微信平台在封闭式老年精神科病房患者家属健康教育中的效果分析

微信平台在封闭式老年精神科病房患者家属健康教育中的效果分析

余海媛,白钰

宁夏回族自治区宁安医院 宁夏 银川 750001

【摘要】目的：分析微信平台在封闭式老年精神科病房患者家属健康教育中的效果。方法：选取封闭式老年精神科病房患者家属52例，时间为2020年10月-2022年10月，将患者家属随机分成对照组和观察组，每组26例。对照组采取常规护理管理方式，观察组在常规护理管理基础上使用微信平台开展健康教育。比较两组的知识知晓情况。结果：在知识知晓情况方面，观察组疾病知识（93.23±4.18）分、安全知识（92.55±4.51）分、病区管理（92.81±4.67）分，分别高于对照组的（80.17±2.32）分、（81.36±2.47）分、（82.35±2.60）分，P＜0.05。结论：在封闭式老年精神科病房患者家属的管理中，利用微信平台开展健康教育，能使家属知识知晓情况大大提升，效果十分理想。

【关键词】微信平台；封闭式老年精神科病房；患者家属；健康教育

老年精神疾病一般包括精神分裂症、脑血管病所致精神障碍、老年期抑郁、老年痴呆等，发病率较高。此类疾病对老年患者的不良影响很大，例如记忆功能障碍、语言功能障碍、认知能力退化等。由于病情迁延，患者需要长期接受治疗，对家庭和社会带来了沉重的负担。而老年精神疾病患者的护理需求比较特殊，对生活照料需求较大[1]。但是在封闭式老年精神科病房中，家属普遍缺乏相关知识，配合度较低。因此，需要通过有效的方式，对家属开展健康教育，使家属掌握更多知识，从而更好的配合。基于此，本文选取封闭式老年精神科病房患者家属52例，时间为2020年10月-2022年10月，分析了微信平台在封闭式老年精神科病房患者家属健康教育中的效果。

1资料与方法

1.1一般资料

选取封闭式老年精神科病房患者家属52例，时间为2020年10月-2022年10月，将患者家属随机分成对照组和观察组，每组26例。对照组中男15例、女11例，年龄最小38岁、最大62岁，平均（47.55±3.23）岁；观察组中男14例、女12例，年龄最小39岁、最大63岁，平均（47.61±3.16）岁。在上述指标中，两组对比，均无显著差异，P＞0.05。该研究经医学伦理委员会批准。

纳入标准：均为患者直系亲属，每名家属对应1名患者，均可熟练使用微信，研究内容已告知并取得同意。

排除标准：有认知沟通障碍的家属，不同意参与本研究的家属。

1.2方法

1.2.1对照组

对照组采取常规护理管理方式。采取常规方式进行健康教育，于责任护士接待，向家属发放纸质宣传资料，讲解疾病知识、探视制度、安全知识、环境知识等。

1.2.2观察组

观察组在常规护理管理基础上使用微信平台开展健康教育。建立专门的微信平台，由护士长、副主任医师、护士组成团队负责管理运营。通过微信群信息分享的方式，向家属开展健康宣教。在患者入院当天，发送介绍医院环境的信息，包括病区安全管理制度、病区环境、医护人员等。入院第2天，发放患者病情获取途径，医院费用信息获取途径等。入院第3天，发送患者日常护理措施和生活照顾内容。入院第2周开始，定期采用文字、图片、视频等方式发送疾病相关知识，介绍康复训练方法、家庭沟通技巧、心理情绪、饮食睡眠等内容。每周定期开展安全专题宣教，介绍精神科封闭病房的安全管理须知，说明违禁品的种类，使家属良好配合。

1.3评价指标

比较两组的知识知晓情况。知晓情况指标包括疾病知识、安全知识、病区管理，总分100分，分数越高，说明知晓情况越好。

1.4统计学处理

数据应用SPSS20.0软件处理，以数或率、均数±标准差的方式，分别表示计数、计量资料，并且使用x2、t分别检验，以P＜0.05，代表有显著差异。

2结果

2.1知识知晓情况对比

在知识知晓情况方面，观察组疾病知识（93.23±4.18）分、安全知识（92.55±4.51）分、病区管理（92.81±4.67）分，分别高于对照组的（80.17±2.32）分、（81.36±2.47）分、（82.35±2.60）分，P＜0.05。

表1 知识知晓情况对比（±s）

3讨论

封闭式精神科病房与一般的精神可病房不同，一般不允许家属探视和陪同。而很多患者家属对于精神科病房相关知识和制度不够了解，因此可能难以有效配合。并且由于老年患者对生活照料的要求比较高，家属对医院的管理和护理服务也可能较为担心[2]。对此，有必要对家属开展健康教育。在开展过程中，可以利用微信平台的方式进行。通过文字、图片、语音、视频等多种方式开展健康宣教，能让家属更好的接受和理解。同时，借助微信可以充分利用碎片化知识，随时学习相关知识，提高了健康教育的开展效率，使家属的相关知识需求得到了更好的满足。患者家属对于精神疾病健康知识有较高的需求，希望给能够掌握更多疾病知识。因此，通过微信平台可以向患者家属随时推送营养学、遗传学、药理学、心理学、症状学等方面知识，提高健康教育效果。还可利用微信平台向家属推送患者住院期间的护理及服务内容，让家属随时了解患者情况，从而感到放心

[3]。让家属充分了解医院管理制度，从而能够主动正确的配合病区管理工作，对精神科病房护理管理质量的提升也有积极的影响。

综上所述，在封闭式老年精神科病房患者家属的管理中，利用微信平台开展健康教育，能使家属知识知晓情况大大提升，效果十分理想。

【参考文献】

[1]姜琳.精神科封闭式管理病房实施关怀性护理管理对患者满意度临床效果评价[J].健康之友,2020,13(2):226-227.

[2]冯雨倩,李相云,孙今今.团体社交康复训练在封闭式精神科病房优质护理服务中的应用方法和效果评价[J].当代护士:中旬刊,2021,28(7):153-156.

[3]杜文丽,段盛芳."6S"管理在精神科封闭式病房护理管理中的运用[J].健康必读,2021,15(4):276-277.