探索构建柔性考勤机制

探索构建柔性考勤机制

徐小妹

中车株洲电机有限公司    湖南株洲   412000

摘要：在为百亿企业奋进的关键阶段，公司清醒的认识到员工的执行力与工作责任感成为了影响公司发展的关键因素之一，在享受了企业高速发展的红利之后，部分员工出现工作懈怠的现象，公司从自身实际出发，结合前沿的信息技术，从强化员工管理的实际出发，进行了考勤工作的重新配置，希望通过多元化的考勤方式，最大限度提升员工工作敬业度。

关键词：考勤  信息技术

一、背景介绍

考勤管理制度是企业管理中的一项基础工作。是否推行严格的考勤管理历来都是企业界和学术界探讨的热点，其争论的焦点一是现有企业文化能否引领员工自觉遵守企业规章制度，二是考勤是否能为企业创造价值。由于受环境、行业、企业性质等原因影响，考勤管理呈现出多样的处理方案。如互联网企业、电商、物流等行业，由于工作内容灵活、工作时间不固定，且提倡工作结果为导向的工作机制，因此考勤仅作为日常工作的参考，并未做强制要求。而传统制造业、医疗机构、服务等行业，因工作内容和工作时间固定性强、人员分工明晰，劳动纪律严明，考勤仍是需要严格遵守的一项制度。

许多企业想效仿谷歌、微软等国际一流的互联网企业，给员工极大的工作灵活度，从人性化的角度让员工自主决定工作环境和方式。但从目前国内企业来看，部分员工敬业度及契约精神与发达国家还有一定的差距，且企业本身缺乏一以贯之的企业文化，让看似灵活的管理机制下滋生了许多不利于企业发展的阻力。因此，建立柔性考勤机制，对制造业企业是一种新的探索和尝试。

二、柔性考勤机制的意义

（一）提升工作效率，为企业创造价值

考勤是日常人力资源管理范畴下的基础工作，但若处理不当，会出现迟到早退、虚报加班、瞒报各类假勤等行为，不仅会增加企业的用工成本，更会破坏公正公平的工作氛围。因此在强调工作规范，提升工作效率，是一项能为企业创造价值的管理工作。

（二）驱动业务发展，助力人力资源转型

过去对员工的考勤制度过于教条化，把员工当作机器管理，缺乏人情味，而现代公司注重人本管理，根据各岗位工作实际，采用柔性的考勤方式，分类分情况采取定制化的打卡方式，在不给员工造成额外压力的同时，最大限度发挥个人价值。有效考勤系统的设立不仅着眼于企业考勤单一业务的集成管理，更期望通过科学的系统设立及配套的设备设施，避免人事管理的法律风险，规范劳动纪律，为科学的工时、绩效、人才管理等多项工作分析提供有效的数据，为战略人力资源职能转型提供业务支撑。

三、问题及现状分析（写实，问题要具体，最好有数据支撑）

俗话说“没有规矩，不成方圆”“端人碗，受人管”，这里呈现了最普遍存在的领导与员工心理。但随着时代的发展，特别是紧接着80后而踏入工作的90后，他们崇尚自由、自我的思想，让企业管理承受了许多意想不到的管理压力。

目前公司在职员工中，90后员工比例达到26.8%，这些越来越庞大的新生力量，遍布在公司的研发、质量、技能、管理等重要岗位，是企业发展的动力，也是管理亟需攻克的难关。

回归企业管理实际，公司现有考勤机仅有少数能满足正常使用，其余经常故障；工时定额居高不下，时间管理空白；管理人员占比高，人浮于事；派驻员工管理行动自由，部门管理鞭长莫及；企业用工成本节节攀升，企业内部却无法拿出有完整数据记录的分析结论，让人力资源各级管理部门也异常承压。

这次考勤系统变革，公司从人员结构、岗位性质、部门实际等多角度出发，采用手机微信、蓝牙、人脸识别仪器三个角度定制了考勤方式，同时考虑研发、营销、技能、管理员工的工作实际，采用固定班次、灵活班次等多种弹性工作时间。

四、项目实施方案

（一）实施思路

考勤项目初步定为二级实施，第一级要求在45天内，搭建软硬件平台，并正常使用；第二级要求在90天内完成考勤系统的后台优化及数据分析等定制功能。

（二）实施原则

本次考勤项目依托职业化队伍建设契机，通过科学的系统设立及配套的设备设施，从柔性管理基础出发，规范劳动纪律。

  （三）实施计划

硬件平台选择人脸识别功能设备，软件平台以微信端企业微信号为载体，认证员工信息后，支持员工在移动端打卡。

项目计划经过前期周密调研形成确认，推进过程严格按照计划实施，每周反馈推进进度，遇重大事项及时寻求领导支持，确保计划的顺利推进。

实际实施过程中，根据员工工作性质和工作时长设置了不同的班次和打卡方式：工作时间工作地点相对固定的管理、工艺、技术人员采用固定班次；营销、售后等班次灵活性质员工采用弹性班次；技能员工根据生产现场安排实际排班；特殊的病、产假在请假时间段内免除打卡。固定班次在打卡前15分钟，系统自动提醒员工打卡。

（四）效果评估

目前第一级实施已全部完成，除境外员工暂未强制要求使用外，本部境内员工已全部使用。在推行过程中，考虑各级员工的接纳度及线上线下同步实施的任务量，并未将考核强制纳入工作步骤中，降低了员工对新事物的抵触，也营造灵活轻松的考勤氛围，让大家将考勤作为一种乐趣参与其中。

五、项目实施成果

取消纸质流程，提高员工满意度。同时各类请假、调休已基本取消纸质签字，实现全线上操作，大大节约了多地签字耗时长的问题。在第二期实施中，年休、探亲等各类假勤会开启自动资格验证，提醒员工是否符合请假条件，改变过去员工对假勤不会请、不敢请的情况。

多系统集成，提升工作效率。将伙食补贴与考勤系统合并，减轻考勤员工作任务量。与财务报差汇联易系统对接，使员工出差一套审批流程解决报差考勤多种工作。

大数据分析，支撑人力资源变革。系统集成分析各级各类人员的工作数据，不仅可以分析出技能员工工时的科学性，而且提供了人力资源定岗定编等战略变革的基础数据。

结束语

新时代的管理策略中，考勤管理应该不仅仅是止于管理，也同样是一项服务于企业员工的工作。利用信息化的手段，推动考勤方式的更新,营造和谐的管理环境，制定完善考勤系统运用方案，才能有效实施考勤管理工作，真正提升了企业员工的工作精神状态以及工作效率，这样不仅能使整个企业的运营效率得到稳步提升，更是促进企业转型升级的坚实基础。

任正非说过一句话：人才不是华为的核心竞争力，对人才进行管理的能力才是企业的核心竞争力。通过对考勤的管理，延伸至职业化队伍的规范，潜移默化提升员工敬业度，进而强化员工执行力，是对精益求精的产品品质的追求，也是工匠精神的延伸。