烟草物流降本增效方法提升

烟草物流降本增效方法提升

韩双

单位名称：山东滨州烟草有限公司卷烟物流配送中心

单位省市：山东省滨州市

单位邮编：256600

摘要：近年来，我国物流降本增效取得积极成效，但与先进国家相比具有差异性。随着国家控烟政策因素的影响，卷烟消费核心理念的回归以及社会环境压力进一步增加，烟草公司的发展也受到了多方面的挑战和冲击。同时市场化的稳定发展与改革优化，销量也逐渐呈现出下降的趋势，让烟草营销不能单一的从销量来实现利润的增效。在整个烟草供应链中，物流配送成本是烟草物流的重要组成部分。本文对烟草物流成本进行综合分析，从精益管理角度出发，提出烟草物流降本增效的提升方法，以保持烟草公司持续健康、高质量发展，因此烟草营销不能单一的从销量来实现利润的增长。

关键词：烟草公司；物流；降本增效；办法

1烟草公司物流成本组成

1.1烟草公司的显性成本组成

烟草公司的显性成本包含了多个方面的内容。一是运输环节的成本。运输成本占据了整个物流业务的大部分，其中核心内容涵盖了五个部分，即：燃油费用、折旧费用、人工成本、维修成本、管理费用和其他费用。二是分拣环节的成本。分拣环节是整个物流配送的核心，根据不同商户的实际需求，精准、快速地将卷烟从仓储的区域环境之中获取出来，通过分拣方法进行整理，等待配送的工作流程，这也是运输环节的基础，更能直接影响整个物流配送的工作质量。主要包含了设备折旧费用、人工成本费用、维修维护成本以及耗材基础成本内容。三是仓储环节成本。库存总量需要始终控制在较为合理的范围，以保证供应链的平衡；四是装卸环节的成本。装卸成本的消耗主要是装卸工人以及半自动化的机械和设备所完成的搬运作业。

1.2物流隐性成本组成

物流成本之中所出现的隐性成本主要集中在车辆的损耗费用、劳务用工支出费用、物流环节效率、信息沟通等方面。

2我国物流成本费用偏高的原因

2.1传统物流企业的税收负担较重

首先和毛利率相比，传统物流产业税收较沉重,而经营改增后物流产业的税收正在持续上升，同时传统物流产业也普遍反映出增长了一倍左右。其次运输交通收费标准较高，对道路上行驶应用的收费占总成本的百分之三十左右。最后对运输行业中涉及收费内容的处罚也较多，同时以罚代管理情况也较为普遍。公路上运输行业的罚款费用支出约占总成本费用的百分之三左右，绝大多数细分行业已经达到百分之十。行政管理方式不适用物流企业运营需要，其一证照资质较多。据实际调查研究，物流行业需要各类证照资质达到几十项。其二分支机构设立困难。物流行业在采用网络化运营过程中，部分地方要求物流行业需要进行注册并纳税，这就在无形之中导致物流行业管理成本大大提高。其三城市配送较难。由于城市配送货车通行严重受限制，物流行业往往将客车代替货车对商品进行配送，同时这在最大程度上提高了车辆配送成本。

2.2土地、资金、人力等要素成本高

由于物流产业几乎是中小型公司,所以普遍存在着大量投资问题和资金投入不大的问题。因为物流产业用工总量很大,而劳动力支出又占总费用的比例也很大,所以当前物流产业用于劳动力的成本已逐年增加百分之十以上。

2.3企业物流管理粗放

物流企业普遍存在着供应链管理理念滞后问题，同时上游与下游之间缺少协同。其次物流管理理念社会普及程度不高，物流企业仍然保持着以大而全及小而全的思维，自行运营比重过高，物流资源过于分散，最终缺少融合性。除此之外，物流行业产业结构及产业布局缺少合理性与协调性，从而导致我国物流成本偏高。

2.4作业流程的规范性不足

质量评价管理手册对于操作流程的规范性不足，没有充分了解每一个物流工序动作，导致工作效率较低的问题难以优化，造成了操作之中无效操作的出现。配送之中的各个环节之间重复操作或是失效操作的出现，这就导致了监督管理能力不足、未按规定线路完成运输、配送时间出现影响等问题。

3降本增效的措施

3.1在企业内部营造精益文化

建立精益文化，在企业内部构建出一种新型的工作理念，让物流配送中心的所有员工都能在日常的工作之中感受这种理念所产生的影响。一是构建危机意识。减少和消除浪费问题是实现精益化管理的核心思想，树立危机意识就是为了让所有的员工都认识到，烟草公司对于优化管理问题的重视，始终保持强烈的危机意识是每一位员工都应当具备的核心素养。二是构建问题意识。每一个体系构建都是在点滴中积累出来的，精益物流管理体系也是一样，完整的体系构建是在员工发现问题应对问题中所构建的，员工的问题可以加快系统管理模式的构建，为后期的系统工作落实奠定基础。三是树立人文意识。员工是实现精益化物流管理的基础和核心，要关注员工的培养，树立以员工为本的核心理念，鼓励员工积极的发挥自身的主观能动性，加快优化管理方案的实施。四是树立追求卓越的节约意识。以绩效管理机制为基础，积极鼓励员工杜绝浪费现象的出现，树立节约挖潜意识。

3.2制定标准化的管理制度

制定标准化的管理制度是实现物流管理工作模式优化的基础。物流工作流程规划设计的过程中，所有的制度制定都要以法规为基础进行构建，明确实用性、可操作性的工作总原则，以提升物流标准化水平建设为核心，在烟草行业物流标准体系构建的基础上，增进标准化管理思想的贯穿落实。从物流技术发展的层面、基础设施的层面、管理规则的层面、服务质量的层面以及信息化建设的层面出发，进一步优化构建物流标准化工作机制。在此背景下，也需要以基础性标准为内核，一方面以现场宣讲分析、文件落实、网络答题管理等相结合的方式方法，增进物流标准化管理制度的培训落实管理，积极组织开展行业竞赛分析，以保证最终的培训效果和质量。另一方面邀请行业标准化体系的专家，在公司内部开展精益化物流标准工作体系建设、优化指导工作，增进物流标准化建设管理体系的推进执行力度，从多角度应对配送模式单一、人才少、制度落实不到位等相关问题。从三个方面落实降本增效：一是从管理方面，强化指标分析、成本计量判断以及效益考核指标落实工作的推进；二是在物流配送方面，落实等级标准、人员管理标准和能耗标准；三是在工作落实的过程中，要建立健全烟草物流配送中心业务规程、服务规程、管理规程，进而落实智能化物流体系构建的目标。

3.3构建后备人才专项培养机制

建立后备人才库也是实现精益化管理的核心保障之一。烟草物流的具有特殊性，需要储备即有物流经验又懂信息化建设的专业型人才，挖掘、培养高质量的人才进行储备，为物流的创新发展提供源源不断的动力。相关措施如下：一是编制技术创新人才标准化培训课程，要涵盖了物流基础理论知识、专业化技能提升、物流前沿技术等相关的内容；二是结合物流工作的实际开展培训，根据业务工作、人才队伍培养规划、岗位职责的特点，分批次、层次进行培训工作，对全方位精准化掌握培训内容、品学兼优的人才纳入人才库；三是提升职业资格能力，鼓励相关专业人员实现职业资格的优化提升，考取职业资格证书；四是鼓励自学，公司根据物流中心专业特点，建立专业书籍库、学习园地，鼓励员工自学、相互学习，以此来提高全员的理论水平。

3.4开展内部信息传递及精益管理

a.信息指向部门要作为主导部门及时与信息相关联部门进行沟通，传递信息的同时也需要进一步扩大信息渠道，获得来自其它部门的相关信息。b.信息所涉部门共同对获取的信息进行分析，根据分析结果做出处理建议。c.由主导部门就处理建议与领导汇报，并进行后续问题的处理和解决。d.创建“实事求是”、“讲真话”的工作氛围，倡导真诚沟通、相互尊重的工作方式。

4结束语

烟草公司的物流降本增效，需要基于精益管理思想的渗透，让精益化管理深入到全体员工的思想深处，继而逐渐地降低各个环节下的物流基础成本，实现成本的优化控制。本文通过对于烟草公司物流配送中心成本全面分析判断，基于精益化管理方法，明确降本增效目标，从而提高物流成本管理水平，以保持烟草公司持续健康、高质量发展。

参考文献

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[3]韩云艳.基于精益管理的烟草物流降本增效方法提升[J].管理纵横,2019(10):77-79