信息化管理在神经外科护理工作中的应用

 信息化管理在神经外科护理工作中的应用

罗宜莹 ,杨萌萌 ,黄坤 ,张晶晶  ,赵晓君（通讯作者）

陕西省人民医院 陕西西安 710075

【摘要】目的：评价分析在神经外科护理工作中信息化管理系统的运用效果。方法：选取在神经外科护理工作中运用信息化管理前（2021年1月至2021年12月）收治的40例病患纳入参照组，并选取信息化管理后（2022年1月至2022年12月）收治的40例病患归入实验组，对比两组病患的护理满意度评分结果。结果：相较于参照组80.00%（32/40），实验组护理满意度评分结果97.50%（39/40）更加优越，差异对比P＜0.05。结论：在神经外科护理工作中，利用信息化管理模式，能够强化临床护理服务效率，使病患满意度进一步提升。

【关键词】信息化管理；神经外科；护理工作

在“互联网+”时代大背景下，加强信息化建设作为医院发展的重中之重。在信息化建设与管理中[1]，研发信息化管理系统，如财务收支管理系统、病患费用查询系统、护理工作站系统、医学影像系统等，能够实现医院内部的资源共享。信息化管理在神经外科护理工作中起到不可忽视的作用，如各类护理信息的收集、储存、询问等，都要利用先进的信息处理系统，才能将医护工作者从繁忙的管理工作中解脱出来[2]，使医护工作者有更多的时间与精力用在护理方法创新、护理技能学习等方面，进而提高临床护理工作质量。为了进一步探究信息化管理的运用价值，现对神经外科护理工作中的运用情况与结果展开如下汇报。

1. 基础资料与方法

1.1基础资料

选取神经外科护理工作运用信息化管理前（2021年1月至2021年12月）收治的40例病患纳入参照组，并选取信息化管理后（2022年1月至2022年12月）收治的40例病患归入实验组。其中，在参照组中，22例为男病患，18例为女病患，年龄分布42岁-74岁（58.44±3.24）。在实验组中，23例为男病患，17例为女病患，年龄分布42岁-75岁（58.61±3.36）。两组病患的临床基础资料对比存在显著的均衡关系（P＞0.05）。

1.2方法

实验组在神经外科护理工作中，运用信息化管理方式，具体包括以下几点：（1）组织医护工作者参与“互联网+”知识培训指导活动，帮助医护工作者进一步了解信息化管理系统的基本功能，主要为病患一般信息、治疗信息、护理记录、医嘱处理、科学用药、费用查询等，不断强化医护工作者计算机操作技能水平，以便医护工作者在临床护理工作中，熟练运用相关信息化系统功能。因神经外科护理工作任务量较多，除去参与院内集中培训，科室内部也要定期组织医护工作者进行交流互动，通过一次操作模拟等方式，让神经外科医护工作者用最短的时间掌握信息化管理系统操作方法，强化临床护理工作效率，保障服务质量。（2）指导病患或者病患家属合理运用信息化系统。医护工作者耐心教授病患或者病患家属使用信息化系统搜索相关的信息数据，例如线上挂号、专家出诊、科室介绍、费用查询、用药查询等，通过信息化平台，便于病患了解自身所患疾病的健康知识、发病机制、预后建议等方法，并浏览自己感兴趣的电子界面，以便转移病患的注意力，改善病患的不适症状。同时，还可创设病患费用查询平台，安排专门的人员负责，医护工作者向病患以及病患家属普及费用查询平台的操作方法，耐心解答病患以及病患家属所提出的困惑问题，尽可能满足病患的基本需求。另外，医护工作者要对病患信息化系统应用情况加以重视，且将神经外科的微信公众平台告知给病患，以便强化病患以及病患家属对医院信息化管理系统的运用能力，形成良好的护患关系。

1.3观察标准

对两组病患的临床护理满意度评分差异进行对比，运用我院自制的满意度调查量表，以100分为满分，评分超过90分表示完全满意，评分处于70-89分之间表示基本满意，评分不足69分表示不满意。

1.4统计学处理

运用SPSS 22.0版本统计学处理系统，展开数据分析，[n(%)]作为计数资料表示方式，结果经x2检验获取，以P＜0.05视为统计学差异存在。

2. 结果

相较于参照组80.00%（32/40），实验组护理满意度评分结果97.50%（39/40）更加优越，差异对比P＜0.05，如表一所示。

表一：对比护理满意度评分差异

3.讨论

在神经外科护理工作中，常用常规的护理管理方式，以纸质版填写相关数据资料为主[3]，受人为因素影响，出错概率非常高，例如，医嘱审核、补液巡视卡、护理评估记录单、健康教育记录卡等，都按照纸质版本进行记录，不但会导致医护工作者工作任务量加重，还会因医护工作者书写自己凌乱、字迹模糊，而影响最终的护理效果。

在“互联网+”时代背景下，信息化管理系统的研发与运用，能够突出医嘱执行的目的性，使用腕带扫描系统，有助于提高临床护理安全性，使病历书写更加完整、内容详细。例如，医护工作者在神经外科护理中，运用信息化管理系统，只需要把病患的体温录入到管理系统当中，便可自动化形成病患的温度曲线，为医护工作者展开神经外科护理工作提供必要技术支持，提高神经外科床位管理的便捷性，通过网络请零，互联网办公等功能，使神经外科护理工作的满意度进一步提升。本次临床研究结果显示，相较于参照组80.00%（32/40），实验组护理满意度评分结果97.50%（39/40）更加优越，差异对比P＜0.05。

综上所述，在神经外科护理工作中，通过信息化管理，能够提高临床护理服务满意度，有较高的运用价值。

参考文献：

[1]张坤.信息化护理管理系统在护理服务工作中的应用[J].养生保健指南,2021(26):195.

[2]钱仁.信息化护理管理系统在护理工作中的应用[J].中文科技期刊数据库（文摘版）医药卫生,2021(1):246-247.

[3]聂富强.创建新型护理信息化管理系统在临床护理工作中的价值[J].中文科技期刊数据库（文摘版）医药卫生,2022(8):10-12.