内分泌科室护理工作中人文护理模式的效果探究

内分泌科室护理工作中人文护理模式的效果探究

冯士乐

邢台市第九医院/巨鹿县医院     055250

摘要：目的：探究人文护理模式在内分泌科室护理工作中的应用效果。方法：筛选2021年6月至2022年8月符合纳入标准的内分泌科患者82例，基础组与研究组分别对应基础护理与人文护理，结合特定指标分析两组患者的护理效果差异。结果：经对比，研究组患者健康知识知晓率与治疗依从性更高，有着更优的临床表现，两组间差异统计学有效，P<0.05。结论：人文护理的应用能够让内分泌科护理工作的质量水平得以优化，给予患者更贴心、更优质的干预服务，充分满足患者的身心需求，是一类具备高价值与有效性的护理模式，值得推广。

关键词：内分泌科室；护理工作；人文护理模式；应用效果

引言：

内分泌科室负责人体内分泌系统失调等疾病，患者在接受治疗时需要有专业的护理团队辅助患者参与治疗工作并做好后续的护理干预，让患者能够以良好的状态迎接治疗，加快康复速度。传统护理工作主要关注患者的身体健康，往往忽视了患者的心理状态与情感需求。随着人文精神的普及推广，现阶段的内分泌科室护理团队开始将人文关怀融入到护理工作中，加强了对患者人格尊严的重视以及对患者生命健康权利的尊重，开始更多关注患者精神层面的需求，注重患者的心理健康，提升护理全面性，加速患者康复。本研究对人文护理效果进行研究，现报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

结合纳入标准对2021年6月至2022年8月的内分泌科患者进行筛选，排除由严重器质性疾病与精神疾病且无法配合完成护理研究的样本，选出82例患者进行随机均分。其中，基础组41例患者的男女比为21:20，年龄范围为31~75岁，均值为（54.37±4.97）岁，出现月经紊乱、肾上腺疾病、肥胖病以及糖尿病的患者数量分别为13例、7例、14例以7例；研究组41例患者的男女比为22:19，年龄范围为32~78岁，均值为（56.64±5.03）岁，出现月经紊乱、肾上腺疾病、肥胖病以及糖尿病的患者数量分别为12例、8例、13例以及8例。在正式进行研究之前，已对患者的基础资料进行对比研究，确认对后续结果无干扰，同时已将研究事实告知患者，充分保障了患者的知情权，满足了医学伦理会所提出的需求。

1.2方法

按照常规模式对基础组患者施以基础护理服务，指导患者根据医嘱配合完成治疗，向患者介绍病情相关原理机制并普及健康知识，辅助患者服用对症药物。

按照人文护理模式对研究组患者施以护理服务，具体包括：（1）环境营造：改变诊室的以往陈设，定期进行清洁通风，让诊室内保持明亮、整洁、安静的状态，根据患者的情绪模式选择悠扬舒缓的音乐进行播放，让患者在音乐中逐渐平复自己的负面情绪，保持放松状态，同时在室内陈列绿植，一方面能够净化室内空气，另一方面还能够用绿植所展现出的生机与美丽来改善患者心情，让患者逐渐对医院科室产生熟悉感，对医生护士产生信任感[1]。（2）宣传教育：向患者与家属告知内分泌疾病出现的主要原理机制，并详细说明对应治疗方案的有效性，提高患者对治疗的重视以及依从性。在讲解过程中，护理人员需要对患者的提问进行耐心回答，既以专业严谨的态度介绍健康知识，又以热情亲切的态度增强患者的接受度。（3）心理疏导：很多患者会在接受治疗的过程中产生大量负面情绪，心理状态无法维持稳定，严重时甚至会影响自身身体状态，减缓恢复速度。因此，护理人员需要观察患者的表情神态，在对话过程中了解患者的内心，分析患者当下的情绪需求，为患者提供心理疏导，立足于患者的立场来审视治疗方案的合理性，判断负面情绪来源并通过专业且有效的手段解决患者的心理问题，让患者面对内分泌疾病时不再感到挫败，而是通过情绪上的乐观调动身体的积极性。（4）加强沟通：良好护患关系的建立为患者提供了有效的情绪支持，能够让患者拥有安全感，而这一模式依赖高效的沟通，护理人员需要根据患者的社会阶层、文化水平、职业身份以及性格特点选择简洁且合适的语言向患者准确传达信息，在护理过程中保持操作的严谨性，时刻保持微笑，对患者采取包容、体谅的态度，让患者产生被尊重的感觉[2]。

1.3观察指标

在护理结束后评估患者对护理治疗工作的依从程度，根据依从患者人数占比进行量化处理，调查患者对健康知识的知晓率，再统计护患纠纷问题的出现频率，评估患者当下的焦虑与抑郁情绪，统计患者的护理满意度，以满意度评分作为衡量依据。

1.4统计学方法

使用SPSS 27.0进行数据处理，判断组间差异的统计学有效性时结合P值大小与0.05的对比情况进行分析。

2.结果

由表1可知，研究组患者对健康知识的掌握程度更高，在治疗护理工作中的依从度也更高，护患纠纷问题明显更少，上述差异统计学有效（P<0.05）。

表1 患者临床表现数据[n（%）]

由表2可知，研究组患者的SAS与SDS评分要显著低于基础组，说明研究组患者的负面情绪更轻，且研究组患者对护理团队所提供的服务干预更满意，上述差异统计学有效（P<0.05）。

表2 患者负面情绪与护理满意度评分（）

3.讨论

对内分泌科室患者而言，仅提供身体层面的护理治疗是不顾的，精神层面的被呵护感、信任感以及安全感能够让患者处于良好的心理状态，减少对身体产生的负面影响，利用积极情绪正向作用于患者身体，加快患者康复速度。随着人文精神的普及推广与社会文明程度的增加，当下的医疗卫生体系越来越重视对患者生命健康权利的维护，对患者的人格尊严保持充分尊重，开始关注患者在精神层面的需求，让患者的心理情绪能够得到良好照顾，在被呵护感与被尊重感的加持下更好地配合医师完成治疗，以良好的精神状态缓解负面心理情绪对身体健康产生的负面影响，从而加速康复，同时构建更加完善优质且充满人文关怀的医疗护理体系，促进我国医疗事业的现代化与国际化发展。在本次研究中，经对比研究发现，采取人文护理模式的研究组患者临床表现优于基础组患者。因此，可以认定人文护理模式在临床应用方面有着良好效果，是一类可以在各大医疗机构的内分泌科室中推广的护理模式。

参考文献：

[1]沈亚岚.人文护理对内分泌疾病患者住院时间及护理满意度的影响[J].当代临床医刊,2021,34(05):108+85.

[2]袁彩蓉.人文护理在内分泌科护理中的应用研究[J].中国实用内科杂志,2021,41(08):737.