高校普通话水平测试规范化制度建设浅析

高校普通话水平测试规范化制度建设浅析

于澎浩

海南外国语职业学院 海南省文昌 571000

摘要：普通话水平测试是一类较为复杂的语言能力评估系统工程。当前，高校普通话水平测试规范化制度建设面临考务管理完备度较低、数据信息安全性不高、测试环境稳定性不足等问题。为此，高校应完善考务管理系统、提升数据管理能力、营造良好测试环境，进而推进普通话水平测试规范化制度建设。

关键词：高校；普通话水平测试；规范化；制度建设

随着社会高速发展变革需求，提高普通话水平成为增强国家文化软实力、提升国民综合素质的重要途径。大数据、人工智能、互联网等信息技术的普及与应用，使得普通话水平测试逐步由传统人工测试转变为机辅测试。作为培育高质量综合性人才的基地，高校普通话水平测试规范化制度建设仍存在诸多困境，亟需借助信息化技术进行完善与调整，提升测试整体效果。

一、高校普通话水平测试规范化制度的重要性

高校学生在学校学习专业知识与专业技能基础上，还需提升自身普通话水平，进而增强语言表达能力。在测试实施初期阶段，普通话水平测试规范化运行成为社会各界热议的焦点所在。其一，高校普通话水平测试通常以口试为主，具备较大控制难度与组织难度。具体而言，普通话水平测试程序较为复杂，对于考场要求较高，不仅需要对应试人员开展培训，还要求主试人具备较强专业能力。其二，高校普通话水平测试规模呈现逐年上涨态势，在测试管理与控制方面存在较大困难。由于普通话水平测试参试人员数量不断提升，测试员在满足测试专业能力与测试规模数量方面存在一定矛盾，这对于测试工作规范化管理提出更高要求。其三，高校普通话水平测试属于高风险性、国家级语言测试，对于试场组织管理的公正性与权威性提出更高要求。上述普通话水平测试的组织管理复杂性与严谨性，决定了探索高校普通话水平测试规范化制度的重要性。

二、高校普通话水平测试规范化制度建设中存在的问题

（一）考务管理完备度较低

对于应试者规模较大的高校普通话水平测试而言，考务管理问题将直接影响到管理工作以及测试组织的最终成效。现阶段，高校普通话水平测试规范化制度建设在考务管理方面存在以下三类问题。其一，报考系统功能不完备。由于高校普通话水平测试报考系统与测试系统各自独立，报名信息汇总后需进行信息导入，这使得数据安全性与准确性难以得到保证。当数据载入任务繁重时，高校普通话水平测试报考者信息将存在遗漏的现象。其二，监考程序较为繁杂。大多高校普通话水平测试监考机器缺少语音提示，使得人工操作较为繁重，且耗时较大，导致考务工作任务较为机械繁重。其三，测试时间安排不灵活。高校普通话水平测试大多以批次进行考试，并不以学生个人为单位进行随到随考，不利于测试规范化制度建设。

（二）数据信息安全性不高

高校普通话水平测试规范化制度建设过程中的安全性问题主要表现在软件安全、数据安全与试题安全三方面。其一，软件安全问题。现阶段，机辅测试软件大多并未设立加密程度。考试结束后通常由考务人员自主操作考试机器，将测试题目、考生信息、语音数据等信息进行删除。然而，这类考试相关数据可凭借数据恢复软件进行修复，使得高校普通话水平测试信息泄露可能性提高。其二，数据安全问题。考务管理信息回放环节，考务人员需将数据较长时间储存于机房中，极易导致测试数据外泄、损毁与丢失，不利于高校普通话水平测试规范化制度建设。其三，试题安全问题。普通话水平测试题库数量固定且不能自动更新，使得试题内容曝光率、试卷使用重复率较高，不利于试卷内容的保密，导致测试规范化建设进程受阻。

（三）测试环境稳定性不足

高校普通话水平测试对于专业测试与兼用测试房间均具有特定规定。在实践过程中，高校机辅测试运用的测试室比例远低于共享、兼用的计算机房间。其一，测试环境存在机器数量较多不符合理想标准。在机辅测试初级阶段，要求测试环境为一个房间一个机器或者不超过8台机器的计算机房。然而，这类要求在高校普通话水平测试中极难实现。其二，考试环境较为杂乱不利于测试结果。由于考试现场考试的语音数据较为相近，且声音较为混乱，这导致考生成绩将受到环境影响而存在失真现象。部分高校普通话水平测试应试者规模较大，使得机房考试点间距较小，不利于规范化制度建设进程加快。

三、高校普通话水平测试规范化制度的建设路径

（一）完善考务管理系统

针对普通话水平测试考务管理方面存在的报考系统功能不完备、监考程序较为繁杂、测试时间安排不灵活等问题，高校需及时建设规范化制度，夯实普通话水平测试基础。其一，高校应立足实际测试需求不断完善考务管理系统，以便于考务管理工作可灵活应对实际工作中的各类问题。其二，在系统完善过程中，高校普通话水平测试软件研发队伍应听取测试管理组织人员意见，适当调整报考系统相关功能，助力规范化制度建设。其三，高校普通话水平测试考务工作者需明确自身工作守则。高校应对于每位考务工作者进行职责划分，确保在普通话水平测试各环节与流程均实现责任落实，进一步助力普通话水平测试规范化制度建设。

（二）提升数据管理能力

由于普通话水平测试面临数据丢失、试题泄露等困境，高校应严格根据国家规定建设数据库，确保数据库容量满足应试需求、试题编写契合普通话水平测试标准、试题多样性。一方面，在具体普通话水平测试过程中，高校数据库与信息存储交互平台需明确试题重复率低于百分之一，并提高题目整体数量，进而提升测试题目保密性。普通话水平测试系统需充分借助区块链、大数据等技术进行完善，设定加密程度提升应试者信息安全度。另一方面，高校需借助普通话水平测试数据库与信息存储交互平台针对性处理考试相关数据，提升应试人员信息保密性，避免信息传输过程中出现遗漏与丢失问题，从而赋能普通话水平测试规范化制度建设。

（三）营造良好测试环境

高校普通话水平测试环境是确保测试水准与质量的重要一环。在数字化发展背景下，营造良好测试环境成为驱动普通话水平测试规范化制度建设的引擎。良好测试环境主要是指高校普通话水平测试环境远离噪音，在避免给应试额外压力基础上，提高测试录音质量。为此，一是高校应设立专业语音测试室展开普通话水平测试，并配备耳麦、话筒、耳机等多媒体设备，加强测试基础设施建设，为普通话水平测试规范化制度建设奠定坚实基础。二是普通话水平测试管理人员需对设备使用方法进行讲解，并在墙壁上标注相关使用说明提升基础设施使用准确性，赋能普通话水平测试规范化制度建设。

四、结语

高校普通话水平测试规范化制度建设的实施具有必然性，是顺应社会发展与国家战略布局的应然之举。高校普通话水平测试规范化制度建设应侧重于考务管理、数据安全及测试环境等方面调整，为提高学生普通话水平提供有力支持。

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于澎浩，1991.3.14—，男，汉，黑龙江省鸡西市，葡萄牙新里斯本大学在读研究生，海南外国语职业学院助教

研究方向:外语教学，