新形势的老年服务工作探讨

新形势的老年服务工作探讨

李玉山

山东省德州市临邑县临盘老年服务部  山东  德州  251507

摘  要：面对当前人口老龄化问题日趋严重的问题，老年人成为了一个及受社会关注的特殊群体。这个群体庞大，给现今社会带来了很大的挑战。本文主要通过分析老龄化社会下，老年人所面临的现实问题和社会需求，在人文关怀的角度整合现今出现的问题，阐述目前社会工作者们可以为老人提供社会服务的主要方向，从而进一步为老人提供更好的精神生活，改善生存状态，提升他们的老年幸福感。为探索高质量高品质老年服务工作提供有效的参考方案。

关键词：社会服务；老龄化；精神需求

前言：在经济发展快速发展的背景下，医疗技术的提升或生活质量的保证使得我国老人的寿命有效延伸，同时凸显的，是老龄化程度的日益加重。同时，与之冲突的是为老年人提供服务工作的社会化服务没有得到有效保障，如何保证老年人高质量的晚年生活，已成为我国民众非常关注的问题。老年人的服务工作旨在提升老人的精神满足感和生活生命质量。关注养老机构老年人的健康相关行为及卫生服务需要，有利于从需方视角更好地了解养老机构老年人的现状，为政府有针对性地指导和完善养老机构的医疗卫生服务提供科学依据，对进一步推进医养结合、落实老年健康促进行动、实现健康老龄化也具有现实意义。本文旨在探索社会服务工作更好帮助老人的晚年生活的方法策略，使得老年人安然平稳地拥有一个具有幸福感的晚年生活。

一、老人晚年的需求与问题探讨

（一）精神诉求

精神层面，老年人需要多种娱乐活动，很多老年人退休后无法适应突然放松下来的生活，在这样的情况下，需要很多休闲活动填充大量的空闲时间。例如:健身、旅游、书法、养花、养宠物等成为他们精神需求中的重要活动。老人身处社会，不能脱离社会生活，很多老年人也会再次进入社会工作，发挥他们的余热，参与到社会服务，也是老年人自我价值实现的重要途径。

（二）现实问题

老年人所面临的现实问题很多，步入老年生活，首先需要做的是接受社会角色的转变。从服务者变成被服务者，社会价值感缺失，社会地位降低，很多老年人会有被边缘化和被替代感，消极负面情绪增加。

其次，社会隔离状态出现。由于退休后社交范围缩小，工作内容简单化、单一化，老年人所能支配的资源日益减少，很多老年人会出现孤独感和被抛弃感。

再次，与社会脱节。年龄使然，老年人学习能力降低，对新鲜事物接受度有限，与年轻人之间的沟通减少，很多新事物的产生让老年人无所适从，代际之间的隔阂更加严重。

（三）养老问题凸显

中国几十年内经济飞速发展，改变的不只是科技，还有人们的养老观念。随着老龄化问题的凸显，养老问题成为了一个社会性话题。

传统的养老方式被逐渐改变，早期的依靠儿女养老的方式逐渐被新型的养老模式替代。但目前，我国社会养老机构资源缺乏，无法满足目前老年人的需求。

还有很多没有经济来源的老人，需要依靠社会养老，民政部门所能提供的养老机构也同样占据很小的养老资源，完全无法满足现阶段的服务需求。

另外，依靠子女养老的老人也同样面临很多问题，比如独生子女家庭，无法同时负担多位老人的养老问题，住房有限，无法实现同时居住照料的诉求，使得父母养老过程中长期出现嫌弃自我的状态。

在感情交流方面，子女同样无法满足老年人的需求，很多老年人处于空巢状态，严重缺失心灵抚慰，精神严重内耗。

二、社会服务研究方向

（一）兴趣培养，角色转变

老年人为了实现角色转变，需要保持良好的精神状态，坚持培养一些长期性的兴趣爱好，尤其是中年时就有的休闲活动，这样能够让老年人感受到生命的延展性和满意度，能使他们更好的适应老年的角色。同时，走出家门，参与一些团体性活动，比如唱歌、广场舞、老年大学等社会活动，增加与人之间的沟通与交流。增加老年人的被需要感，让他们积极参与到社会生活中，尽力实现自我价值，在享受娱乐的同时，有实现价值的满足感。

（二）赋予生活新价值

很多老年人在退休后依然有精力和能力来服务于社会，这些老人可以继续进入社会岗位，继续为社会创造价值，实现自我价值[1]。通过返岗，老年人的精神需求得到满足，社会价值得到实现，生活丰盈有活力。

同时，也有很多老年人通过参与社会义工、辅助社区工作等来实现自我价值，这些都是非常值得宣传鼓励的社会老年人服务方式。

（三）避免社会隔离，参与社会活动

老年人需要走出家门，打破自我认知，摒弃自己被社会隔离抛弃的意识，社区工作人员可以建立志愿者小组，扩大老年人的社交范围，举办有意义的活动，提高老年人的社交频率，有组织的为老年人提供娱乐和实现自我价值的活动与工作，使得老年人认为自己任然可以为社会作出贡献，保持精神层面的健康度。

（四）强化社会服务意识，提供心理治疗，社区养老服务

我国老龄化趋势形式严峻，养老、安老问题逐渐成为一个影响深远的社会问题。社区养老是一个新型的人性化养老模式，老年群体的身体健康需求是较为关键的社区服务项目之一，而医务社会工作对于社区老年人卫生服务具有十分重要的作用和意义.面对庞大的老龄人口，社会层面需要积极应对，需要建立健全各项老年人法律法规，为老年人的养老、疾病治疗、临终关怀等提供更加全面系统的制度体系，在社区层面，需要提供心理精神服务，可以适时开展多种多样的心理辅助治疗活动，发现和研究老年人的心理活动，积极应对老年人的精神转变，及时发现问题，作出及时干预和治疗。在遇到配偶去世、朋友去世等重大事件时，老年人极有可能无法适应和调整心理情绪，可以开展心理治疗课程，开展流动的治疗站等，为老年人解决现实困境。

同时，需要建设多个养老机构，为老年人提供可依赖的社会性服务，例如老年大学，老年阅览室，老年活动中心、养老院等[2]。为老人提供多种类型、多种选择的服务形式。也可以安排有偿工作内容，例如社区工作者、计件手工工作等。还可以提供再就业和返聘的工作介绍服务，让老年人发挥自我价值，实现自我治疗。

（五）培训社区养老服务工作者

作为一个特殊群体，老年人需要的是专业、综合、服务性强的社会化服务。围绕老年人的需求，需要设置同时满足：医疗、休闲、心理健康、保健、临终怪怀等复合型服务内容。

这样的高要求，势必需要专业性强的服务人员，民政部门和社区管理者需要加强筛选工作人员，提升工作人员的培训频率，提高工作人员的技术素养。同时，可以设置志愿小组，寻找高学历、专业对口的复合型人才，为社区养老提供更多专业性的知识基础。

三、结束语：

本文讨论了老年人所面临的现实困境，综合分析了解决以上困境的方法和路径。在未来生活中，老年人的精神需求和生命需求都是社会性的重大问题，针对老年服务工作，社会管理部门还需要设置更多社会化服务机构，为老年人的养老问题提供更完善的服务。

参考文献：

[1] 潘健健,王建忠,余明华. 社区卫生服务中心对社区老年人抑郁、焦虑的干预探讨[J]. 家庭医药,2020(1):165.

[2] 樊琼玲,张雪莲,杨菲,等. 随机森林与支持向量机在预测乌鲁木齐农村老年人养老服务需求的应用研究[J]. 中国卫生统计,2022,39(3):426-428,431.
[3] 王文. 以精细化、多样化、亲情化的服务持续推进老年工作[J]. 才智,2013(4):336-336.
[4] 徐燕. 突出"三个"意识,做好社会化管理后时期老年服务工作[J]. 人生与伴侣,2021(1):6-7.
[5] 张延军,岳霞,西俊敏. 积极创建"五好"党支部 促进老年服务工作科学发展[J]. 今日科苑,2010(4):17.

[6] 钱宁,李艳华. 社会工作制度建设和服务模式的改革与创新——以事业单位型老年福利机构服务探索为透视侧面[J]. 教学与研究,2012(8):27-32.