探究高校学生资助工作质量评估体系的构建

探究高校学生资助工作质量评估体系的构建

蓝翌萌

广西现代职业技术学院  547000  广西河池市

摘要：高校开展学生资助工作的过程中，需要定期对资助工作进行评价，分析资助工作的质量评估结果，构建科学的资助工作质量评估体系。本文对高校学生资助工作质量评估的内容进行分析，重点探究高校学生资助工作质量评估体系建设的有效策略，设置科学的质量评估指标，为资助工作质量评估提供参考。

关键词：高校学生；资助工作；质量评估体系

前言：高校学生资助工作质量评估的评估内容涉及多个方面，需要对资助政策的落实情况进行评估，对学校的资助育人效果进行评估，对制度体系的完善程度和资助工作的规范性进行评价。高校要重视学生资助工作，通过质量评估的方式评价资助工作的成效，不断完善和优化学校的资助工作，切实提高资助工作的质量。

一、高校学生资助工作质量评估的主要内容

高校学生资助工作质量评估主要包含以下几方面的内容：一是高等教育评估组评估，从政府的层面进行评估，安排评估专家，对学校资助工作的开展情况和资助政策的落实情况进行评价。二是高校自评，资助工作主要由高校负责，高校的工作计划和执行力度会直接影响资助工作的成效，高校可以采用自主评价的方式，分析资助工作中的问题，总结资助工作经验，使资助工作向着规范化和专业化的方向发展。三是学生评估，学生是主要的资助对象，资助工作是否落到实处，学生最有发言权，学校可以与学生进行沟通，了解学生的想法，为资助质量评估提供参考。四是社会评估，高校学生资助工作与社会有着密切的关系，可以从社会层面进行评估。

二、高校学生资助工作质量评估体系构建策略

（一）采集数据，完善评估方法

对学生资助工作质量进行评估的过程中，需要对评估效果进行分析，对学生资助工作评估效果的相关数据进行采集和整理，做好跟踪调查工作，得到更加完整的资助工作质量评估效果数据。获得数据后，对数据展开分析，根据分析结果形成调查报告，对后续的学生资助工作进行调整，不断完善学生资助工作方式，提高学生资助工作质量。高校要做好学生资助工作，不仅要在经济上帮助学生，还要在教育中帮助学生，充分关注经济困难学生的需求，尽量满足学生的需求，从各个方面资助和帮助学生。

国家建立了完善的高校学生资助政策体系，设置了多种资助形式，如奖学金、助学金、学费减免等资助方式，为经济困难的学生提供公平的教育环境和充足的发展机会。在资助工作质量评估中，可以将政府考核、学校自评、学生评价这三种方式融合起来，由不同的主体进行评价，得到更加完整的评价信息。在质量评估工作中，还可以将过程评价和结果评价融合到一起，既要对资助过程进行分析，也要对最终的资助工作质量进行评价，及时发现学生资助工作中的问题，保证资助的公平和公正。对资助工作质量进行评估时，还可以将定性评价和定量评价融合到一起，确保高校严格落实国家的资助政策，在定量评价中，可以对助学贷款违约率等指标进行分析，了解助学贷款的实际发放情况，在定性评价中，可以对资助工作成效进行分析，运用定性的方法，评价资助育人效果[1]。

（二）设置质量评估指标

高校学生资助工作质量评估需要参考一定的评估标准，设置明确的质量评估指标，由不同的主体进行评价，采用多样化的评价方式，得到准确的评估结果，以此来判断资助工作质量是否符合要求，形成更加完善的评估报告，提升学生资助工作的实效性。设置社会评估指标的过程中，需要根据质量评估内容设置指标。主要包含六个一级指标，第一个指标是学生资助工作发展规划，对应的二级指标包括长期计划与短期计划。第二个指标是制度化建设情况，对应的二级指标包括制度完整度、制度执行情况。第三个指标是队伍建设指标，对应的二级指标包括数量、结构、质量、建设情况。第四个指标为实施方法的可操作性和有效性。第五个指标为实施效果，可以从学生、教师、同行的层面进行评价。第六个评估指标为信息反馈渠道，可以根据信息反馈渠道的多样性和畅通性进行评价。

根据指标进行评估，可以运用AHP层次分析法，同时开展定量评价和定性评价，利用该方法确定各个指标的权重。AHP层次分析法适合应用在无结构特性的系统评价中，当评价目标和评价准则较多时，可以使用该方法。资助学生之前，需要判断学生是否符合资助标准，在实际的资助工作中，有着多样化的判定标准，不存在明确的结构特性，为了更好地确定评价指标权重，可以在资助工作质量评估中运用层次分析法，发挥层次分析法的优势和作用[2]。

（三）建立质量评估体系

高校要加强制度体系的建设，做好顶层规划和统筹协调工作，为了规范开展学生资助工作，准确评价资助工作质量，学校可以建立完善的质量评估体系，加强队伍建设，明确质量评估方法和评估标准。对资助工作质量进行评价时，可以综合运用多种评价方法，例如，运用访谈法，与学生进行沟通，了解资助政策的落实情况；运用个案研究法，对资助工作中的典型事例进行分析，解决资助工作中的问题；运用问卷调查法，对调查结果进行统计。对学生资助工作的成效进行评价，要在评价过程中考虑学校的资助方式，分析资助工作的成果，明确资助标准，在此基础上建立完善的资助工作质量评估体系，保证资助工作质量评估的规范性，根据评估结果进行改革，加强资助工作质量评估体系建设，保证资助工作质量。

在质量评估体系的建设中，需要明确评估的主体、内容、标准，学校要对资助工作进行规划，明确国家资助政策，根据学校的具体情况制定资助工作计划，明确资助工作的目标，对资助工作进行指导，确保学校能够规范开展资助工作和资助质量评价工作，将资助工作计划落到实处。学校要加强制度建设，确保制度有效落实，学校要根据制度的规定展开资助工作，加强对学生资助工作的管理，为资助工作提供强有力的支持和保障。学校要确定资助工作的实施方法，采取科学有效的方法，保证实施方法的可行性，确保资助工作能够顺利开展。对资助工作实施效果进行评估，要从各个方面进行评价，保证评价的全面性，学校要建立信息反馈渠道，学生可以向学校反映自己的困难和资助工作的问题，根据反馈的信息，对资助工作进行完善和创新[3]。

（四）建立反馈系统

信息反馈是学生资助工作质量评估的重要环节，学校要为全校师生提供多个信息反馈渠道，在质量评估过程中，参考反馈信息，建立科学的反馈系统。学校应当定期组织会议，总结上一阶段资助工作的实施情况，对学生的反馈信息进行整理，明确学生资助工作中的典型问题，根据质量评估结果探讨应对措施。学校要创新资助工作思路和方式，构建资助工作平台，定期与学生进行沟通，了解学生的困难和需求，根据学生建议和质量评估结果进行创新，不断完善和改进学校的资助工作，建立完善的资助工作体系，针对资助工作建立畅通的信息反馈系统，保证资助育人成效。

结论：高校学生资助工作质量评估有着多样化的评估标准，要想保证质量评估结果的准确性，需要建立完善的资助工作质量评估体系，运用科学的评估方法，设置明确的质量评估指标，根据相应的指标展开质量评估工作，根据质量评估结果进行完善和创新，提高学校的资助工作质量，保证高校学生资助工作的规范性，有效落实国家的资助政策。

参考文献：

[1]刘晓宇.基于大数据的高校学生资助工作转型探析[J].洛阳理工学院学报(社会科学版),2022,37(06):85-89.

[2]陈亚,张慧,王薇薇.高校学生资助工作中存在的问题及监管机制研究[J].办公室业务,2022(19):73-75.

[3]孙云龙.广西高校学生资助工作质量评估体系构建探析[J].江西电力职业技术学院学报,2021,34(03):89-90+92.

作者简介：蓝翌萌，女，助理工程师，研究方向：高校学生资助工作质量评估。

校级项目：《探究高校学生资助工作质量评估体系的构建》（项目编号：GXXDZX202117）