，事实上，人类不仅有物质需求，还有精神需求，重赏会带来副作用，因高额奖金会使人们彼此封锁信息，影响工作的正常开展，致使整个社会风气不正。因此，保险公司必须将物质激励与精神激励相结合，才能真正调动员工的积极性。

①创建适合企业特点的企业文化。在某种程度上，管理是用一定文化塑造人，企业文化是人力资源管理的重要机制，只有当企业文化能真正融入每个核心员工的个人价值观时，才能将企业目标作为自己的奋斗目标。因此，以核心员工认可的文化进行管理，能为企业的长期发展提供动力。

②制定准确、公平的激励机制。①应体现公平原则，在广泛征求员工意见基础上，出台一套大多数人认可的制度，并予以公布。在激励过程中，制度要严格执行并长期坚持；②与考核制度相结合，激发员工竞争意识，将这种外部动力转化为自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能；③制定制度时，要体现科学性，即工作要细化，企业必须系统地分析、收集与激励相关信息，充分了解员工需求及工作质量，并根据情况不断制定相应政策。

③各种激励机制的综合应用。保险公司可根据公司特点采取不同激励机制，例如，可使用工作激励来尽可能将员工安置在合适岗位，并在可能条件下轮换一下工作，以增加员工新奇感，从而使工作更有挑战性，培养员工积极性，工作激励在激发员工积极性方面发挥着重要作用；可利用参与激励，通过参与形成员工对企业的归属感和认同感，进一步满足自尊及自我实现的需求。在我国，核心员工参与企业决策与管理的渠道很多，其中，核心员工通过“职代会”中的代表参与企业重大决策较普遍。然而，目前“职代会”仍流于形式，不能发挥应有作用，因此，还需进一步完善。目前，荣誉激励方式在企业中被广泛使用，这是一种较有效方法，在西方企业中被广泛使用。因此，保险公司可借鉴一些成功的激励方式，并结合企业发展实际情况，制定适合自身企业发展的激励机制。

事实上，激励方式有很多种，主要是采用适合企业背景及特色的方法，并制定相应制度，创建合理的企业文化，这样综合运用不同类型激励方式，能激发员工积极性及创造力，使企业得到进一步发展。

④全面薪酬战略。当前，发达国家广泛实施的一种薪酬支付方式，也是基于核心员工各方面需求的更科学的激励机制。它将薪酬分为两类：“外在”、“内在”，两者的结合被称为“全面”。外在激励是指提供给员工可量化货币价值，如基本工资和奖金等短期激励性薪酬，失业保险金和医疗保险等货币福利，以及公司支付的其他货币性开支。内在激励是指向员工提供的各种无法用量化货币表示的奖励价值，如工作满意度、为完成工作而提供的各种顺手工具、培训机会、提高个人名望的机会、吸引人的公司文化、相互配合的工作环境、公司对个人的表彰等。全面制定薪酬战略是解决当前保险公司核心人才流失严重的重要措施。

⑤外在与内在激励。外在、内在激励具有不同的功能，并相辅相成。当代大学生在选择工作时考虑的因素是个人发展前景、薪酬水平、公司实力、公司管理水平、职位、人际关系和工作环境。对企业核心员工来说，薪水很重要，但不是最重要的东西。用人的理念是公司的成功，应与员工一起分享。高速发展为每个人提供了广阔平台，以及公司给予每个人的公平、公平机会，尊重、理解、关心企业核心员工，以激发核心员工动力及热情，激发核心员工拥有主人翁责任感及事业心，增强核心员工对企业的感情与归属感。由此可见，人们既需要物质激励，也需要精神激励，因此保险公司在制定激励政策时应考虑到员工这两方面的需求。

参考文献：

[1]赵静杰.企业核心员工的激励研究[J].工业技术经济,2016(08):26-28.