分析电力企业中电费账务管理的问题及其优化对策

分析电力企业中电费账务管理的问题及其优化对策

武延河

国网河北省电力有限公司邯郸市肥乡区供电分公司，河北省邯郸市，057550

摘要：电力企业随着我国经济的不断发展，也随之不断发展壮大。要想进一步促进电力企业的可持续发展，就需要加强对电力企业的管理工作，而电费账务管理是电力企业比较重要的方面，因此加强电费账务管理尤为重要。本文对电力企业中电费账务管理的问题和优化对策进行阐述、分析，旨在有效改善电费账务管理状况，从而促进电力企业发展。

关键词：电力企业；电费账务管理；优化对策

引言

电力企业各项管理工作中，电费账务管理是非常重要的一方面，是企业财务管理中非常重要的任务，对提升企业效益十分重要。当前电力企业中电费财务管理存在的问题，影响了电费账务的管理水平。为此，账务管理人员应该明确电费账务存在的问题，并针对相应的问题进行解决、优化，保证顺利的开展电费账务管理。

1.电力企业在电费账务管理中存在的问题

电力企业的日常经营管理工作中重要的环节之一就是电费账务管理，为了更好地发展电力企业，就要充分认识电力企业在电费账务管理中存在的问题的严重性，深入对电费管理工作中的弊端进行分析。

1.1营销部门和财务管理部门出现断节问题

用电户的应收电费业务和实收电费业务是我国电力企业电费账务的两项主要业务，这两套主要业务分别由营销部门和财务管理部门负责。两个部门的管理口径不同，营销部门负责电费的回收工作，财务管理部门对电费款项的到账和调拨进行管理。两种不同的管理口径使得两个部门互相独立，财务管理部门不了解用户的欠费和应缴纳电费情况，营销部门不熟悉电费款项的到账情况和调拨流程。两个部门无法顺畅的沟通，使得电费对账情况十分低效。营销部门和财务管理部门在电费记账科目、记账确认时间和记账统计口径都有所不同。这种情况下，影响了电费财务数据的准确性，也影响了电力企业的发展[1]。

1.2电费账务管理人员素质较差

在电费账务管理中，管理工作人员的素质能力是特别重要的一项影响因素，因此需要保证账务管理人员有较高的素质。目前很多管理人员在电费账务管理中，整体素质较差，缺乏账务发票的管理意识，不了解管理理念。在管理工作中，工作人员没有投入有效的工作技能，影响了工作效率。

1.3电费抄核收管理存在的问题

随着我国用电量的不断增加，传统的电费抄核手段暴露了许多问题，已经不能满足现在社会的需要了。目前，电费抄核收管理工作存在以下几个问题：首先是管理模式上出现的问题，目前电力企业对电费抄核收工作，没有制定相适应的管理制度，无法约束工作人员的工作情况还有用电客户的用电情况，使得电费抄核收工作出现混乱，容易造成错误。其次是电费抄核收模式的问题，工作人员在电费抄核收工作时，采用的不合理、不科学的模式，使电力企业对用户的用电情况不了解。最后是电费核算模式的问题，电费缴纳方式多样化，缴费时间不固定，如此增加了电费核算工作的工作量，在进行电费核算时，巨大的工作量很容易造成失误的出现[2]。这些问题如果没有及时解决，那么肯定会对发展造成影响。

1.4电费的计费信息和回收指标存在的问题

当前，用户计费信息随着用电户用电需求的不断增加也在随之不断的改变、更新。电力企业如果对这些改变没有做出及时的调整，那么就会造成用户计费信息的不准确。计费信息不及时更新，档案资料不及时梳理，都可以导致在电费核算时出现误差，引发电费账务管理出现问题。我国电力企业考核电费回收有三类指标：首先是电费的回收率，在考核期内，各单位根据对应月度累计核算电费回收率，并计算出平均值；其次是应收电费余额所占比重，这个比重的比值是各个单位应收电费的数值除以月均应收的电费，所求得的比重；最后是陈欠电费回收率，这是在之前年度，用户欠的电费在本年度回收所占的比值。这些指标都是独立的、互相不能制衡，是容易被修改和调整的[3]。有些电力公司为了达到考核目标，调整应收电费的数值和电费需求量，或是虚增电费收入，最后造成错误的电费回收信息。

2.电力企业的电费账务管理工作优化措施

2.1采用电子电费账务管理系统

在电力企业的电费账务管理工作中，引入先进的电子电费账务管理系统，这种智能的管理系统不但可以准确、高效地对电费账单进行管理，还可以保证电费账务管理的准确性和实时性。电子电费账务系统的流程有以下两个方面：第一个方面是建立初始化的数据管理系统，这种系统是先把电子账单录入到这个系统中，再以电子财务形式进行数据保存；第二个方面是及时更新电费账务数据信息，及时的更新用电户的用电情况，并且自动进行对账处理，清除已经收入的账务记录，输出未收到的账务记录。

2.2加强电费账户管理工作人员业务素质

电力企业对相关工作人员的业务素质要加强重视，要根据电费账务管理的实际工作情况，专业的培训工作人员的操作技能和业务素质，让工作人员可以充分掌握电费管理的操作手段和工作流程，从而使账务管理的工作效率得到提升。同时在电力企业中，还要加强人才的引进，尤其是引入电力专业、营销专业、计算机专业等优秀人才，为电力企业注入新鲜血液，促进电力企业的可持续发展。

2.3优化电费抄核收管理

优化电费的抄核收管理制度可以规范工作人员的行为，也可为电费账务管理提供方向和创新目标。优化电费抄核收管理，可以从以下方面进行：首先是完善电费抄核收工作的责任机制，明确工作人员的具体职责和责任范围，在电费抄核收工作出现问题时，可以在第一时间内找到相关工作人员进行解决。其次是建立奖惩制度，将工作人员的薪酬与业绩相连，根据工作人员的实际工作情况、考核结果、客户评价等对工作人员进行奖惩；再次是建立完善的监督机制，对工作人员进行监督和管理，避免出现违规行为，除此还可以扩大监督范围，开展群众监督；最后制定电费回收制度，针对电费拖欠情况，制定回收的奖惩制度，保证供电企业的资金链正常运行。最后是创新电费的抄核收模式，利用信息化技术代替传统手工作业模式，比如普及智能电表，通过智能电表，可以查询用户的用电情况，针对多次拖欠电费的用户，可以利用智能电表进行远程断电，有效的避免出现长期拖欠电费的用户。综上，只有做好优化电费抄核收管理工作，才能使电费账务管理工作更加及时和准确。

2.4完善计费信息和回收指标

更新并完善所有用电人的计费信息，不仅能满足日益增长的用电户需求，同时又能保证电费信息的准确性。为及时、准确的记录电费信息，必须要求我们及时地在信息系统中更新用电人的电费信息。我国大部分电力企业在设置定量指标的同时，也建议设置一些定性指标(如：企业社会满意度、故障报修维修效率)。而对于定量指标而言，可以考虑增加一些半统计类半考核类指标(如：陈旧拖欠电费回收率、应收用电户电费缴纳率等)。通过各个方向的统计结果，验证各个指标之间的准确性，从而避免个别电力企业的违规上报考核数据。

结束语

对于电力企业，电费账务管理是营销工作的重要组成，电费账务管理工作的质量直接影响着电力企业的营销工作。电力企业只有引进先进的管理经验、先进的科学技术、不断的学习先进的管理经验和技术，尤其是要引进电子电费账务系统，才能提高电费账务工作的效率，保证电费账务的准确性和及时性。

参考文献：

[1]邹敏.关于电力企业中电费账务管理的问题及其优化对策分析[J].科技与企业,2019(08):56.

[2]陈宏艳,张英,孙瑜岭,等.电力营销中电费账务集中核算的有效思路探析[J].山东工业技术,2018,268(14):219.

[3]胡洁.加强供电企业电费管理与电费账务处理的途径[J].中国市场,2014(31):75-76.