陕西健康医疗集团702医院,陕西 宝鸡 722405
摘要:基础护理与临床进行治疗的过程中起到重要作用,尤其是基础护理技术与治疗成功质量密切相关。但由于技术操作受多种因素的影响,极易出现技术操作不规范的现象,影响护理工作的质量,并且增加护患矛盾的发生。而且基础护理中的技术操作出现误差,都有可能导致多种不良现象发生,最终对患者造成不可挽留的损害。因此,本文主要对基础护理中技术操作不规范的成因进行分析,并提出对应的解决措施,保障护理工作有效实施。
关键词:基础护理;技术操作;成因;对策
前言
基础护理技术操作规范可以使患者的生命安全得到保障,也是每位护理人员所必须具备的专业素养。基础护理技术操作不规范直接对医疗护理质量造成影响。尤其当下人们对护理质量的要求越来越高,因此,具有规范性的基础护理操作技术极为关键。为提高患者的护理感受,确保护理工作质量具有高效性,目前对基础护理中技术操作规范尤为重视。对此,本文主要对基础护理中引起技术操作不规范的成因进行分析,并根据相关的成因提出针对性的对策。
1 基础护理中技术操作不规范的成因
1.1 对护理服务认识不足
由于护理人员的结构不合理,加之在护校学习过程中,所护理对象主要以模拟人为主,导致护理人员缺乏服务意识,且无法更好地掌握基础护理技巧的要领。加之受社会上多数群体认为护理人员无技术水平,造成护理人员极易出现对护理工作厌烦的现象,从而降低护理技术质量,进而导致在基础护理中容易出现技术操作不规范的现象[1]。护理人员在进行基础护理的过程中,由于护理工作量较大,缺乏与患者的交流,不注重患者接受护理工作的真实感受,导致患者对护理工作出现不配合的现象,从而容易造成技术操作不规范的现象发生。此外,护理人员所接触的科室较为繁多,加之医疗技术的不断创新、发展,各科室的药物、设备等不断更新,而护理人员接触药物以及仪器的次数相对较多,如若长期坚持以往的护理操作流程,极有可能造成技术操作内容、手法等缺乏科学性的情况,大幅增加护理操作不规范的现象发生。
1.2 欠缺专科理论知识
护理人员在进行护理工作的过程中,只有充分地掌握护理技巧的操作流程,才能确保护理工作的有效进行。而且护理人员在进行护理工作时,需要有效地为患者讲解护理目的、优势以及注意事项,但由于护理人员缺乏对专科理论知识的了解,导致无法为患者更好地讲解相关知识,导致患者在出现不适感时,不能尽早地察觉,从而增加护理技术操作不规范的现象发生[2]。目前,在现有的护理人员中,不仅缺乏高级技术职称人员,中级技术职称的护理人员也并不充足,当下护理人员主要以中专护校毕业的人员为主,导致护理人员对缺乏对相关学科系统性的学习,造成护理基础理论知识相对薄弱,故而无法运用多学科的知识为患者提供更好的护理服务。而且护理人员的技术受到局限,对患者的病情缺乏风险评估,从而大幅降低护理质量,导致护理技术操作不规范的现象发生。
1.3 人力资源缺乏
虽然当下医疗技术完善,但治疗过程中仍需要依赖基础护理,加之医院规模逐渐扩大,导致护理人员的工作量较大,而且护理人员对面对的患者,其病情状况、疾病种类相对较多,对护理人员的技术操作要求较高,且操作流程相对复杂,护理人员在工作中所需注重的问题较多。护理人员常常处于高强度、超负荷的工作状态,现阶段护理人员极度缺乏。而且规范性的护理技术操作流程需要充足的人力资源,但护理人员在实际工作中,护理人员缺编现象十分明显,导致基础护理工作的完成非常困难。院内缺乏对护理人员的监督,导致护理人员在进行工作时,极易出现操作不规范的现象。尤其是急诊科、创伤科等科室出现大量患者入院接受诊疗时,护理人员不仅需要具备超高的专业素养,还需要极强的心理素质应对救治工作,严重加剧人力资源的缺乏。
2 基础护理中技术操作不规范的对策
2.1 强化护理人员服务意识
为护理人员讲解护理工作的重要性,使其认识到护理工作在临床中的作用,并为护理人员介绍护理技术操作规范化可以有效地反映医院护理水平,使其正确认识护理专业在社会的地位。此外,积极引导护理人员认识到自身价值,从而提高护理人员对护理工作的积极性。此外,护士长可以定期组织护理人员进行学习,并展开相关知识的讨论,为其讲述以患者为中心而进行护理工作的重要性。督促护理人员在进行护理工作时,需要注重与患者的交流,为患者提供舒适的护理服务,并帮助护理人员转变原有的护理观念以及规程[3]。根据医院的实际情况,不断地更新、完善护理制度,为确保护理人员可以适应医学模式的转变,可以适当为护理人员列举实例,从而提高护理规程的有效落实。此外,在护理工作中,应强调对危重患者的护理措施,保障患者的生命安全。护士长应选择适当的时机,提高护理人员基础护理的服务意识,并为护理人员制定每周计划,提高护理人员技术操作的规范性。
2.2 加强培训
由护理部、护士长和护理骨干对护理人员进行培训,主要培训内容应涵盖护理操作内容、技巧等,并由护士长为护理人员进行实际教学,为患者进行基础护理,指导护理人员进行基础护理过程中所应注意的事项。成立护理控制小组,对护理人员进行定期考核,未通过考核的护理人员需要继续接受培训,通过考核的护理人员才可以任职。为避免护理人员在工作过程中,出现不规范操作的现象,也应按时对在职护理人员进行培训,并为其开展基础护理现场会。而且应重点培养护理人员的思维能力以及应急能力,可以为其进行实践讲解,并召开讨论会,鼓励护理人员积极发言,以头脑风暴的形式,提高护理人员的思维能力以及应急能力。提高护理人员的专业素养,从而提高基础护理质量,进而有效地避免护理工作不规范的现象发生。
2.3 合理配备人员
由于人力资源不足,导致护理工作在实际进行中较为困难,因此对护理人员安排工作时,不仅要保证护理工作的有效落实,还要确保各环节的护理工作均分工明确。而且需要合理安排护理人员的工作量,确保劳逸结合,避免护理人员长期处于超负荷工作状态。此外,需要保障病房巡查、生活护理等基础护理均工作人员完成。可以适当实施鼓励先进,鞭策后进的方式,从而产生护理人员之间的竞争效应,提高基础护理质量,减少护理技术操作不规范的现象发生。由护士长每周对护理人员进行抽查,并不定时对护理人员的护理工作进行巡查,督促护理人员的护理工作,在交接班时进行开会总结,指出护理工作中容易出现的失误,并提出应对措施。采取考核措施,将护理人员每月的考评成绩公开,可以适当实施鼓励先进,鞭策后进的方式,从而产生护理人员之间的竞争效应,提高基础护理质量,减少护理技术操作不规范的现象发生。
3 结语
在进行基础护理的过程中,护理人员应注重操作的规范性,并且对现存的问题进行整改,分析可能存在的潜在问题,并加以规避。确保为患者提供高效的护理措施,提高护理人员的服务意识、加强对护理人员的培训、合理安排护理人员的工作量,可以有效地避免基础护理中技术操作不规范的现象。
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