创新模式  强化考核有效激发一线员工技能提升源动力

创新模式  强化考核有效激发一线员工技能提升源动力

韩广洲

天津石化 

摘要：为持续提升一线操作人员的操作水平，部党委从体系建设、平台搭建、载体创新、激励考核等四个方面，坚持问题导向和结果导向，压实各级责任，狠抓制度执行，为有效提升员工操作技能提供了保障。

关键词：体系引领力；学习吸引力；工作推动力；责任执行力

一、健全“管理+知识”双体系，发挥体系引领力

经过多年摸索，逐渐形成“1+3+1+1”人才培养评价体系。确定“党员队伍、三支人才队伍、师资队伍、新员工队伍”岗位职责、培训内容和评价标准等八大要素，建立由一线高技能人员、专业技术骨干组成的师资人才库。围绕安全环保、攻坚创效、稳定运行等重点领域和薄弱环节，实行动态管理、按需统筹，尤其关注新员工队伍建设，“拔苗”与“墩苗”相结合，不断提升各层级员工岗位胜任能力。

丰富完善岗位生产全过程知识体系。采取自下而上、上下联动的方式，积极开展“五懂五会五能”手册的开发建设，高质量完成集团公司首本“五懂五会五能”手册编制工作，为在系统内推广提供了宝贵经验，相继共完成10个车间，30套装置手册、11196个知识技能点、30套题库的编写工作。同时，建立手册持续更新机制，定期开展“我为五懂五会五能作诊断”活动，根据生产、工艺、设备等专业要素的变更，实行动态更新，持续提升手册的实用性和有效性，切实将“懂会能”转化为安全效能。

二、搭建“大讲堂+小课堂”双平台，提升学习吸引力

通过开设“炼油大讲堂”，围绕不同序列、不同层次人才成长需求，突出培训重点和实效，通过干部讲堂讲管理、青年讲堂讲成才、技师讲堂讲经验、技术讲堂讲专业，实现管理能力、学习能力、操作能力、专业能力的全面进步、全面过硬。3年来，共举办管理能力提升、技师经验分享、应急处置能力提升等课程24期。

创新建立“夜班小课堂”培训模式。近年来，按照“意见征集、车间试点、全面推广”的工作思路，探索建立“夜班小课堂”培训模式，统筹安排，在夜班21时—23时进行授课。授课主要内容包括：操作优化、事故案例、应急处置、三小分析、交流分享等。授课形式多样，既有技师、高级技师、班长、技术骨干、管理人员等技术素质过硬的人员担任授课讲师的形式，也有师傅出题目，徒弟作课前准备、课上讲解、班组讨论、课后完善课件等形式。同时，建立“夜班小课堂”资源库，收集优秀课件650余个，编制《夜班学习问题精选》10套。

三、推行“培训专班+主题竞赛”双模式，增强工作推动力

严抓一线员工基本功训练，积极开展副班学习、仿真培训、应急演练等项目，重点推行“4+1”班组运行模式，有效解决工学矛盾。在确保安全生产的前提下，每个班组抽调2名员工组成培训专班进行集中培训。由车间班子成员、专业技术骨干、高技能人员担任讲师，结合生产工艺流程、安全环保案例、应急处置等内容进行专题授课，建立日测、周考、结业评定“三考”模式，评价结果与个人绩效挂钩。

为进一步提高一线员工现场操作能力，炼油部组织开展应急能力提升、“岗位活流程”、风险源识别等竞赛活动，以赛促学、以赛促练、以赛促干，切实提升一线员工实操能力。探索建立“岗位活流程竞赛”常态化运行机制，以笔试画流程为基础、以现场捯流程找阀门为重点，解决一线员工理论能力和实操能力不均衡的问题。要求操作人员每月在《流程记录本》上完成不少于10条流程的训练，并标注主要阀门位置和物料介质、走向。每月车间领导亲自到现场进行全员普考，厂级督学组深入10个一线班组，对全体员工进行不少于3-4条流程、10个阀门的抽考，该活动实施以来，一线员工实操水平和应急处置能力得到显著提升。

四、抓实“思想+考核”双激励，强化责任执行力

炼油部夯实责任压舱石，将“反‘三违’、防事故”“假如我是事故责任者，给我一次后悔机会，我该怎么办”与“炼油创标杆，我该怎么做”“我的岗位我负责，我在岗请放心”系列大讨论有机融合。开展科室、车间、班组三个层面大讨论236场次，部领导参加所在党支部和联系党支部的大讨论，车间班子成员参加承包班组（党小组）的大讨论，形成38项建议类、125项问题类《工作清单》，对于《工作清单》中发现的问题，制定整改措施、明确责任人、完成时限，纪委督导问题整改清仓见底。通过大讨论，进一步统一思想、凝聚共识，激发员工内动力，引导广大干部员工将责任意识内化于心、外化于行，以责任担当为内驱，不断提升员工学习主动性、岗位操作精准性、生产过程平稳性。

严抓日常激励考核，修订培训KPI指标，成立炼油部督导督学组，每月开展制度符合性检查、考核评估、措施落实督导等工作。2022年，依据培训KPI考核指标，共奖励基层单位近22万元，切实发挥绩效考核的指挥棒作用。建立竞赛评比激励约束机制，“岗位活流程”竞赛每月投入2万余元对基层车间每个班组考核成绩前两名员工进行奖励；每月投入5万元，对“夜班小课堂”授课讲师和优秀课件进行奖励。此外，每年

还投入30余万元，鼓励各基层单位和专业科室开展两级业务竞赛、技术比武，充分激发员工积极参与的主动性。高度关注新入职员工成长成才，对新入职员工实行“1+1”带班模式（1名团支部书记+1名“阳光青年”担任班主任）和“1+2”导师带徒模式（每名新员工配备1名思想导师、1名车间领导导师、1名班组技师导师），完善新员工成长激励机制，实行优秀重奖、达标不优待岗、不合格清退，设立“学习标兵”“明星新员工”“名师高徒”等荣誉和绩效奖励，极大激发了师徒的荣誉感；对在一年内通过所在装置全岗考核的人员，一次性奖励2000元，同时获得高额激励基金，分期兑现，鼓励新员工常学常新。对月考不合格的新员工进行考核，带徒导师连带考核；对于不合格清退的情况，连带考核车间书记、主任。通过奖惩结合，全面提高新员工学习热情，压实车间对新员工培训的主体责任，促进新员工快速成长。

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