优质护理服务在眼科护理中的临床应用

优质护理服务在眼科护理中的临床应用

孙婷芳 ,黄丽娟 ,王晨

武汉大学附属武汉爱尔眼科医院   湖北省武汉市  430010

摘要：目的：探讨优质护理在眼科患者护理中的应用效果及对视力恢复效果的影响。方法：将2020年1月至2021年9月于我院行眼科手术的80例患者随机分为对照组和观察组各40例。对照组采用常规护理，观察组采用以人文关怀为基础的精细化护理，对比两组的术后康复效果、负性情绪（SAS评分、SDS评分）及术后并发症。结果：观察组术后康复率为92．50％，高于对照组的72．50％（P＜0．05）。护理后，两组的SAS、SDS评分均低于护理前，且观察组的SAS、SDS评分低于对照组（P＜0．05）。观察组术后并发症发生率为7．50％，低于对照组的25．00％（P＜0．05）。结论：优质护理可提升眼科手术患者的术后康复效果，改善其负性情绪，降低术后并发症发生率。

关键词：优质护理；眼科；应用效果；视力恢复

中图分类号：R473             文献标识码：A

眼是人体十分重要而特殊的感觉器官，目前，眼科学已成为发展最快的临床专业之一，眼科门诊的工作重点在于眼科疾病的诊断和治疗。随着医疗水平的提升及健康需求的多元化，人们渴望得到便利可及的疾病预防、治疗、护理、康复等健康服务与指导，护理工作的职责、功能及服务领域进一步扩大。因此，由具有丰富工作经验、先进专业知识和高超临床技能的护士组成护理团队，在眼科护理中实施优质护理服务，满足护理满意度的提升，让患者视力快速恢复。优质护理是眼科护理中的新模式，与医疗门诊相辅相成，提供专业化的护理服务，提升医疗资源利用率。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2020年1月至2021年9月收治的80例眼科患者，随机将其分为两组，对照组40例，观察组40例。对照组40例患者中，男性23例，女性17例，年龄22-73岁，平均年龄（50.23±4.32）岁；观察组40例患者中，男性21例，女性19例，年龄23-70岁，平均年龄（52.36±4.62）岁，两组患者基本资料无显著差异（P＞0.05），可对比。纳入标准：纳入标准：拟行眼科手术；无手术史及药物过敏史；了解研究内容并自愿参与。排除标准：存在手术禁忌症；合并严重器质性疾病或恶性肿瘤；合并精神障碍或沟通障碍。

1.2 方法

对照组术后采用常规护理，包括病情观测、药物指导、饮食指导、出院指导等。观察组采用以人文关怀为基础的优质护理，具体如下：（1）针对患者的病情，采用分级护理，并在患者床头标识栏中放置防跌倒／坠床警示牌；对于存在跌倒中高风险的患者，应增加巡视次数，了解患者需求，并及时为患者提供帮助，对于外出、活动的患者，应做好宣教工作，并嘱家属进行陪同，以防患者发生不良事故。（2）心理疏导：做好患者的心理护理，尤其一些低视力患儿、慢性青光眼、眼底疾病患者等需要反复就诊，患者因为疾病疼痛反复发作等原因会出现一些心理焦虑、敏感甚至烦躁等负面情绪，这就需要出诊护士积极识别患者的心理问题，寻找有效的护理干预措施和治疗方法，帮助患者缓解情绪，以积极乐观的心态配合治疗。针对一些病情复杂、病程长、治愈慢或者效果差的患者制订针对性的个性化指导方案，满足不同眼科患者的健康需求，从而提高患者的遵医行为，减少并发症的发生概率，减轻患者痛苦，提高患者就诊满意度。（3）健康宣教。根据患者的性格特征、文化水平等制定不同的健康宣教策略，如对老年患者可选用动作示范及口头讲解的方式，帮助其理解；宣讲过程中要有耐心，多关注患者的知识掌握情况，多采用通俗易懂的语言进行讲解。（4）眼科用药指导：告知患者眼药水、眼药膏的正确用法、时间、药物不良反应和注意事项；尤其对需要终身用药的青光眼患者，告知其注意做好滴眼药水时的手卫生，眼药水的开瓶有效期、储存方式及多种眼药水的联合使用方法等，要求患者严格掌握并执行。

1.3 统计学方法

采用SPSS21．0统计软件处理数据。计数资料行χ2检验，计量资料行t检验，P＜0．05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 术后康复效果

观察组的术后康复率为 92．50％， 高于对照组的 72．50％ （P ＜0．05）。 见表 1。

表 1 两组的术后康复效果比较 ［n （％）］

2.2 负性情绪评分

护理后，两组的SAS、SDS评分均低于护理前，且观察组的SAS、SDS评分均低于对照组（P＜0．05）。见表2。

表2           两组的SAS、SDS评分比较（x±s，分）

3 结论

眼睛是人类最重要的感观器官，由于其结构精细、眼科手术多操作复杂、感控要求高、围术期健康宣教内容及术后体位严格等，眼科护理较其他专科护理专科性要求更高，护理操作要求更细致。如护理不当极易导致患者情绪波动，引发出血、高眼压等术后并发症。优质护理是新兴的护理理念，强调要根据患者心理状况、文化背景、个性特征等实施关怀服务，最大程度尊重患者隐私、尊严。优质护理护理是基础护理的深化护理，强调精细化操作、全程护理。优质护理护理要求根据患者的个性特征、病情等制定并实施全程护理，以提升护理工作效率和安全。眼科手术期间，特别是术后患者心理情绪会出现波动，甚至产生较为严重的负性情绪，影响其护理依从性，故需从优质护理角度对患者进行精细化全程护理，改善其负性情绪，提升护理依从性，进而提升术后康复效果。本研究结果显示，观察组术后康复率高于对照组，提示优质护理护理可提升眼科手术患者的术后康复效果。本研究结果还显示，护理后两组SAS、SDS评分低于护理前，且观察组SAS、SDS评分低于对照组，提示以优质护理可改善眼科手术患者的负性情绪，帮助患者树立正确的疾病认识。研究表明，优质护理模式可降低眼科手术患者术后并发症发生率。本研究结果显示，观察组术后并发症发生率低于对照组，提示优质护理可降低眼科手术患者术后并发症发生率。

综上所述，优质护理护理可提升患者眼科手术后康复效果，改善负性情绪，降低术后并发症发生率。

参考文献：

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