打造媒体融合样板 争当融媒高质量发展排头兵——以2022年西山区融媒体中心创优创效为例

打造媒体融合样板 争当融媒高质量发展排头兵——以2022年西山区融媒体中心创优创效为例

刘一菡,李则昕

云南省昆明市西山区融媒体中心 云南昆明 650118

近年来，西山区融媒体中心聚焦媒体深度融合，主动担当，积极作为，承担大量媒体运维工作，充分发挥好昆明市融媒体中心“领头羊”作用，扛起“加快推进融媒体中心从1.0到2.0转型升级”责任和使命，围绕立足公信力、筑牢服务力、提升引领力、打造品牌力持续发力，推动融媒体中心各项重要工作提质增效，奋力谱写融媒发展的新篇章。

一、构建平台，破壁机制，新媒体运营有序有方

本着资金技术成本可控、转化率最高、效益最大化原则，西山区融媒体中心整合资源，创新架构，制定出台三定方案，重新定岗、定责、定人。

（一）改革体制机制。扎实推进“脚力、眼力、脑力、笔力”实践工作。制定《西山区融媒体中心绩效考核实施办法》《西山区融媒体中心工作任务积分考核方案》，充分发挥绩效工资和年终奖的杠杆作用，构建合理、公平、公正，制定《西山区融媒体中心专业技术职称竞聘制度》，实行评聘分开，对表现优秀者优先聘用，对已聘用者表现进行动态考察，不符合聘用条件者解除聘用合同，确保“能者在其位”；制定《西山区融媒体中心优秀作品评选方案》，评定的优秀作品由单位推送参加昆明市“金孔雀杯”、新闻奖等作品奖评选。结合中国新闻奖的改革优化方向，倡导工作人员突破作品形态和传播介质，打破传统的依赖于报纸、电视等主流媒体的惯性，积极制作适应自有新媒体平台传播的作品，同时也在制作正面新闻的同时，将舆论监督新闻摆到重要位置上来，更好履行和承担好党媒的舆论监督职能和“澄清谬误、明辨是非”的职责使命。上述具有激励作用的分配制度，能更好地调动工作的积极性，激励干部职工积极主动地完成工作任务。骨干人员向新闻“策采编”一线倾斜，机构职能围绕新闻业务流转，通过前后端“策采编发存评”等新闻全链条生产流程的再造和数据支撑的精细化管理，实现“一次采集，多种生成，多元传播”。

（二）构建融媒平台。建设“西山融媒体工作站”和“西山融媒体联系点”，整合100余个微博、微信公众号，构建传播矩阵，打通新闻宣传“最后一公里”。依托平台建立网络评论员制度，实现线上指挥调度、稿件编辑、舆情大数据、新闻大数据云服务，打破平台壁垒，推动流程重构优化。距离2019年4月挂牌成立至今4年的时间，西山区融媒体中心取得了互联网新闻信息服务许可证、信息网络传播视听节目服务许可证、广播电视节目制作经营许可证。突破了许多问题和掣肘，进行了许多的探索。在融合改革进入深水区之际，制定出台《西山区媒体深度融合发展实施意见》，推动全媒体传播体系构建，积极探索融媒阵地合作共建模式，创新推进西山区媒体融合发展中心信息化项目建设，创新四级平台构架、实现五大服务功能、深度推进六项融合，探索构建云南省首个县区级融媒体四级联动立体化传播矩阵。以党建引领、阵地共用、资源共享为原则，试点与西山区棕树营街道合作，依托保利六合大厦2栋9楼500余平米房屋，利用省、市、区三级拨付的融媒建设项目专项资金进行融媒体信息化升级建设、软硬件设备采购、办公家具购置、办公场地装修、后期运行维护。主播基地、大学生实训基地2个基地框架基本搭建完毕，雏形初显。试图通过两个基地的建设，引入人才，扩充融媒队伍，推动乡村振兴，同时和高等院校、专业科研机构、名家工作室、专家顾问团、网络意见领袖等共建共联，吸收其鲜活的教学理论和教学经验，也向社会输送融媒体人才。依托媒体融合发展中心，拓宽新闻边界，在公共服务功能上下功夫，探索西山区融媒体中心进行市场化运维的可操作空间，积极对接辖区部委办局需求，为其提供互联网信息服务，包括但不限于微信公众号运维、门户渠道搭建、项目产品策划、融媒运维经验输出等，以收取一定的服务费用，有效盘活利用好现有国有资产，降低财政负担，以事业发展推动产业收入，以产业收入反哺事业发展。

二、引导群众，服务群众，融媒体产品有血有肉

（一）围绕中心 服务大局，做好重大主题宣传。重大主题宣传因为其传播主题都是党和政府政治、经济、文化、生活中的重要事件或者重大活动，因而具有深刻的意义和广泛的影响，也是主流媒体履行职责使命的主要载体之一。西山区融媒体中心强化思想引领，立足大背景、深立意，找准小切口，努力推出精品力作。抓好党的二十大、党史学习教育、COP15大会第二阶段会议、“当好排头兵”大讨论大竞赛、疫情防控、西山区两会、招商引资等新闻宣传报道，唱响西山声音，宣传西山形象。一是开展好党的二十大宣传工作。专门制定二十大报道融合创新一体化的工作方案，践行“故事化叙事、情感化表达”的创作风格，坚持思想性、艺术性、生动性的统一，打破传统的模式，用新技术、新方法生动立体鲜活地展现了党的十八大以来历史性成就与变革。以学习宣传贯彻党的二十大精神为工作主线，开设“奋进新征程  建功新时代

”“喜迎二十大”系列专栏10余个，发稿193条，阅读量近10万次。开展“喜迎二十大 我家云南美”短视频征集展播及网络互动活动，快手总阅读量9790万次，位列全省第一，抖音平台总阅读量8071万次，位列全省第二。组织开展“职工心向党，喜迎二十大”西山职工短视频挑战大赛。做好“强国复兴有我”群众性主题宣传教育活动之西山“睡美人”文化艺术节的宣传报道工作。开展“奋进新征程 建功新时代‘非凡十年’”西山区集中采访相关工作。制作《新西山 新生活》《多彩西山 喜迎二十大》等喜迎二十大系列短视频。与昆明报业传媒集团联合开展《非凡十年 昆明向党报告》大型融媒体联合云直播，聚焦二十大，请西山区委书记谈变化。制作发布《聚焦党的二十大 各大媒体集中报道西山区》系列短视频13条，重点反映了云南广播电视台、昆明广播电视台、掌上春城等关注西山区情况，播放量达3万。二是开展好“当好排头兵”大讨论大竞赛活动和“奋进新征程 建功新时代”宣传工作。紧扣“经济工作六大突破”主题，宣传“推动产业大发展大提升”“招商引资促产业规模化集群化”“项目建设高质量发展强支撑”“深化改革开放创新发展赋能增效”“打造宜居宜业生态城市”“统筹乡村振兴加快推动区域协作发展”主题的项目工作法、一线工作法、典型引路法。开设“当好排头兵 西山正发力”“时代楷模主题作品展播”“当好排头兵微访谈”等专题专栏10余个，策划推出“活力西山大讨论”系列视频访谈12期，制作发布融媒产品500余条，播放量10万余次。及时推出H5、图制等系列产品，通过大竞赛宣传，传导压力、激发干劲，全面推动西山经济社会高质量发展，该份成绩单的发布引发辖区广大干部群众的关注，当日阅读量达10002次，形成比学赶超的良好氛围。聚焦昆明西山睡美人、大观公园、草海隧道湿地公园、采莲河、金马碧鸡坊、海口林场、书林街、云纺文创园、西山万达双塔等辖区内多个地标，组织开展“2022大美西山推荐官”招募活动，评选出4名个人及6家企事业单位荣获“2022大美西山推荐官”，更好地展示了西山区的城市形象。组织合作媒体通过进行式、互动式的调研采访，围绕体育教育、文旅融合、生态文明、乡村振兴、全面小康等选题，深入报道西山区的巨大变化，各领域的变革性实践、突破性进展、标志性成果。三是探索重大主题报道的全媒体传播新模式。利用5G信号传输，4K高清画质，开展西山区两会新闻发布会、非凡十年 昆明向党报告、睡美人文化艺术节等系列移动直播38场，慢直播7场，利用大数据、云计算、VR、AR、H5、动漫、精美图制等用观众喜闻乐见的传播方式，把习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神等系列新闻宣传的触角延伸到“最后一公里”，不断强化移动客户端的优势，提升新媒体各平台活跃度，同时也为更加规范化、品牌化、专业化的市场化运营强基固本。技术不仅仅是优化话语表达，提升传播力的手段，也是传播内容的重要组成部分，通过将技术转化为可亲近的、有人情味的、简单直接的情感，为重大主题融合报道注入强大动力，充分全面地激活了传播势能。

（二）稳民心、强信心，做好疫情防控宣传。贯彻落实《西山区应对新型冠状病毒感染肺炎疫情新闻信息发布和舆论引导方案》，加强服务功能，及时权威发布。全平台第一时间发布疫情防控政策动态、核酸检测点变更情况、疫苗接种点等官方权威信息，回应群众关切，消除恐慌。及时发布《西山区关于部分核酸筛查区域延长静态管理时间的通告》《扩散保存！西山区各社区24小时报备电话来啦，来（返）昆人员应立即向社区报备！》《关于西山区开展区域全员核酸检测工作实战演练的公告》等权威公告，开设“疫情防控”“抗疫先锋”等专题专栏，制作发布《致敬西山抗疫一线的你们 以平凡之躯 行英雄之事》等融媒产品，全面展现“众志成城抗击疫情”的良好氛围，推出疫情防控相关视频27期，总播放量达1511万，其中《昆明西山发布提醒您，拒不配合戴口罩，可处5-10日行政拘留》单条播放量最高达92.8万，《昆明西山发布提醒您，疫情期间请务必按规定佩戴口罩》播放量达84.5万。以守土有责，较好完成“8·16”疫情等宣传工作，同全区人民一起共克时艰，推动党委政府和人民群众之间“民呼我应 我呼民应”氛围形成，彰显中国共产党的政治优势、组织优势和密切联系群众优势，提升人民群众对党委政府的信任感和获得感。同时，持续优化疫情防控宣传，按照国务院联防联制相关要求，及时调整宣传重点，做好疫情防控转段工作。充分研判中央、省、市、区的疫情防控优化措施，及时跟进解读，把实施“乙类乙管”作为重要政治任务，做好实施“乙类乙管”宣传引导工作，充分调动各方面积极性，凝聚起做好新阶段疫情防控工作的强大舆论合力，避免出现重大风险，确保疫情防控“迎峰转段”平稳有序。

三、多点开花，亮点纷呈，融合传播有声有色

自有新媒体平台学习强国西山融媒号、“云上西山”APP、昆明西山发布微信、微博、抖音、快手、今日头条

7个平台聚合228万用户共振，发布图文、视频等作品42723条，播放量13亿700万，点赞量3500万，互动量500万，千万阅读量作品18条，百万阅读量作品200条。原创作品提质增效，获得省市好评，策划制作《小西挨你说》13期、《寻美西山》10期、《西山二十四节气》系列14期、《西山疫情防控》27期、《小西带你防诈骗》4期、《2022年中国国际旅游交易会——共邀春城》3期、《第四届“西山睡美人”文化艺术节》8期、《“职工心向党 喜迎二十大”》35期、《cop15看西山 共建地球生命共同体》5期、《社区主播讲西山》5期，全网播放量1200万。学习强国融媒号“学习强国”西山融媒号共有665篇稿件被上级平台采用，总采用率79.64%，稿件通过率保持在99%以上，无总平台、省级平台通报的重大差错。其中《昆明：层林尽染采莲河 美如油画惹人醉》阅读量200余万。聚合县域经济报、云南澜湄国际卫视等中央、省、市主流媒体关注西山区，联合《西山新视野》栏目制作发布短视频226条、短新闻28条、长专题9条，传播力稳居云南129个县级融媒体中心及昆明市18个县（市）区县级融媒体中心头部位置，荣获2022年度昆明市“十佳网络传播政务新媒体”，昆明西山发布微博号获复旦大学新闻学院、微博政务、微热点研究院评选的“2022年度优秀基层政务微博”。微博话题#发现昆明周游天花板#入选2022年度云南网络正能量爆款作品。昆明西山发布快手号入选2022年第二季度全国县级融媒体中心短视频传播力榜单第4名。

未来，西山区融媒体中心应该以问题为导向，积极面对新的传播格局带来的信息供给过剩危机、有限注意力的稀缺危机传播渠道危机、话语权滑落危机、人力资源危机等问题，谋划新未来，不断提高突发事件报道的作战力、精准解读的公信力、媒体融合的传播力、议题设置的引导力、同质化突破的竞争力。以“一个中心 两个提升 三个突破”为工作目标和重心，依托“456”媒体融合发展中心的建设，继续深入打造好大学生实习基地和基层主播培训基地，通过提升融媒体中心工作人员的采编发全媒体水平、提升优质原创融媒产品的产出能力，聚力推动融媒体中心实现造血能力的突破、管理考核机制的突破以及各类优质新闻奖项方面的突破。无论如何，优质内容供给是媒体发展的根本，坚持守正创新、内容为王、深化“新闻+”，用新能力、新技术、新服务注入时代课题，才可能不断将西山区融媒体中心的融合发展推向高处。