风险管理在提高精神科护理安全中的作用

风险管理在提高精神科护理安全中的作用

姚琪

身份证：230102199908185829  浙江省绍兴市 312000

摘要：目的，针对精神科护理的实际情况进行对比分析，探究采取风险管理措施对于护理安全真正的作用与价值，在整个精神科护理工作中的具体作用。方法，选取本院在过去一年内接收的80名精神科的病人，这些病人按照随机入院先后的顺序分为两组，每组各40人。其中的对照组采取的是临床一些常规的护理方法。而另外的研究组则是结合常规护理基础上，针对风险管理进行全面的落实，对两组风险事件的具体发生情况以及护理的满意度进行对比研究。结果，研究组发生风险事故的概率要明显的低于对照组。同时，研究组内部护理人员的护理水平也要高于常规护理组。另外，研究组的整体护理满意度要高于对照组。结论，在针对精神科护理工作中要采取科学的风险管理措施，它对于整个护理工作而言至关重要，具有非常重要的影响作用，不仅可以保证整个护理的安全，同时还可以避免一些不良事件的发生，提高患者以及家属对于护理的满意度

关键字：风险管理；精神科；护理安全；护理作用

引言

在医疗服务行业中医疗护理风险随处可见，临床护理工作如果某一个环节出现了问题都会带来不利的影响。无法保证患者自身的身体健康，同时也会造成医护之间的纠纷和矛盾给整个医院带来较大的经济损失，因此要注重对风险管理工作的高度重视。风险管理主要是针对临床护理过程中存在的一些潜在风险问题进行评估、分析、处理。结合实际的情况以及护理的要求，科学的降低各种风险事件的发生，避免给病人和医院带来不良的影响。风险管理作为一种科学有效的护理方法，在整个精神科护理中也受到了高度的重视。由于精神科病人自身行为和心理的特殊性存在一定的危险，很容易出现伤人、自杀等不良的情况，临床发生风险的概率极高。因此，要结合风险管理措施加强对各种护理风险问题的研究，提高整体的护理水平。

1资料与方法

1.1一般资料

本次研究选取的是我院精神科的80名病人，这些病人共分为两组。其中的对照组有40人，另外的研究组有40人。对照组中病人年龄最大的为78岁，年龄最小的21岁，平均年龄为53.6岁，病人的病程时间各不相同，病程较长的为8年，病程较短的2年，平均病程为5.2年。另外的研究组中病人年龄最大的为76岁，年龄最小的20岁，平均年龄为53.4岁，病人的病程时间各不相同，病程较长的为7年，病程较短的1.8年，平均病程为5.4年。两组病人的基本资料对比之后没有明显的差异，对于本次调查病人及家属都签署了相应的知情同意书，并且由院内的专业人员进行审批认可。这些病人中都通过临床的诊断为精神类疾病。同时，病人的基本资料完整符合研究的要求。如果病人存在无意识或者精神障碍等，不能参与到本次调查中。

1.2方法

针对于常规组的病人需要在病人整个就医的过程中进行健康知识的宣传教育，护理人员还要积极的指导病人正确的用药，注意饮食的清淡，要让病人的基本需求能够得到满足。同时还要注重对病人生命体征的监测，这样可以了解病人具体身体变化情况采取针对性的治疗方法。另外的研究组病人则是采取护理风险管理措施。具体的管理方法包括以下几点：第一，成立专业的风险管理小组。由护士长组织建立风险管理小组，对内部成员进行专业的培训和工作内容的合理划分。在工作中要严格规范自身的行为，同时还要通过积极的讨论，提高自身的专业水平。明确每一个工作人员的具体职责，让工作人员可以提高积极性和责任心，不断的落实相关工作，提高整体的护理服务水平。第二，要进行专业的风险管理培训强化措施。风险管理小组成立之后需要对小组内部成员进行定期的培训，这样可以保证内部人员掌握专业的知识，熟练的操作各项设备，对个人专业水平强化，通过提高工作人员的责任心，有效的避免各种风险问题的发生。第三，建立健全的风险管理体系。要明确精神科病人在临床的一些表现，通过紧急风险事件的总结与分析，从而制定完善对应的护理风险应对措施。护士长将人员组织起来进行积极的交流和沟通，然后通过各自意见的发挥解决工作中遇到的一些难题，建立整体的完善管理体系。第四，对风险管理预案进行全面的落实。积极的注重对精神科内部病人风险问题的评估，了解病人的实际情况并且对整个治疗过程进行动态监测。结合风险管理预案有效的处理各种风险问题，然后进行专业的记录分析。如果病人本身年龄比较大，不能够自由行动则要加装护栏，这样能够避免病人出现坠床的危害。另外，如果病人很难自身解决问题，还要及时的上报，确保整体护理质量得到全面的加强。第五，加强护理人员与病人和家属之间的交流和沟通，护理人员要积极主动的与病人和家属进行病情的交流，这样能够掌握家属的心理状态，了解病人在整个护理过程中的真实情况要科学的制定探视的时间，将治疗中容易出现的一些不良事件及时的告知家属，确保能够获得家属与病人的认可。第六，进行健康知识的宣传教育。护理人员在整个护理过程中要具备履行告知的义务，向病人和家属讲解医院的基本环境、治疗过程中的一些注意事项等，这样能够保证病人正确的留取标本。减少各种风险问题的发生，加强整个护理安全措施的落实。

2结果

2.1整个护理过程中意外事件的发生情况具体情况

在护理之前，针对于两组病人的意外事件发生概率进行对比，可以发现两者之间没有明显的差别。而在护理之后才去风险护理管理的研究组，整体的护理管理效果要明显的优于对照组的病人。其各项问题的发生概率也要低于常规组的病人，具体的情况见表1。

表1 两组心理状态评分对比

2.2两组病人对于整个护理满意度的对比分析

在经过一段时间的不同护理之后，可以看出，采取风险管理护理的研究组病人，其整体的满意度要明显的高于高于常规护理的对照组，具体的情况见表2。

表2两组病人护理满意度对比分析

3讨论

精神类疾病的病人本身的病情比较复杂，个人经历以及文化素质之间又存在很大的差别，因此需要采取科学的护理管理措施。精神疾病的家属对于科室对于疾病知识的掌握比较少，因此在治疗的过程中会带来一定的难度。另外，由于精神疾病的特殊性，需要采集病史和就诊的时间比较长，病人和家属整体的候诊过程中可能会存在一些不良的情绪，这样会导致护理工作无法顺利的开展，还会让病人产生紧张、恐惧的心理。因此，要结合我国当前精神科病的实际护理过程，采取科学的护理方法。加强对。护理工作风险问题的全面分析，采取科学的风险管理措施，有效的避免各种危险事件。发生。作为护理人员还要增强自身的安全责任意识，避免各种不良事件带来的影响，提高病人的整体生命质量，加强整体的护理水平。

结语

对于精神科护理采取风险管理护理措施，能够有效的避免各种风险问题的发生，提高整体的护理满意度。同时也可以保证病人在整个治疗过程中的安全性，增强整体的护理服务水平。

参考文献

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