浅谈吉木乃县气象服务及应用气象

浅谈吉木乃县气象服务及应用气象

陈忠霞1,李潭2,武开峰3

（1.阿勒泰地区吉木乃县气象局  836899；2.西昌观测站 615000；3.阿勒泰地区气象局 836500）

摘要：近年来，在国家气象部门的支持和吉木乃县气象部门的持续努力下，气象行业发展迅速。农业气象学、专业气象服务、防雷技术服务、重型气象服务和预警等气象服务已深入人民群众，在为人民服务、防灾减灾方面发挥着越来越重要的作用。但随着社会各界对气象服务的需求不断增长，对气象服务能力的要求不断提高。为此，本文探讨了吉木乃县气象服务及应用气象的提升措施。

关键词:吉木乃县；气象服务；应用气象

引言

随着科学技术的发展，天气预报能力越来越强，气象服务越来越大、越来越薄。当预测水平达到一定水平时，进展就会变得非常困难和缓慢，而人类的需求不受这些条件的限制，这就是为什么天气预报服务永远无法满足所有需求的主要原因。面对决策者，必须及时提供准确有效的气象服务信息，使他们能够做出正确的决策。随着全球变暖趋势的加剧，自然灾害在世界各地频繁发生，且规模越来越大。灾害频率越来越高，迫切需要提高预报能力和气象服务。

1.吉木乃县气象服务建设内涵探索

1.1同步推进气象服务内涵建设的必要性

气象工作的本质是服务，从现代化的角度来看，服务内容的建设承担着气象现代化的首要任务。当前，吉木乃县气象部门高度重视推进气象现代化建设，在提升技术内涵的同时，也需推进服务内涵建设。例如加强硬件建设、更加重视软件开发提出总体要求。吉木乃县气象现代化是一个必然的趋势，我们首先需要做好服务内涵建设，纠正未来气象产业全面现代化建设中的不足，这是当前吉木乃县气象工作的一项重要任务。[1]

1.2满意度是衡量服务内涵建设的首要因素

作为一个公益组织，气象服务是气象部门的本质，这决定了气象服务最终必须通过社会满意度来反映其社会价值。在吉木乃县，气象局作为各种气象服务的提供者，向不同的人民群体提供服务之时不可避免地会遇到困难，不同的需求群体对服务满意度有不同的看法。利用气象服务的经济效益也千差万别。在吉木乃县气象工作中，与服务对象直接合作的一线服务人员是提高气象服务满意度的主力军。创建服务品牌，提高服务质量，通过更详细、更具体的分工，探索减少投诉、增加忠诚度的有效途径，是气象服务内涵的重要组成部分。

1.3打造地方气象服务品牌

中国气象服务的目标始终是实现全国气象服务的全面、畅通覆盖。然而，吉木乃县很长一段时间只提供了语音电话为公众服务与选择性咨询回复。目前，随着吉木乃县信息技术的进步，气象信息在局域互联网和地区媒体上被各种传播平台复制，这种情况有利有弊，虽然传播速度高了和传播面广了，但是也被许多不负责任、无知的个人用户随意篡改捏造信息，造成很大误导，严重会引起社会恐慌。由于气象服务其较强的专业性、及时性和地域相关性，气象信息只能由气象部门发布。针对这些情况，有必要考虑改变现有的气象服务方式和内容。换句话说，有必要创新气象服务模式，必须通过品牌服务打造行业特色，同时培育地方气象服务品牌，这是内涵建设的关键。[2]

2.吉木乃县气象服务应用创新

2.1模式的创新来源于理念的转变

气象服务应该面向每个人，这意味着每个人都是我们的客户。但长期以来，吉木乃县气象部门由于缺乏通信平台，许多农村只能通过大型扬声器和村庄呐喊来补偿传播气象预警。现在，这一目标正在通过各种通信渠道实现，如互联网、手机、电视、报纸和公共显示屏。吉木乃县公共气象服务即将实现无缝覆盖，这是前所未有的。这一切都与服务理念的转变有关。过去，吉木乃县许多农民，甚至是大农场主，都依赖自己的经验来评估气候和气象条件，完全不知道哪些气象因素可以用来降低作物风险。面对突如其来的气象和气候灾害，他们毫无准备，束手无策。这导致了吉木乃县农产品的大规模歉收。在这个过程中，仅仅在气象技术产品上进行有限的创新是不够的。气象服务的概念不是生产多少气象信息产品，而是帮助农民发现他们需要的更多信息，优化当地农业布局。为了在这一过程中找到更多的气象科学基础，创造新的效率增长点，这一创新对气象服务更有吸引力。[3]

2.2气象服务模式创新

改善农村地区的农业气象服务和气象灾害防护系统是吉木乃县气象服务的最高优先事项。吉木乃县气象工作面向社会和公众，从服务吉木乃县农业、专业服务到防灾减灾、行政审批等覆盖多个领域，在扩大吉木乃县的气象灾害管理体系方面发挥着重要作用。在具体工作中，大部分技术服务对象对气象信息的依赖度较高，也着眼于增产、增收、提高效率，在吉木乃县气象服务中尝试改变服务模式，顺应吉木乃县的客观需要，努力探索新的服务模式，如“专家联盟”，以不断满足地方发展的新需求；在预防和减轻自然灾害的工作中，必须更加重视做好宣传教育。利用气象日、地方气象灾害安全生产日和应急规划演练等手段，进一步扩大吉木乃县防灾减灾工作，提高吉木乃县公众对保护自我人身财产安全的认识以及预防和减轻自然灾害的技能；作为气象部门的“窗口”，审批过程中行政审批工作、审批效率要更加积极主动地改变思路，寻求创新，如积极将行政审批工作纳入地方部门“并行审批”，在地方一些重大项目审批过程中提供切实可行的“绿色通道”等都是吉木乃县气象部门尝试服务创新的策略。

3.吉木乃县气象服务精益求精措施

细节是最感人的。随着社会和国民经济的快速发展，天气需求变得越来越迫切，公众和行业对改进和多样化气象服务的需求不断增长，预计气象服务将提供更准确和多样化的天气预报产品。

在理解具体服务的细节时，主动性和可预测性体现在“主动服务，及早干预”这八个字上。在实际工作中，缓解当前气象服务水平与公众需求之间的矛盾是一个重要的妥协。积极引导公众参与天气预报过程，为特殊天气的潜在影响做好准备，积极加强监测预警，及时调整预报结论，做好宣传解读工作。只有通过积极的开放服务和积极的风险管理，我们才能与公众沟通，提高认识，消除障碍。在行政审批过程中，基础设施项目申报表的审批也应始终理解前瞻性原则，提前介入项目，积极推开大门，与项目组织、施工组织、监理组织、施工机构沟通，积极提供维修指导，发布设计图纸和施工图纸检查、施工监理、竣工验收管理的一次性通知，并跟踪整个项目，及时发现施工过程中出现的问题，并指示申请机构提前进行改进，避免设计缺陷造成不必要的重复和投资浪费，从而可能延误整个未来项目的验收。随着全球气候变化影响的加深，改善服务的需求越来越高，越来越困难。通过积极主动、可预见的工作，消除了服务过程中的一系列隐患，成为提高气象服务质量的重要参考。[4]

结束语

任何行业的服务业都是该行业兴衰的关键。气象服务作为公共服务的重要组成部分，必须立足于如何推进服务内容建设，如何做好服务工作，如何更好地提高气象服务的社会需求和经济效益。经过仔细考虑，我们从整体上优先考虑我们的服务，提高其主动性和可预测性，撰写详细的文章，建立品牌，并努力使我们的业务更加强大。

参考文献

[1]吴静, 刘相, 胡倩,等. 浅析气象服务和应用气象相关问题[J]. 中文科技期刊数据库(全文版)自然科学, 2022(1):3.

[2]尹东昊, 郝禹. 浅析气象科技信息服务在农业生产中的应用[J]. 生态环境与保护, 2020, 3(8):117-118.

[3]鲁海宁. 浅析短时临近天气预报在农业气象服务中的应用[J]. 中文科技期刊数据库（全文版）自然科学, 2021(9):2.

[4]陈小燕. 浅析互联网技术在气象服务中的应用[J]. 中文科技期刊数据库(全文版)自然科学, 2021(9):2.

作者简介：陈忠霞（1992.01），女，汉族，甘肃省定西市人，本科，助理工程师，从事研究方向或职业：应用气象。