信息化管理在公路运输经济中的作用

信息化管理在公路运输经济中的作用

王秀芳

河北省沧州市南皮县交通运输局， 河北 沧州 061500

摘要：在当代社会中，公路运输行业得到了前所未有的发展，并成为经济发展的基础行业。但同时，公路运输行业在发展过程中，也出现了一些挑战。例如，庞大的公路运输量，使公路运输管理变得更艰难。要想进一步推动公路运输经济的发展，那么就必须要关注公路运输管理的问题。新形式下的公路运输管理应要从时代背景出发，借助时代先进的科学技术来进行，只有这样，才能够确保公路运输管理的先进性和科学性。信息化管理成为当前公路运输管理中的热词，信息化管理能够克服传统公路运输管理的弊端，促进企业资源的优化配置，提升公路运输的服务质量，因而在公路运输管理中深受欢迎。在本文中，本人以信息化管理在公路运输经济中的作用为主题，结合有关资料，展开了深入分析。

关键字：信息化管理；公路运输；必要性；策略

引言：公路运输的发展，能够有效推动区域经济交流与文化建设。因而在新时代下，公路运输成为大众关注的焦点之一。要想有效发挥公路的基础功能，发挥公路在经济与文化交流中的推动作用，就必须要结合时代发展的轨迹，推动公路运输行业的信息化管理。可以说，信息化管理在公路运输经济发展过程当中，扮演着非常重要的角色，其能够有效推动这一行业的进一步发展。在公路运输经济中，信息化管理的具体内容具有多样性，其不仅包括管理人员与客户订单的管理，而且还包括运输方面的管理。例如，运输距离的管理、运输车辆的管理、运输物品的管理等等。政府有关部门应要及时促进信息化管理技术在公路运输经济管理中的深度应用，促进公路运输管理活动井然有序的发展。本篇文章中，本人分析了公路运输经济中，信息化管理应用的重要价值。探索了当前信息化管理在公路运输经济发展过程中存在的一些问题。立足于现实问题，本人提出了公路运输经济信息化管理的具体策略。

1信息化管理在公路运输经济发展中的意义分析

1.1信息化管理能够有效促进公路运输企业进行资源的合理配置

对于公路运输企业的发展来讲，其依赖于信息的及时性。只有及时地获取信息，才能够在第一时间内进行信息分析，从而采取与局势和现实需求相一致的运营策略，让公路运输企业在发展过程中省掉不必要走的弯路。而在公路运输经济管理活动中，运用信息化的管理手段，能够有效实现这一目标[1]。通过先进的信息技术，公路运输企业能够在最短的时间内获取与公路有关的实况信息。公路运输企业可以根据这些实况信息，来调配企业现有的资源，让资源放置在最需要的地方，促进资源的优化配置，促进企业更好的发展。

1.2信息化管理能够有效提升公路运输企业的服务质量

随着经济的发展，人们的生活水平不断提高，人们对公路运输企业的服务质量要求也越来越高。众所周知，公路运输企业是服务性质的行业，对服务型的企业来讲，服务质量是关乎命脉的存在。公路运输企业应用信息化的管理手段，可以有效提升自身企业服务的质量。例如，公路运输企业可以实时信息共享，让客户及时获取自己货物的具体信息，有效增强客户的服务满意度。同时，公路运输企业应用信息手段进行管理时，能够大大提升公路运输活动的安全性，在某一定程度上降低公路运输的成本，意义重大。

1.3信息化管理能够有效降低公路运输企业的经营风险，实现经营目标

对于公路运输企业的发展来讲，我们可以很明显地发现，其在生存中会面临着各式各样的风险。并且这些风险也是猝不及防的，例如，公路上的交通事故风险、公路天气恶劣的风险、公路道路损坏的风险等等。在这些风险发生时，公路运输企业如果能够第一时间感知风险，才能够及时给出风险的应对策略，将风险的损失降到最低。而公路运输企业应用信息化管理便可实现这一目的。先进的信息化管理技术能够帮助公路运输企业有效收集有关的风险信息，保证企业决策的及时性。同时，公路运输企业应用信息化管理的手段，还深入地对引起企业风险的原因进行深层次地分析，并针对问题原因进行提前战略部署，从根源上来规避这些企业风险，降低风险发生的频率，保证企业自身的利益，降低企业的经营风险。

2公路运输经济信息化管理的问题分析

当前公路运输企业的信息化管理存在以下问题：首先，公路运输企业过度注重经济效益，从而忽略了管理活动的深入开展[2]。在管理过程中，管理人员虽然接触到了信息化管理技术，但是并未将这些先进的技术深度应用到具体的公路运输管理活动当中，从长远的发展来看，这是一种限制。其次，由于管理者以及相关工作人员对信息化管理的重视程度不够，所以在构建信息化管理系统的过程中，准备不充分。从具体的细节上来讲，管理人员缺乏对细节工作的考量。这就使得当前公路运输企业的信息化管理系统缺乏完善性和科学性，致使信息化管理系统的运行效果不佳。

3信息化管理在公路运输经济中的具体应用策略

3.1积极创建信息管理平台

对于公路运输行业来讲，其所涉及到的信息不仅具有多样性，而且数量庞大。要想对这些信息进行科学管理，那么就必须要构建起信息管理的平台。在信息管理平台上，建立起信息交互链，这样就能够有效推动信息的充分化运用，同时也能够将收集到的信息进行整理分类，让信息利用起来更加迅速便捷。除此之外，信息管理平台的创建，不仅能够促进公路运输企业自身信息的合理利用，在某一定程度上，还能够加强企业与外部信息之间的联系，让公路运输企业信息管理平台中的信息和数据不断扩充。

3.2及时构建信息管理评估系统

在新时代下，人们的思想理念跟随着经济社会的不断发展而在不断变化。要想在公路运输企业中开展信息化的管理，那么，公路运输企业就必须要明确信息化管理的目的是什么。即，是为了给客户提供更加高质量的信息服务，从而促进本公路运输企业更好的发展。所以在信息化管理工作开展过程中，公路运输企业的管理人员必须要以客户为发展的中心，积极构建起信息化管理评估系统。通过接收客户的科学评价，结合反馈的有用信息与数据，对现如今的公路运输发展现实情况有一个客观的了解。在此基础上，公路运输企业才能够从全局的角度出发，去看待公司发展的客观问题，去规划本公司发展的正确决策战略。需要注意的是，公路运输企业的信息化管理建设具有与生俱来的服务性，所以在构建公路运输信息化管理的评估体系时，工作人员必须要具备专业的服务态度和过硬的技术素质，与自己的核心顾客不断地进行交流与沟通，在沟通中展开磨合，在磨合中建立评价机制。

3.3完善公路运输客户服务体系

对于公路运输企业来讲，要想获取高昂的利益，那就必须要具备过硬的服务品质。所以，公路运输企业在信息化管理过程中，要注重公路运输客户服务体系的建立健全[3]。在客户服务体系建设过程中，相关工作人员必须要学会换位思考，用客户的视野去看待问题，真正地去体会到客户的需求，从而满足客户的需求。

4结束语：以上便是本人有关信息化管理在公路运输经济中的作用和策略的探索。综上所述，在本人看来，公路运输经济的信息化管理顺应了时代发展的潮流，也将成为势不可挡的发展趋势。所以，公路运输企业在发展过程中，积极地革新自己的发展理念，重视信息化管理的价值。在具体工作中，及时构建起信息化管理平台、信息化管理评估系统、客户服务体系，从这些方面出发，多角度地促进公路运输企业的信息化管理发展，提高企业的信息化管理程度，为企业未来的发展谋求生机。

参考文献：

[1]王德军.公路运输经济发展中信息化管理研究[J].中外企业家,2020,0(10):102-102. 

[2]孙娜.公路运输经济发展中信息化管理的作用分析[J].四川水泥,2017,0(11):181-181. 

[3]张腾.公路运输经济发展中信息化管理的作用分析[J].企业改革与管理,2021(9):17-18.