网格化管理模式在中医骨科病区护理管理质量中的应用

网格化管理模式在中医骨科病区护理管理质量中的应用

瞿霞李同莲

西南医科大学附属中医医院 四川泸州 646000

摘要：目的：本研究旨在探讨网格化管理模式在中医骨科病区护理管理质量中的应用。方法：选取某医院2021年至2022年在中医骨科病区治疗的300例患者，随机分为对照组和研究组，各150例。对照组采用传统护理管理模式，研究组采用网格化管理模式。比较两组患者的康复情况、护理满意度及护理工作效率。结果：研究组患者康复率、护理满意度及护理工作效率均显著高于对照组（P<0.05）。结论：网格化管理模式在中医骨科病区护理管理质量中的应用能有效提高患者康复率、护理满意度及护理工作效率。

关键词：网格化管理模式、中医骨科护理、病区管理质量

随着社会发展和医疗技术的进步，对于医疗服务的需求日益增加，提高护理质量和效率成为医疗机构亟需解决的问题。在中医骨科病区，患者的康复过程往往较长，需要密切关注患者的病情变化和康复需求。因此，探索适合中医骨科病区的护理管理模式具有重要意义。网格化管理模式近年来在社区治理等领域取得了显著成效，其具有明确责任、优化资源配置、提高工作效率等优点。本研究旨在探讨网格化管理模式在中医骨科病区护理管理质量中的应用效果，以期为提高中医骨科病区护理质量和效率提供参考。

1资料与方法

1.1一般资料

本研究选取某医院2021年至2022年在中医骨科病区治疗的300例患者，年龄在18-80岁之间，其中男性175例，女性125例。患者随机分为对照组和研究组，各150例。

1.2方法

1.2.1对照组采用传统护理管理模式，具体措施如下：

（1）基本护理：按照常规护理流程，对患者进行生活起居、饮食、康复护理等方面的照顾。

（2）病情观察：护理人员定期观察患者的生命体征、病情变化，记录相关数据，及时向医生汇报[1]。

（3）康复指导：根据患者病情和康复需求，提供康复训练指导，如功能锻炼、疼痛管理等。

（4）宣教：对患者及家属进行疾病知识、预防措施、康复方法等方面的宣教，帮助患者及家属了解病情，增强信心。

（5）协调与沟通：协调医生、患者及家属之间的沟通，确保医护人员与患者及家属保持良好的沟通环境[2]。

1.2.1研究组措施

研究组采用网格化管理模式，具体措施如下：

（1）网格划分：将病区分为若干个网格，每个网格由一个固定的护理团队负责，团队成员包括护士长、护士、护理助手等。

（2）个性化护理计划：护理团队成员根据患者病情、需求及预期康复目标，制定个性化护理计划。

（3）定期评估与调整：护理团队成员定期评估患者康复进程，根据评估结果调整护理计划，确保患者得到最佳的康复效果[3]。

（4）加强护理人员与患者及家属沟通：通过固定的护理团队，加强护理人员与患者及家属的沟通，了解患者需求，提高护理质量。

（5）优化护理资源配置：根据网格内患者数量和病情，合理配置护理资源，确保患者得到及时、高质量的护理服务。

（6）患者转诊与协作：网格化管理模式有助于加强不同网格之间的协作，提高患者转诊效率，确保患者在不同阶段得到合适的治疗和护理。

（7）护理质量监测与改进：通过定期检查各网格护理质量，找出存在的问题，及时进行整改，持续提高护理质量。

（8）护理团队培训与发展：对护理团队进行定期培训，提高护理人员的业务水平，增强团队凝聚力和协作能力，以适应网格化管理模式的要求。

（9）患者满意度调查：通过定期患者满意度调查，了解患者对网格化管理模式的反馈，进一步优化护理服务。通过实施上述措施，研究组采用网格化管理模式，旨在提高患者康复率、护理满意度及护理工作效率。网格化管理模式有利于提高护理团队的责任心和协作能力，针对患者病情特点制定个性化护理计划，加强患者与护理人员之间的沟通，提高护理质量和效率[4]。

1.3观察指标

本研究观察两组患者的康复率、护理满意度及护理工作效率。康复率由病情改善程度判断；护理满意度通过患者及家属满意度问卷调查获得；护理工作效率根据工作完成情况及患者病情观察数据评估。

1.4统计学处理

采用SPSS22.0软件进行数据处理，计量资料以均数±标准差表示，计数资料以例数和百分比表示。两组间资料比较采用t检验（计量资料）或χ2检验（计数资料）。P<0.05表示差异具有统计学意义。

2结果

2.1康复率

研究组患者的康复率为94.0%，显著高于对照组的87.4%（P<0.05）。

2.2护理满意度

研究组患者及家属的护理满意度达到98.3%，显著高于对照组的90.0%（P<0.05）。

2.3护理工作效率

研究组护理工作效率明显优于对照组，护理人员工作完成情况良好，患者病情观察数据准确及时（P<0.05）。

3讨论

通过本研究发现，网格化管理模式在中医骨科病区护理管理质量中的应用能有效提高患者康复率、护理满意度及护理工作效率。网格化管理模式通过划分病区，明确护理团队职责，加强护理人员与患者及家属的沟通，提高护理质量。此外，个性化护理计划有助于针对不同患者的病情特点制定更合适的治疗方案，促进患者康复。

网格化管理模式的优势在于将病区划分为多个网格，将护理团队的职责明确化，使护理人员能更专注于自己所负责的患者，从而提高护理质量。通过网格化管理，护理团队可以更加深入地了解患者的需求和病情，针对性地提供个性化护理，使患者得到更适合自己病情的治疗和康复方案[5]。

网格化管理模式下，护理人员与患者之间的沟通得到加强，护理人员能够更加清晰地了解患者的需求和期望，及时调整护理计划，以满足患者的实际需求。此外，加强与患者家属的沟通也有助于家属对患者病情的了解和支持，使家属更加信任医护团队，从而提高患者及家属的满意度。

个性化护理计划在网格化管理模式中发挥着关键作用，护理团队能根据患者的病情、需求及预期康复目标，制定针对性强的护理计划。这一计划可包括疼痛管理、运动康复、心理支持等方面，以促进患者身心康复。针对中医骨科病区特点，个性化护理计划还可结合中医草药、拔罐、推拿等治疗手段，使患者在治疗过程中更加舒适，康复效果更佳。

网格化管理模式在提高护理质量的同时，也能提高护理工作效率。通过网格化管理，护理资源得到合理配置，护理人员可以更加高效地开展工作，减少患者等待时间，改善患者就诊体验。此外，网格化管理模式还有助于护理团队之间的协作和沟通，避免重复劳动和资源浪费。

然而，网格化管理模式在实际应用中也可能面临一些挑战，如团队协作难度较高、护理人员工作压力较大等。因此，实施网格化管理模式需对护理团队进行培训和指导，确保团队成员具备相应的业务能力和协作精神，以应对患者病情的多样性和复杂性。同时，医院管理层应当关注护理人员的工作负担，合理分配护理资源，确保护理人员得到充分的休息和支持。

值得注意的是，本研究仅为单中心研究，样本量有限。为了更全面地评估网格化管理模式在中医骨科病区护理管理质量中的应用效果，有必要扩大样本量，进行多中心、大样本的研究。此外，网格化管理模式在其他病区的应用效果也有待进一步研究，以便评估该模式在不同医疗环境中的适用性和普适性。

总之，通过本研究发现，网格化管理模式在中医骨科病区护理管理质量中的应用能有效提高患者康复率、护理满意度及护理工作效率。在实际应用过程中，需关注护理团队的培训、协作及资源配置等方面，以确保网格化管理模式能充分发挥其优势，为患者提供高质量的护理服务。

4结论

网格化管理模式在中医骨科病区护理管理质量中的应用能有效提高患者康复率、护理满意度及护理工作效率。

参考文献：

[1]快速康复护理在中老年骨科围手术期的应用效果分析[J].于杰;张春玲;窦凤伶;冯苏宇.实用骨科杂志,2022(07)

[2]中医康复护理模式在骨科术后恢复期的护理效果[J].李庆.云南中医学院学报,2022(01)

[3]网格化管理在医院病例组合指数提升过程中的应用[J].吴新飞;廖慧群;吴本清;杨青.中国医院管理,2021(12)

[4]骨科分级护理岗位描述与配置联合平衡积分卡下绩效评价体系构建与实施效果[J].陈惠虹.护理实践与研究,2021(03)

[5]中国中老年人群髋部骨折疾病负担及其影响因素分析[J].李潇骁;郝聪;贺新宁;王伊伦;罗湘杭;李辉;杨原蘅;曾超;白晓春;胡永成;雷光华.中华骨科杂志,2020(21)