探究加强环境咨询服务的方法

探究加强环境咨询服务的方法

苏爱乐

苏州合盛安全技术服务有限公司  江苏  苏州  215224

摘要：在我国的环境保护工作中，环境咨询服务具有重要作用，其一方面能够促进环保事业的健康发展，另一方面还可以有效解决实际的环境问题，为社会、环境、经济的协调发展提供帮助。但结合目前环境咨询服务工作现状展开分析，可以发现在实际工作中还存在一些问题，具体表现在人才队伍素质、咨询服务专业水平以及行业市场体系等方面，需要结合具体问题展开分析，并采取有效的解决对策，以此来促进环境咨询服务行业的稳定发展，有效发挥出其重要作用。本文针对环境咨询服务展开分析，介绍了环境咨询服务的概念，探讨了目前环境咨询服务行业发展过程中存在的问题，并提出具体的优化策略，希望能够为相关研究人员起到一些参考与借鉴。

关键词：环境咨询服务；问题分析；优化方法

随着社会经济的持续发展，各行各业所取得的经济效益也得到了显著提升，但在生态环境保护方面还存在一些不足，这也引发了相关的环境问题，对人类社会发展的可持续性产生了严重影响。现阶段，人们对环境保护工作具有的重要性已逐渐产生深刻认识，这也促进了我国环境咨询服务行业的快速发展。对于环境咨询服务工作，其可为人们提供环境教育培训、污染治理设施、运营环境、工程建设以及环境技术研发等相关服务，有效提高环境治理效果，使环境保护水平得到提升，促进社会的稳定发展。

一、环境咨询服务概述

对于环境咨询服务而言，需要采用科学知识与经验，从而为相关企业以及政府部门提供具体的环保咨询服务，并为其解答相关问题，可以有效推动我国环保事业的快速发展。在环境咨询服务工作开展过程中，其服务内容具体包括环境管理体系、影响评价以及工程咨询等。随着我国环保事业的持续发展，也进一步拓展了环境咨询服务的范围，可以为客户解决相关环境问题提供帮助。针对环境咨询服务展开分析，其主要包括以下几方面内容。

首先，环境技术服务，需要对污染检测仪器设备进行有效研究与开发，并充分研发污染控制技术与设备，严格监测与分析环境，从而有效维护环保设施运行。

其次，环境咨询服务，其具体包括环境评估咨询、工程咨询两部分，其中环境评估咨询具体包括产品生命周期分析、环境风险评价、清洁生产审计培训以及环境管理体系制定等内容，工程咨询则包括可行性研究报告以及项目建议书等内容。

最后，环境信息服务，其需要对各种环境刊物加以出版，并要对环境信息网站有效建立[1]。

二、环境咨询服务行业发展过程中存在的问题

    虽然我国具有十分庞大的环境咨询服务市场，但由于该行业的发展起步较晚，进而导致在环境咨询服务发展中容易出现相关问题，具体包括以下几个方面。

（一）市场体系还不够健全

    近些年来，我国对环境保护工作不断加大重视，并为环境咨询服务行业提供了有力支持，但和现实需求还存在相应的差距，尤其对于市场运行机制，其未能紧密联系环境咨询服务和国家环境保护的相关战略，需要进一步加强资源的统筹和协调，从而使环境服务市场得到拓展，合理构建服务市场的竞争机制。

（二）咨询服务专业素质有待提高

    现如今，我国环境咨询服务部门通常为政府部门，其属于事业型单位，虽然其中包含了一些私营企业，但由于受到专业技术水平较低、竞争意识缺乏以及经验不足等因素带来的影响，进而导致环境咨询服务机构缺乏专业化服务能力，未能帮助客户使其遇到的环境问题得到有效解决，并对环境咨询服务行业发展产生了一定制约[2]。

（三）人才队伍建设有待加强

    在环境咨询服务工作开展过程中，需要打造出一支高素质的专业化队伍，以此来有效提高咨询服务工作质量。与此同时，相关环境咨询服务工作队伍的专业素质高低，对环境咨询服务工作质量具有直接影响。结合实际情况展开分析，目前环境咨询服务队伍的专业建设水平相对较低，尤其缺乏职业素养和专业素质，专业技能水平相对较低。因此，需要结合行业发展需求，对优秀人才加以引进与培育，确保在新时期能够有效开展环境咨询服务工作，充分发挥其具有的重要作用。

三、加强环境咨询服务的有效方法

    结合环境咨询服务工作中存在的问题，需要采取有效的处理方法，从而使环境咨询服务水平得到提升。

（一）加强行业市场化建设

对于我国的环境咨询服务行业而言，由于其发展时间相对较短，因此行业发展机制还不够健全，这也对环境咨询服务工作质量与效率产生了一定影响。所以，需要有效推动环境咨询服务的市场化发展，通过市场竞争使相关咨询服务机构实现优胜劣汰，并优化配置环境咨询服务资源，使该行业的专业化服务水平得到有效提高，进一步促进环境咨询服务行业的健康发展。现如今，主要通过第三方企业来开展环保咨询服务工作，所以需要严格监管第三方环境咨询服务企业，从而使咨询服务工作质量与效率得到提高，为我国环保事业的快速发展提供保障。在具体实践过程中，需要运用资金以及政策等相关措施，有效建立与扶持相关的环境咨询服务企业，并将市场化的竞争机制加以引入，使企业间能够进行公平竞争，为后续在市场当中进入的企业发挥示范作用，有效结合我国的环境保护战略与环境咨询服务，从而使该行业具有的发展潜力得到充分激发。这样一来，不仅能够使环境咨询服务行业的市场化建设水平得到提升，而且还能够有效扩大行业所占的市场份额，为行业发展提供充足活力

[3]。

（二）健全行业的运营机制

想要保证环境咨询服务行业的健康发展，一方面需要政府部门的大力支持，另一方面需要对行业运营机制加以完善，确保科学化和规范化的开展环境咨询服务工作。在实践过程中，相关政府部门需要对自身的职能与作用产生深刻认识，并通过税收以及财政等相关手段，有效统筹与协调各方资源，采取有效措施，使环境咨询服务行业的发展得到支持与鼓励。与此同时，相关政府部门还应对多元化的投资环境加以创造，这样可以使环境咨询服务行业在发展过程中出现的资金短缺问题得到有效解决。在此期间，政府部门需要对谁污染谁付费这一原则有效贯彻，以社会购买服务作为未来的主要发展趋势，合理完善服务市场的竞争机制。除此之外，相关政府部门以及环保部门需要结合实际情况出台相关政策和法规，有效指导与约束相关企业的经营、投资等行为，提高环境咨询服务行业的法制化和制度化建设水平[4]。

（三）创建系统性服务链

为了能够有效贯彻与落实环境咨询服务，相关部门提出了环保管家理念。对于环保管家而言，其可为环保工作开展提供一条龙式的服务链，并在工业园区内对第三方专业环保服务有效实行，并以此来作为相关的监督者，确保园区能够有效开展污染治理、设施建设以及环境监测等工作，从而全面解决相关环境问题。在有效推出环保管家这一服务后，一方面可以使企业在环保层面的不足得到有效弥补，另一方面还可使企业将更多的时间与精力在运营工作中加以投入，使企业的经济与环境效益得到有效提升。在具体的实践过程中，相关企业应对前期的污染排放情况调查加大重视，而在中期需要科学设计治污方案，并合理选用相关生产设备，确保治污设备运营的有效性。这样一来，不仅能够使环保咨询服务向着私人定制的方向发展，而且还能够有效提高第三方专业的环保服务水平和效率[5]。

（四）打造专业化工作队伍

现如今，为了保障环保咨询服务行业的健康发展，需要对具有较高专业化水平的环保咨询服务队伍进行打造。具体来说，在建设专业化工作队伍时，需要合理引进跨领域以及多学科的复合型专业人才，这样不仅可以使环境咨询服务的行业发展需求得到满足，而且还能够进一步提高咨询服务工作质量。对于相关环境咨询机构而言，其一方面需要对人才引进严格把控，另一方面需要对现有人员加大教育与培训力度，有效开展相关培训活动，使人才资源的潜力得到充分挖掘，使咨询服务工作人员的专业水平得到提高。通过打造专业化的工作队伍，可以使环境咨询服务企业具有的市场竞争力得到提高，并使其在国际上的竞争力得到增强，进一步推动我国环境咨询服务行业的快速发展。在实际操作过程中，需要在人才队伍建设过程中有效融入奖惩、考核以及责任等相关管理制度，这样可以使人员的工作积极性得到有效调动，确保更好地实现环境咨询服务的专业化工作目标[6]。

（五）制定环境咨询服务业对外开放的总体战略

    为了使我国环境咨询服务业得到快速发展，使我国的环境保护需求得到满足，我国需要针对环境咨询服务业和贸易开发合理制定总体发展战略，以此来促进我国环境咨询服务业的对外开放。在我国环保产业发展过程中，需要从总体角度对环境咨询服务业发展进行充分考虑。具体来说，我国环境咨询服务业需要有效结合2015年远景目标、环境保护“十五”计划、可持续发展战略，从而对行业的发展目标与方向进行明确，系统性的制定近期、长期以及中期规划，加快第三产业发展，使我国环保产业发展水平得到提升，在相关政策中对环境服务业的内容进行增加。除此之外，需要对《环境保护产业发展目录》进行重新修订，使环境服务内容得到增加，或针对环境服务制定指导性发展战略。

（六）加强环境咨询服务业管理

    对于我国环境服务业，以及开放贸易方面的法规和政策，其具体体现在对外贸易和引进外资政策、第三产业政策、环境保护产业政策、综合环境政策和法规。其内容相对比较分散，未有效进行协调，这也导致政策法规的实行存在缺陷，一些也与当前形势发展不适应。所以，需要合理制定相关政策，对企业经营以及投资行为加以规范和管理，对外资企业强化环境管理，对环境工程设计、外资企业参与环境影响评价、环境污染治理设施运营、清洁生产、外资环保服务企业管理措施等方面的人力管理办法、资格证书等进行强化，在有章可循和有法可依的基础上建立对外开放的环境服务业[7]。

结束语：

综上所述，伴随着我国经济的飞速发展，相关环境问题也在不断加重，这极大地威胁到人类与生态环境的健康发展。在此背景下，人们的环保意识也不断提升，对环境咨询服务行业的发展也不断加大重视。结合我国当前环境咨询服务工作的开展现状展开分析，可以发现在实际工作中还存在相关问题，因此需要该行业不断完善自身的市场运营体系，有效提高咨询服务的专业化水平，并要与时俱进，健全自身的运营机制，加快市场化发展，打造专业化的人才队伍，从而使我国的环境咨询服务水平得到提高，为环境保护工作开展打好基础，提升社会发展的经济效益和生态效益。

参考文献：

[1] 张陈兴. 探究环境咨询服务的应用价值[J]. 智能城市,2019,5(23):134-135.

[2] 陶彧佶. 环境咨询服务在环境保护中的应用研究[J]. 清洗世界,2022,38(10):196-198.

[3] 朱大伟. 新形势下环境咨询服务发展趋势探究[J]. 价值工程,2021,40(4):48-49.

[4] 周萍. 环境咨询服务在经济发展与环境保护中的应用分析[J]. 皮革制作与环保科技,2022,3(9):192-194.

[5] 魏自辉. 环境咨询服务在经济发展与环境保护中应用[J]. 数码设计（上）,2020,9(12):286-287.

[6] 吴建军. 我国环境咨询服务发展中存在的问题及路径思考[J]. 科技创新导报,2019,16(35):129-130.

[7] 王燕云,黄华斌,廖丹,等. 基于产业需求的环境咨询服务应用型人才培养对策[J]. 广东化工,2017,44(18):198,182.